Kablo Net Abonelik Başvurusunda Uzayan Kurulum Süreci Ve Bilgilendirme Eksikliği
30.07.2025 tarihinde Kablo Net 50 Mbps Fiber Hoş Geldin Paketi için 1018316962 numaralı abonelik başvurumu yaptım. Başvuru sırasında durumun acil oldu...
18.07.2025 tarihinde Diyarbakır/Ergani adresinde Kablo Net 50mbps fiber sınırsız abonesi oldum. Gerekli başvuruları yaptım, kimlik doğrulamasını uygulama üzerinden tamamladım ve istenen kimlik ön/arka fotoğraflarını ekibe ulaştırdım. Tarafıma aboneliğimin başladığına dair kullanıcı adı ve şifre gönderildi fakat kurulum için ekipler gelmedi.
Başvurumun ardından geçen süre içinde 4 defa müşteri hizmetleriyle görüştüm, her seferinde kayıt oluşturuldu ve en kısa sürede dönüş sağlanacağı belirtildi. Ancak şimdiye kadar geri dönüş alamadım ve kurulum hala gerçekleşmedi. Kurulum için 7 gün süre verilmişti, yoğunluk gerekçe gösterildi ancak süreç çok uzadı.
Yeni abone olmama rağmen, hizmeti bir türlü kullanamıyor olmamdan dolayı mağduriyet yaşıyorum. Kurulumun en kısa sürede tamamlanmasını ve tarafıma kesin bir tarih verilmesini istiyorum.
30.07.2025 tarihinde Kablo Net 50 Mbps Fiber Hoş Geldin Paketi için 1018316962 numaralı abonelik başvurumu yaptım. Başvuru sırasında durumun acil oldu...
22 Ekim 2025 tarihinde Kablo Net internet hizmeti için başvuruda bulundum. Kurulum için verilen ilk randevu, telefonla ulaşılamadığım gerekçesiyle ertelendi. Ardından 27.10.2025 tarihinde tekrar randevu aldım ve ekipler tarafından arandım. Eve geldiklerinde, fiber kablosunun eve çekili olmadığını be...

21 Temmuz 2025 tarihinde Kablo Net 100 Mbps sabit internet aboneliği başlattım. 23 Temmuz 2025’te aboneliğim onaylandı ve kurulum ekibinin 3-7 iş günü içinde geleceği söylendi. Ancak Diyarbakır Ergani Fatih Mahallesi Turgut Özal 13. Sokak No:15 adresimde 9 iş günü geçmesine rağmen ne arayan oldu ne ...
Yorumlar