Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Yusuf sonuçtan çok memnun
Çözüldü

100 Mbps Taahhüdüne Rağmen Sürekli Düşük İnternet Hızı Ve Yetersiz Destek

100 Mbps Taahhüdüne Rağmen Sürekli Düşük İnternet Hızı Ve Yetersiz Destek
07 Ağustos 16:56
707
Yusuf'un Teşekkür Mesajı
“Teknik ekip eve gelip sorunu tespit edip halledildi Teşekkürler.”

Kablo Net Fiber 100 Mbps Sınırsız İnternet paketimi 1-2 ay önce yeniledim ve 2 yıl daha taahhüt verdim. Ancak sözleşmemde belirtilen 100 Mbps hızı hiçbir şekilde alamıyorum; internet hızım sürekli olarak en fazla 20-25 Mbps seviyesinde kalıyor. Sorun sözleşme yenilendiğinden beri devam ediyor ve günün her saatinde aynı düşük hızla karşılaşıyorum.

Defalarca müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde sadece modemi resetleyip tekrar denememi istiyorlar. Ancak bu yöntem hiçbir kalıcı çözüm sağlamadı, hızımda hiçbir değişiklik olmadı. Sürekli aynı işlemler tekrar ettiriliyor ve bana gerçek bir teknik destek sunulmuyor.

Kablo Net’ten beklentim, sözleşmede taahhüt edilen 100 Mbps hızın tarafıma sağlanması ve teknik ekibin adresime yönlendirilerek sorunun kalıcı olarak çözülmesidir. Abone numaram: 0850 804 4444. Manisa’da yaşıyorum ve bu durumdan son derece rahatsızım. Sorunumun bir an önce çözülmesini talep ediyorum.

07 Ağustos 16:59 (Şikayetten 3 dakika sonra)
Yusuf
07 Ağustos 17:13

Teknik ekip eve gelip sorunu tespit edip halledildi Teşekkürler.

07 Ağustos 17:29
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Barış sonuçtan hiç memnun değil

Kablo Net'te Taahhüt Edilen Hız Sağlanmıyor, Sorunum Çözülmüyor

Barış
11 Eylül 20:34
510
kablo-nette-taahhut-edilen-hiz-saglanmiyor-sorunum-cozulmuyor-1.jpg
5
Emre sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Yeni Adreste İnternet Hızım Sürekli Düşük Ve Sorun Çözülmüyor

14 Eylül 19:40
364
yeni-adreste-internet-hizim-surekli-dusuk-ve-sorun-cozulmuyor-2.jpg
yeni-adreste-internet-hizim-surekli-dusuk-ve-sorun-cozulmuyor-1.jpg
1
Berfin sonuçtan hiç memnun değil

Kablo Net İnternetim 2 Haftadır Sürekli Kopuyor Çözüm Sunulmuyor

05 Ağustos 18:29
417
Kablo Net İnternetim 2 Haftadır Sürekli Kopuyor Çözüm Sunulmuyor
Benzer Şikayet Yaz
Kablo Net Kategorileri