to read complaints and reviews, or file yours. 
Kablo Net ev interneti aboneliğimde tam 9 gündür internet hizmeti alamıyorum. Her gün defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen hiçbir şekilde kalıcı bir çözüm üretilmedi. Bugün tarafıma randevu verildi, bütün gün evde bekledim, gün içinde iki kez daha aradım; buna rağmen ne arayan oldu ne de gelen. Üstüne üstlük, sanki randevuyu ben ertelemişim gibi ileri tarihe almak istediğimi belirten bir mesaj gönderildi; bu durum tamamen gerçeği yansıtmamaktadır ve kabul edilemez.
9 gündür aynı cümleleri duyuyorum: “Kaydınızı ilettik, aranacaksınız, randevu verildi” deniyor fakat ortada ne bir dönüş var ne de sahada gerçek bir müdahale. Hiçbir somut adım atılmadan müşteriyi oyalayan bu yaklaşım yüzünden ciddi şekilde mağdur edildim ve internet hizmetinden hiç yararlanamadım.
Telefon numaram 0535********14 numaralı hattım üzerinden kayıtlı aboneliğimin bulunduğu adreste yaşadığım bu arızanın derhal ve kalıcı şekilde giderilmesini, bina dönüşümü yapılması gerekiyorsa bunun da daha fazla bahane üretilmeden, acilen tamamlanmasını talep ediyorum. Ayrıca yaklaşık 9 gündür hiç alamadığım internet hizmeti bedelinin eksiksiz şekilde fatura tutarımdan düşülmesini istiyor, mağduriyetimin bir an önce giderilmesini bekliyorum.
Kablo Net ev interneti aboneliğimde 1 Şubat akşamından beri, yani 4 gündür hiç internet hizmeti alamıyorum. Evde hiçbir cihaz internete bağlanamıyor ve bağlantı tamamen kesik durumda. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetleri ve teknik ekiple görüştüm. Teknik personel birkaç kez beni arayıp “Evde mis...
Kablo Net ev interneti aboneliğimde uzun süredir düzenli olarak internet kesintileri yaşıyorum. Özellikle bugün itibarıyla evimde 5 saati aşkın süredir internet yok ve haftada ortalama bir kez bu tür kesintiler tekrar ediyor. Sürekli kopmalar nedeniyle hem günlük işlerimde hem de evde internet kulla...
Kablo Net ev internetimi yeni taşındığım adrese de taşıdım. Görevli ekip gelip kurulumu yaptı, internet yaklaşık 1 saat çalıştıktan sonra tamamen kesildi. Çarşamba gününden beri evde internet kullanamıyorum. Sorunu bildirmek için defalarca müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde sadece arıza kay...
Kablo Net ev internetimi yaklaşık 1 haftadır aralıksız olarak kullanamıyorum. İnternet sürekli çekmiyor ve bağlantı kuramadığım için hem günlük işlerimi hem de temel ihtiyaçlarımı karşılayamıyorum. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetlerini arayarak kayıt bıraktım ancak sorun hâlâ giderilmedi ve int...
Kablo Net ev internet aboneliğim için 9 Ocak tarihinden bu yana hiç hizmet alamıyorum. İlk aradığımda genel arıza olduğu, beklemem gerektiği söylendi. Bir süre bekledim; ancak internet düzelmeyince tekrar aradığımda genel arızanın bittiği, bunun üzerine tarafıma özel arıza kaydı açıldığı söylendi fa...
Yorumlar