to read complaints and reviews, or file yours.100 Mbps İnternet Yerine 3 Mbps Hızla Mağdur Ediliyorum
Kablo Net'ten 100 Mbps kısıtlamasız internet hizmeti almaktayım. Yaklaşık 1 aydır sürekli olarak hız düşüklüğü sorunu yaşıyorum. Sorun günün her saatinde devam ediyor ve bu nedenle hizmetten verimli şekilde yararlanamıyorum.
Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ancak herhangi bir çözüm sunulmadı. Faturalarımı düzenli olarak ödüyorum fakat taahhüt kapsamında aldığım hizmetten memnun değilim. Abone numaram: 1032623565.
Güya 100 Mbps sınırsız kısıtlamasız internet ama 3 Mbps gibi komik bir hizmet sunuyorlar. Bu böyle devam ederse bir müşteri daha kaybedeceksiniz. Kimseyle hatır gönül sebepli taahhüt yapmıyoruz.
Speed test te 100 Mbps hızı göreceğim!
Sayın Müşterimiz; Öncelikle Türksat Kablo Hizmetlerine göstermiş olduğunuz ilgi ve alaka için teşekkür ederiz... Şikayetinizi bizlere ulaştırmış olmanız bizim için sevindirici bir durum. Zira abonelerimizin ve müşterilerimizin düşüncelerini bilmek, bize her konuda daha dikkatli davranmaya sevk etmesi açısından büyük önem arz etmektedir. Bu nedenle göstermiş olduğunuz duyarlılıktan dolayı ayrıca teşekkür ederiz. Probleminiz ile alakalı müşteri memnuniyeti kapsamında işlem başlatılmıştır. Tarafınıza en kısa sürede dönüş yapılarak bilgi verilecektir. Saygılarımızla.
Sayın Müşterimiz; Yaşamış olduğunuz problemin çözümlenmesi hususunda ekiplere bilgi iletilmiştir. En kısa süre içerisinde probleminiz çözümlenecektir. Saygılarımızla.
Bu firmaya şikayetlerden ücret talep ediliyor. İyice gözden düştünüz!
Sayın Müşterimiz; TÜRKSAT A.Ş. olarak siz değerli müşterilerimizi memnun etmek en büyük motivasyon kaynağımızdır. Yaşamış olduğunuz problem çözümlenmiştir. Sizlere daha iyi hizmet verebilme amacıyla çalışmalar yapmaya ve geri bildirimlerinizi uygulamaya memnuniyetle devam edeceğiz. Saygılarımızla.
Problemle ilgili teknik destek sağlanarak modem değişikliği yapıldı. Çözümcül yaklaşımınız için teşekkür ederim. İyi günler
