Kablo Net Kurulumunda Sürekli Erteleme Ve Bilgilendirme Sorunu

22 Ekim 2025 tarihinde Kablo Net internet hizmeti için başvuruda bulundum. Kurulum için verilen ilk randevu, telefonla ulaşılamadığım gerekçesiyle ertelendi. Ardından 27.10.2025 tarihinde tekrar randevu aldım ve ekipler tarafından arandım. Eve geldiklerinde, fiber kablosunun eve çekili olmadığını belirterek kurulumu yapamayacaklarını, başka bir ekibin gün içinde gelip işlemi tamamlayacağını söylediler. Ancak o günden bu yana ne gelen oldu ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapıldı.
Her gün müşteri hizmetlerini arayarak aciliyet belirttim ve kayıt oluşturulduğu söylendi. Buna rağmen 2 gündür hiçbir şekilde iletişime geçilmedi ve kurulumum yapılmadı. Müşteri numaram: 611**35, adresim Kocaeli/İzmit’tir. Kurulum için herhangi bir ödeme de yapılmamıştır.
En kısa sürede kurulumun tamamlanmasını ve tarafıma ivedilikle dönüş yapılmasını talep ediyorum.

Kablo Net üzerinden internet başvurusu yaptım ve Bursa Nilüfer Dumlupınar’daki adresime 02/08/2025 tarihine randevu verdiler. O gün evde olmama rağmen kimse gelmedi. Telefonla aradığımda mutlaka geleceklerini, acil olduğunu ilettiklerini söylediler fakat yine gelen olmadı. Şikayet kaydı açtıklarını ...
16.07.2025 tarihinde internet ve Kablo TV için kurulum başvuruda bulundum ve onaylamasını yaptım. 17.07.2025 tarihinde kurulum ekibi 0850 804 44 44 nu...
08.10.2025 tarihinde İstanbul/Fatih Balat Mahallesi'indeki adresime Kablo Net internet başvurusu yaptım. Başvuru sırasında kurulumun en geç bir hafta içinde gerçekleşeceği belirtildi, ancak aradan bir ay geçmesine rağmen hala kurulum yapılmadı. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetleriyle ve e-posta ...

05/08/2025 tarihinde Kablo Net'e yeni üyelik başvurusu yaptım. 09/08/2025 tarihinde teknik personel modem kurulumuna geldi ancak kurulum yapılamadı; porta sinyal gelmediğini, sinyal verilmediğini ve arıza talebi başlatacaklarını söylediler. Bugün 14/08/2025 ve hala ne gelen oldu ne de tarafıma herha...
Yorumlar