to read complaints and reviews, or file yours. 
16 Aralık 2025 saat 16:39’da Trendyol Yemek üzerinden Little Caesar’s Pizza’dan verdiğim sipariş elime tamamen buz gibi ulaştı. Yemekler yenilemeyecek kadar soğuktu ve beklediğim hizmet kalitesinin çok altında bir teslimat oldu.
Yaşadığım sorun üzerine Trendyol canlı destek ile iletişime geçtiğimde, ürünün tvs içinde geldiği için iade edilemeyeceği söylendi ve herhangi bir çözüm sunulmadı. Hesap ismim Seda Ç*******’dır.
Hem ürünün buz gibi gelmesi hem de sonrasında çözüm üretilmemesi nedeniyle mağdur oldum. Bu sipariş için ödediğim ücretin iadesini ya da en azından ürün tutarı kadar kupon tanımlanmasını talep ediyorum.
16 Aralık 2025 tarihinde saat 14:39’da Trendyol Yemek üzerinden Little Caesar’s Pizza’dan yaklaşık 620 TL tutarında online ödeme ile sipariş verdim. Siparişim elime ulaştığında yemekler tamamen soğumuş durumdaydı. Kuryenin benden önce başka bir teslimat yaptığı ve taşıma sırasında kullanılan çantada ısı yalıtımı olmadığı izlenimini edindim, bu nedenle ürünler sıcaklığını tamamen kaybetmişti.
Yaşadığım bu sorun üzerine Trendyol Yemek canlı destek üzerinden şikayetimi ilettim ancak siparişin “taahhüt edilen süre içinde teslim edildiği” gerekçesiyle talebim reddedildi. Ürünlerin zamanında gelmesinden ziyade sıcak ve tüketilebilir şekilde teslim edilmesi gerektiğini, bu şart sağlanmadığı için mağdur olduğumu belirtmek istiyorum.
Hem restoranın hem de Trendyol Yemek’in sıcak teslimat konusunda daha özenli davranmasını, bu sipariş için ise yaşadığım mağduriyetin giderilmesi amacıyla uygun görülecek şekilde iade ya da telafi edilmesini talep ediyorum.
02 Kasım 2025 tarihinde, saat 13:47’de Trendyol GO üzerinden Little Caesars Pizza (Yeni) restoranından yemek siparişi verdim. Sipariş no: #10648679750. Sipariş ettiğim ürünün içerisinde kıl çıktı. Ayrıca, sıcak ve tam pişmiş istememe rağmen ürün hem tam pişmemiş hem de soğuk olarak teslim edildi. B...
21.09.2025 tarihinde Trendyol GO üzerinden Little Caesars’tan yemek siparişi verdim. Siparişim soğuk ve kuru bir şekilde teslim edildi. Ben ücret ödüyorum soğuk ve kuru yemek zorunda değilim ayrıca gram sıcaklık yoktu pizzada hemen canlı destek bağlanarak pizzayı geri almalarını söyledim. Temsilci g...
08.08.2025 tarihinde saat 15:26'da Trendyol GO üzerinden Little Caesars'tan pizza siparişi verdim (#10413695663). Ancak siparişim hiç teslim edilmedi. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, ücret iadesi yapılacağı söylendi fakat şu ana kadar herhangi bir iade gerçekleşmedi. Hem y...
12 Kasım 2025 tarihinde saat 18:20’de Trendyol Yemek üzerinden Gemlik Little Caesars’tan pizza siparişi verdim (#10687603032). 18.25 te bir numaradan arandım siparişiniz 10 dakika gecikecek dendi. Ancak siparişim hiç teslim edilmedi. Saat 19.21 tekrar aradım sanki 5 dakika geç kalmış gibi laubali ko...
9 Aralık 2025 tarihinde saat 19:50 sularında Trendyol Yemek üzerinden Little Ceasars’tan verdiğim sipariş, uygulamada belirtilen tahmini teslimat süresini geçtiği halde hâlâ 'hazırlanıyor' olarak görünüyordu. Bu süreçte ne uygulama üzerinden yapay zekâya, ne müşteri temsilcisine ne de restorana ula...
Yorumlar