100 Mbps Taahhüdüne Rağmen Sürekli Düşük İnternet Hızı Ve Yetersiz Destek


Kablo Net 200 Mbps sınırsız internet paketi kullanıyorum, ancak yaklaşık 4-5 gündür hızın çok düşük ve istikrarsız olduğunu tecrübe ediyorum. Paket değişikliği öncesinde de benzer sorunlar yaşamıştım. Şu anda özellikle kablosuz bağlantıda hızım sürekli olarak dalgalanıyor ve çoğunlukla 25 Mbps’ye kadar düşüyor.
Müşteri hizmetleriyle de görüştüm, ekip gelip müdahale etti ve hız kısa bir süreliğine düzelip 190 Mbps’ye yükseldi. Ancak kısa süre sonra tekrar eski haline döndü ve hız 25 Mbps’ye kadar geriledi. Bu sorun yalnızca belirli saatlerde değil, günün her anında yaşanıyor.
Kablo Net’ten beklentim, taahhüt edilen hızı ve istikrarlı bağlantıyı sağlayacak şekilde sorunumu kalıcı olarak çözmenizdir. Yüksek hızda ve stabil bir internet hizmeti almak istiyorum.


Yaklaşık 1 yıldır Kablo Net 200 Mbps 20up paketini kullanıyorum ve İstanbul Fatih’teki adresimde sürekli bağlantı sorunu yaşıyorum. İnternet hızım çoğu zaman 10 Mbps’nin altına düşüyor, hatta bazen 0.31 Mbps gibi komik derecede düşük hızlar alıyorum. Bu durumu defalarca kez müşteri hizmetlerine bild...

Kablo Net 100 Mbps limitsiz internet paketini kullanıyorum. Ancak ilk günden beri her akşam saat 20:00 ile 02:00 arasında internet hızım ciddi şekilde düşüyor ve çoğu zaman 25 Mbps’lere kadar geriliyor. Bu durum özellikle akşam saatlerinde internete bağlanmamı ve işlerimi yapmamı oldukça zorlaştırıy...

Kablo Net internet hızım uzun süredir oldukça yavaş. Özellikle bu hafta içerisinde sık sık bağlantı kopmaları yaşadım. Taahhüdümde yer alan "100 Mbps Akıllı Sınırsız" internet hizmetinden tam anlamıyla faydalanamıyor, buna rağmen her ay düzenli olarak ücretini ödüyorum. Müşteri hizmetlerine her baş...
Yorumlar