to read complaints and reviews, or file yours. 
Kablo Net’ten aldığım MMO – 4’ü Bir Arada kampanyası kapsamında, 24 ay taahhütlü 50 Mbps internet hizmetini çok uzun zamandır sağlıklı bir şekilde kullanamıyorum. Özellikle akşamları, ihtiyacımın en yoğun olduğu saatlerde, hızım 1, 2, en fazla 3 Mbps seviyelerine düşüyor. Gündüz saatlerinde zaman zaman normale dönüyor gibi görünse de 18.00–04.00 saatleri arasında hız adeta yerlerde sürünüyor.
Defalarca servis kaydı açtırdım; ekipler gelmeden önce ya da sabah saatlerinde hız bir anda düzelmiş gibi oluyor. Bu yüzden gelen teknik servis de sorunu net olarak göremiyor. Modemin eski olabileceği söylendi; ancak aynı modemi sabah da akşam da kullanıyorum ve yorumlara baktığımda yeni modem kullananlarda da benzer sorunların yaşandığını görüyorum. Yani problemin modem kaynaklı olmadığı çok açık.
Toplamda yaklaşık 1,5 yıldır Kablo Net kullanıyorum ve bunun son bir yılında bu hız düşüşü ve performans sorunu sürekli devam ediyor. Taahhüt sebebiyle bir şekilde bekledim; ancak artık ödediğim ücretin karşılığını alamadığımı, zamanımın ve paramın boşa gittiğini düşünüyorum. Müşteri hizmetlerini her aradığımda sadece “sorun olabilir, servis kaydı açalım” gibi net olmayan, geçici sözlerle oyalanıyorum; kalıcı bir çözüm sunulmuyor.
Hizmet ID’m 22232584, adresim Denizli ili Merkezefendi ilçesidir. Kablo Net’in bana taahhüt ettiği 50 Mbps hız neredeyse hiçbir zaman istikrarlı biçimde sunulmadığı için artık bu hizmeti almak istemiyorum.
Bu nedenle, yaşadığım uzun süreli hız problemleri ve hizmetin taahhüt edilen kaliteyi sağlamaması sebebiyle, taahhüdümün kalan süresi için herhangi bir cayma bedeli alınmadan sözleşmemin feshedilmesini talep ediyorum.
Kablo Net’in mmo 4’ü bir arada 100 Mbps 24 kampanyası kapsamında Konya/Karatay’da hizmet alıyorum. 2 gündür internet hızım 50 Mbps üzerine çıkmıyor. Müşteri hizmetleriyle görüşmemde arıza kaydı oluşturuldu. Aynı gün akşam saatlerinde arandım; kabloları kontrol etmem, modemi kapatıp açmam ve hız test...
Kablo Net internet hizmetinde uzun süredir sürekli hız düşüklüğü yaşıyorum. İki ay önce hızımı 50 Mbps’den 100 Mbps’ye yükselttim ve aylık 500 TL ödüyorum. Ancak modemim 2.4 ghz hızında kalıyor, 5 ghz’e geçmiyor ve gerçek hızım 25 Mbps’yi bile bulmuyor. Modemim bozuksa değiştirilmesini ya da ödediği...
Kablo Net 50 Mbps internet hizmeti kullanıyorum. Mart 2025’ten bu yana, özellikle akşam saatlerinde neredeyse her gün sürekli bağlantı kopmaları yaşıyoruz. Defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen bir çözüm sağlanmadı. Her seferinde modem kaynaklı olduğu söylenip, yeni modem almam gerektiği ima...
Kablo Net üzerinden aldığım internet hizmetinde yaklaşık 6 haftadır ciddi kopma ve hız düşüklüğü sorunu yaşıyorum. Önce 50 Mbps tarifesindeydim ve bu sorunlar sürekli tekrar ettiği için, düzelir umuduyla yaklaşık 1 hafta önce paketimi 100 Mbps’ye yükselttim. Ancak paketi yükseltmeme rağmen hiçbir iy...
Bugün başlattığım Kablo Net ev internet aboneliğimde, 50 Mbps hız paketine sahip olmama rağmen özellikle akşam 18.00’den sonra sürekli kopmalar yaşanı...
Yorumlar