Şubeye Telefonla Ulaşamamak Güvenimi Zedeliyor


QNB Erzurum Yakutiye şubesinin telefon numarasını defalarca aramama rağmen hiçbir şekilde müşteri temsilcisine ulaşamıyorum. Bugün yaklaşık 5 dakika önce üst üste 5–6 kere aradım, dünden beri de pek çok kez denememe rağmen telefona bakan olmadı.
Şubenin müşteri temsilcisine telefonla ulaşamamak ciddi zaman kaybına ve mağduriyete neden oluyor. QNB Erzurum Yakutiye şubesinin en kısa zamanda benimle telefonla iletişime geçmesini ve bundan sonra da şubenin telefonla ulaşılabilir olması için gerekli düzenlemelerin yapılmasını istiyorum.


QNB müşteri hizmetlerine bir türlü bağlanamıyorum. +90 (850) 222 09 00 numaralı hattı defalarca aramama rağmen canlı bir temsilciye ulaşmak mümkün olmuyor. Yaklaşık 10 kez aradım, her seferinde sadece otomatik sesle bilgilendirme yapılıyor ve sonuca ulaşamadan görüşme sonlanıyor. Bir banka müşteris...
QNB Finansbank müşteri hizmetlerine 0 (850) 222 09 00 numaralı hattan ulaşmaya çalışıyorum. Ancak otomatik yanıtlayıcıdan öteye geçemiyorum ve müşteri temsilcisine bağlanamıyorum. Bugünden itibaren toplam 13 kez denedim fakat sonuç alamadım. Müşteriniz olmadan başka bir iletişim kanalınız da bulunma...
QNB Finansbank Gayrettepe şubesine 3–4 Aralık tarihlerinde, gün içinde defalarca ulaşmaya çalışmama rağmen sonuç alamadım. Saat 10.00 ile 16.00 arasında en az 10 kez şube numarasını aradım ve her seferinde 'Müşteri temsilcilerimiz telefona cevap veremiyor' şeklinde bir yanıtla karşılaştım. Koskoca b...

QNB müşterisiyim ve sabahtan beri müşteri hizmetlerine telefon numarası üzerinden defalarca ulaşmaya çalışıyorum, ancak hiçbir şekilde müşteri temsilcisine bağlanamıyorum. Sistemde sürekli olarak beni mobil bankacılığa yönlendiren bir akışla karşılaşıyorum, fakat ben mobil bankacılık üzerinden işlem...
Yorumlar