Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Muhamed sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Sürekli Düşen İnternet Hızı Ve İstikrarsız Bağlantı Sorunu

profile
Muhamed
29 Temmuz 2025 21:41
618

Kablo Net 200 Mbps sınırsız internet paketi kullanıyorum, ancak yaklaşık 4-5 gündür hızın çok düşük ve istikrarsız olduğunu tecrübe ediyorum. Paket değişikliği öncesinde de benzer sorunlar yaşamıştım. Şu anda özellikle kablosuz bağlantıda hızım sürekli olarak dalgalanıyor ve çoğunlukla 25 Mbps’ye kadar düşüyor.

Müşteri hizmetleriyle de görüştüm, ekip gelip müdahale etti ve hız kısa bir süreliğine düzelip 190 Mbps’ye yükseldi. Ancak kısa süre sonra tekrar eski haline döndü ve hız 25 Mbps’ye kadar geriledi. Bu sorun yalnızca belirli saatlerde değil, günün her anında yaşanıyor.

Kablo Net’ten beklentim, taahhüt edilen hızı ve istikrarlı bağlantıyı sağlayacak şekilde sorunumu kalıcı olarak çözmenizdir. Yüksek hızda ve stabil bir internet hizmeti almak istiyorum.

30 Temmuz 2025 09:30 (Şikayetten 11 saat sonra)
30 Temmuz 2025 09:30

Sayın Müşterimiz; Yaşamış olduğunuz problemin çözümlenmesi hususunda ekiplere bilgi iletilmiştir. En kısa süre içerisinde probleminiz çözümlenecektir. Saygılarımızla.

31 Temmuz 2025 13:50

Sayın Müşterimiz; TÜRKSAT A.Ş. olarak siz değerli müşterilerimizi memnun etmek en büyük motivasyon kaynağımızdır. Yaşamış olduğunuz problem çözümlenmiştir. Sizlere daha iyi hizmet verebilme amacıyla çalışmalar yapmaya ve geri bildirimlerinizi uygulamaya memnuniyetle devam edeceğiz. Saygılarımızla.

Muhamed
Muhamed
31 Temmuz 2025 13:53

Abdurrahman bey aradı gerekli bilgileri verdi ilginiz için teşekkürler

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Yusuf sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
07 Ağustos 2025 16:56
788
"Teknik ekip eve gelip sorunu tespit edip halledildi Teşekkürler."
1
Can sonuçtan hiç memnun değil

Sürekli Düşük Hız Ve Çözümsüz Bağlantı Sorunları İçin Teknik Destek Talebi

profile
12 Ekim 2025 21:20
563
surekli-dusuk-hiz-ve-cozumsuz-baglanti-sorunlari-icin-teknik-destek-talebi-1.jpg

Akşam Saatlerinde Sürekli Düşen Kablo Net Hızıyla Mağduriyet Yaşıyorum

profile
17 Ekim 2025 22:59
577
aksam-saatlerinde-surekli-dusen-kablo-net-hiziyla-magduriyet-yasiyorum-1.jpg
5
Emir sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
23 Temmuz 2025 20:58
612
"Hizmetiniz ilgi ve alakanız için çok teşekkürlerimi sunuyorum iyi çalışmalar diliyorum"
3
Pelin sonucu yetersiz buldu

profile
05 Eylül 2025 16:21
685
kablo-netten-soz-verilen-hiz-ve-kesintisiz-internet-hizmeti-saglanmiyor-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz

Kablo Net Kategorileri