to read complaints and reviews, or file yours. 
Kablo Net abonesi olarak İstanbul Bahçelievler, Bahçelievler mahallesinde 19.03.2026 tarihinde saat 11:00 civarında başlayan internet kesintisi 48 saati aşkın süredir devam ediyor ve bu süre boyunca tek bir an bile internet hizmeti alamadım. Arife günü başlayan bu arıza nedeniyle bayram öncesi tüm işlerimiz ve planlarımız altüst oldu.
Yıllardır Kablo Net abonesiyiz ve zaman zaman sorunlar yaşasak da hiçbir kesinti bu kadar uzun sürmemişti. Buna rağmen hâlâ aynı bant kaydını dinliyoruz ve “bölgenizde yaşanan arıza çalışmaları devam etmektedir” dışında hiçbir somut bilgi, net bir süre ya da çözüm açıklaması yapılmıyor. Müşteri hizmetlerine ulaşmak, soru sormak neredeyse imkansız, sorularımız da cevapsız kalıyor.
Bu kadar uzun süren ve doğru düzgün bilgilendirme yapılmayan bir kesinti, hem hizmet kalitesi açısından hem de müşteri memnuniyeti açısından kabul edilemez. Tek beklentim, internet hizmetinin bir an önce, kalıcı şekilde düzeltilmesi ve bu tür uzun kesintilerin tekrarlanmaması için gerekli çalışmaların yapılmasıdır.
İstanbul Bahçelievler, Bahçelievler mahallesinde 16 Nisandan beri internetimiz yok. Yani bugün 3. Gün. Kablo Net firması İstanbul’un göbeğinde insanları bu şekilde nasıl bu kadar mağdur etmeyi başarıyor, gerçekten takdir edilesi. En üzücü tarafı da, benim aynı şikayeti 25 gün önce de yapmış olmam. Firma olarak bu kadar başarısız ve rezil olmayı nasıl başarıyorsunuz? Cidden çok merak ediyorum, hiç mi bir düzelme olmaz, hiç mi bir gelişme olmaz?
Kayıtlara bakarsanız son 1 yıldır ne kadar çok arıza kaydı bıraktığımı görürsünüz ve bunlar günlerce süren arızalar. Kablo Net, bir arızayı gidermeyi beceremeyen bir firma. Ben öğretmenim ve online ders yapmak zorundayım, 2 tane öğrenci oğlum var, onlar da online ders yapıyorlar. Bunu her arıza kaydında belirttim. Ben dersleri iptal ediyorum, çocuklar internet kafelere gidiyorlar. Kablo Net her yönden maddi manevi zarar veren bir firma. Taahhüdümüz bittiği anda firmayı değiştireceğim. Firmanın beceriksizliği yüzünden bu kadar mağdur olmayı hak etmiyorum.
Yaklaşık 2 senedir İstanbul Bahçelievler’de Kablo Net kullanıyorum ve neredeyse her ay 4–5 güne varan, tamamen düzensiz internet kesintileri yaşıyorum. Yılda topladığımda yaklaşık 1 aya yakın internet hizmeti alamadığım halde, bunun karşılığında tek bir faturada bile “bu ay bizden olsun” gibi bir mü...
Kablo Net üzerinden yalnızca ev interneti hizmeti alıyorum ancak özellikle son iki gündür evimde hiç internet hizmeti alamıyorum. Bunun öncesinde de yaklaşık son üç aydır sürekli kesintiler yaşanıyor, bağlantı bir var bir yok, istikrarlı şekilde kullanamıyorum. İstanbul Bahçelievler Şirinevler maha...
Kablo Net ev internetim İstanbul Bahçelievler’de bu sabahtan beri tamamen yok. Evde saatlerdir internetsiz kaldım ve hiçbir şekilde bağlantı sağlayamıyorum. Üstelik bu tarz kesintiler artık neredeyse her ay birkaç kez yaşadığım, süreklilik haline gelen bir sorun oldu. Müşteri numaram 1025068248. Bu...
Kablo Net üzerinden aldığım internet ve TV hizmeti 14.03.2026 tarihinde saat 13:30’dan itibaren tamamen kesildi ve o zamandan bu yana hiçbir şekilde hizmet alamıyorum. Ne internet bağlantım var ne de TV yayınım geliyor; 44 saatten uzun bir süredir tamamen hizmet dışıyım. Bu süreçte müşteri hizmetle...
Yorumlar