Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Tuğçenur sonuçtan çok memnun
Çözüldü

5 Gündür İnternet Yok Arıza Kaydı Açıldı Ama Ekip Gelmedi Mağduriyet Devam Ediyor

Tuğçenur
26 Ekim 20:33
784
Tuğçenur'un Teşekkür Mesajı
“Sizin sayenizde sorunum çözüldü 1 hafta perişan olmuştuk Allah sizden razı olsun seviliyorsunuz”

TÜRKSAT Kablo Net 100 Mbps paketini yaklaşık 3 hafta önce Konya Meram Sahibata Mahallesi Hünkar Sokak 22/2 adresinde kullanmaya başladım. 21 Ekim’den bu yana internet hizmetim tamamen kesildi ve 5 gündür bağlantı yok. Arıza kaydı oluşturdum, ayrıca müşteri hizmetlerini en az 10 kez aradım, her seferinde “kaydınız oluşturuldu, ekipler gelecek” denilerek oyalandım. Ancak bugüne kadar hiçbir ekip gelmedi ve sorun çözülmedi.

Faturamı ödedim (112 TL), ancak aboneliğimin ikinci haftasında böyle bir sorunla karşılaşmak beni ve ailemi mağdur etti. Eşim ve çocuklarım da bu durumdan olumsuz etkileniyor. Tavsiye üzerine aldığım bu hizmetten şu an için çok pişmanım.

Tek isteğim, internet arızamın bir an önce giderilmesi ve mağduriyetimizin sona ermesi. Gerekenin acilen yapılmasını talep ediyorum.

5-gundur-internet-yok-ariza-kaydi-acildi-ama-ekip-gelmedi-magduriyet-devam-ediyor-1.pdf
27 Ekim 09:11 (Şikayetten 12 saat sonra)
27 Ekim 09:11

Sayın Müşterimiz; Yaşamış olduğunuz problemin çözümlenmesi hususunda ekiplere bilgi iletilmiştir. En kısa süre içerisinde probleminiz çözümlenecektir. Saygılarımızla.

Tuğçenur
06 Kasım 10:17

Sizin sayenizde sorunum çözüldü 1 hafta perişan olmuştuk Allah sizden razı olsun seviliyorsunuz

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Kablo Net Bağlantı Kopmaları Ve Çözülmeyen Hız Sorunları Mağduriyetim

16 Eylül 21:22
410
3
Sinan sonucu yetersiz buldu

İnternet Yok, Müşteri Hizmeti De Yok: Mağduriyetim Giderilsin

28 Ağustos 20:00
545
internet-yok-musteri-hizmeti-de-yok-magduriyetim-giderilsin-1.jpg
5
Sami sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Sürekli Düşük Hız Problemi Ve Kalıcı Çözüm Talebi

20 Ekim 13:16
587
surekli-dusuk-hiz-problemi-ve-kalici-cozum-talebi-1.jpg

İnternet Kesintisi: Arıza Kaydı Var, Çözüm Yok!

02 Ekim 09:46
627
Benzer Şikayet Yaz
Kablo Net Kategorileri