to read complaints and reviews, or file yours. 
16.09.2025 tarihinden bu yana TÜRKSAT Kablo Net 'Her Eve Kablo Net Kampanyası 24 Ay' (DSL) kapsamında aldığım internet hizmetini kullanamıyorum. Arıza nedeniyle defalarca müşteri hizmetlerini arayarak kayıt oluşturdum (17.09.2025, 29.09.2025, 06.10.2025 tarihlerinde tekrar aradım), ancak 27 gündür teknik servis gelmedi. Bu süreçte CİMER’e de başvuru yaptım fakat herhangi bir sonuç alamadım.
Her aradığımda sadece arıza kaydı alındı ve bir üst yetkiliyle görüşmek istediğimde aktaracaklarını söylediler, ancak hiçbir çözüm sunulmadı. Bugün görüştüğüm bir müşteri temsilcisi de dönüş yapacağını belirtti fakat yine geri dönüş olmadı.
24 ay taahhütlü aboneyim (Müşteri No: 5362958) ve Ankara Keçiören’de hizmet almaktayım. Kullanamadığım internetin faturasını (aylık 425 TL) ödemem bekleniyor, fakat hala hizmet alamıyorum. Mağduriyetimin acil şekilde giderilmesini, teknik servisin yönlendirilmesini ve kullanamadığım süreye ilişkin faturanın iptal edilmesini talep ediyorum.
16 Eylül 2025 tarihinden bu yana, 24 ay taahhütlü Her Eve Kablo Net kampanyası kapsamında TÜRKSAT Kablo Net aboneliğimde internet hizmeti alamıyorum. Ankara Keçiören’de oturuyorum, müşteri numaram 5362958. 37 gündür internetim kesik ve bu süreçte defalarca müşteri hizmetlerini aradım, CİMER’e şikayette bulundum. 1.09.2025, 29.09.2025, 06.10.2025, 12.10.2025 ve 13.10.2025 tarihlerinde tekrar tekrar aramama rağmen, sadece fatura konusunda yardımcı olundu, ancak internet bağlantı sorunum çözülmedi.
Şikayetvar’a da yazmama rağmen herhangi bir değişiklik olmadı. Son olarak altyapı sorunu olduğu ve 15 gün içinde çözüleceği söylendi, fakat bugün itibariyle hâlâ bir gelişme yok. Daha önce de kısa süreli kesintiler yaşamıştım ama bu kadar uzun bir mağduriyet ilk kez oluyor.
Bu süreçte kullanmadığım günlerin faturasını ödemedim, ancak çocuğum için Türk Telekom’dan 250 TL’ye ek internet paketi almak zorunda kaldım. Kendim de internet ihtiyacımı çevremden karşılamaya çalıştım. Aylık 425 TL ödediğim bir hizmetten Ankara’nın merkezinde bu kadar uzun süre yararlanamamak kabul edilemez.
Mağduriyetimin acilen giderilmesini, hizmetin bir an önce aktif hale getirilmesini ve ek internet için yaptığım ödemenin de tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
08.01.2025 tarihinde TÜRKSAT Kablo Net abonesi oldum, 09.02.2025 yani 1 ay sonra internetim kesildi. Defalarca arıza kaydı bıraktıktan sonra geri dönüş alamadığımın ve asla da alamayacağımın farkına vardım. 1 ay kullandığım ve son 4-5 gün kesintiler ardından tamamen kopuş da yaşadıktan sonra hizmett...
Yaklaşık 1 Ekim 2025 tarihinden bu yana, TÜRKSAT Kablo Net Yalın 24/3 e internet paketim tamamen kesik durumda. Yaklaşık 14-15 gündür hiç internet hizmeti alamıyorum. Bu süre zarfında 10-12 kez arıza kaydı oluşturdum ancak bugüne kadar hiçbir teknik ekip yönlendirilmedi ve tarafıma herhangi bir geri...
TÜRKSAT Kablo Net DSL internet paketini yaklaşık bir yıldır, 24 ay taahhütlü olarak kullanıyorum. İstanbul'da ikamet ediyorum ve hizmet numaram 1032740588. Son bir yıl içinde defalarca, bazen iki tam güne varan uzun süreli internet kesintileri yaşıyorum. Özellikle sabaha karşı başlayan bu kopmalar g...
30 Eylül 2024 tarihinde 1 yıllık taahhüt ile TÜRKSAT Kablo internet aboneliğim aktive oldu. Bir hafta sonra 07 Ekm 2024 tarihinde sebebin bilmediğim bir sebepten internetim kesildi ve 24 Ekim tarihi itibariyle tam 17 gündür hizmet alamıyorum. Defalarca arıza bildirimi ve şikayet oluşturdum müşteri h...
TÜRKSAT Kablo Net üzerinden aldığım fiber internet aboneliğimle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. 2 Ekim 2025 tarihinden bu yana, yani yaklaşık 23 gündür internet hizmetinden hiçbir şekilde faydalanamıyorum. İşim internet üzerinden olduğu ve Home ofis çalıştığım için bu durum hem iş kaybı hem d...
Yorumlar