to read complaints and reviews, or file yours. 
6 Kasım tarihinde Ozsaricam firmasının kendi web sitesi üzerinden 345HP8397Q numaralı siparişimi oluşturdum ve kredi kartı ile 1.462,20 TL ödedim. Ancak bugün 17 Aralık olmasına rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi.
Bu süreçte defalarca Instagram üzerinden firmaya mesaj yoluyla ulaştım. Her seferinde sadece “aciliyetinizi bildireceğiz” şeklinde aynı cevabı yazdılar, yaklaşık bir aydır hiçbir somut adım atılmadı ve ürünlerim gönderilmedi.
Ödemesini yaptığım ürünlerin daha fazla mağduriyet yaşamadan acilen kargoya verilmesini ve tarafıma gönderilmesini talep ediyorum.
Ozsaricam’ın kendi internet sitesinden 27 Kasım tarihinde bir ürün siparişi verdim. Yaklaşık 20 gündür kargo durumu hâlâ “paketleniyor” olarak görünüyor, ne ürün gönderiliyor ne de para iadem yapılıyor. 1.400 TL civarında ödemeyi banka kartımla yaptım, sipariş numaram 428FJ6334Q. Bu süreçte hem tel...
26 Temmuz'da Ozsaricam'ın Instagram sayfası üzerinden 879YF8477M numaralı siparişi verdim. Bugün 9 Ağustos olmasına rağmen siparişim hala kargoya verilmedi. Daha önce de aynı siteden alışveriş yaptım ve her seferinde ürünlerin gönderimi çok uzun sürüyor, genellikle en az bir ay bekliyorum. Bu süreçt...
15.10.2025 tarihinde Ozsaricam’ın online mağazasından 619NB3978X numaralı siparişi verdim. Aradan yaklaşık 1 ay geçmesine rağmen siparişim hâlâ tarafıma gönderilmedi. Toplamda 2.142,30 TL tutarında ödememi kredi kartı ile yaptım. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen (1 saat telef...
26.08.2025 tarihinde Ozsaricam online mağazadan verdiğim 132pf39476 numaralı siparişim, aradan 1 ay 5 gün geçmesine rağmen hâlâ kargoya verilmedi. Siparişimi oluştururken kredi kartı ile ödeme yaptım. Bu süreçte iki kez WhatsApp danışma hattı üzerinden müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim; her sef...
Yorumlar