Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Fatma sonuçtan çok memnun
Çözüldü

10 Gündür Bağlantı Sorunu: Kablo Net'ten Hizmet Alamıyorum Ve Çözüm Sunulmuyor

profile
15 Ağustos 2025 14:22
466
Fatma'nın Teşekkür Mesajı
“A** Bey sorunu çözdü. İlgi ve alakasından dolayı kendisine teşekkür ediyorum.”

Kablo Net Standart internet aboneliğim 10 gün önce bağlanmasına rağmen, bu süre boyunca hiç internet bağlantısı alamadım. General Emir Mahallesi, Erkilet, Kocasinan adresinde hizmet almaya çalışıyorum. 10 gündür sürekli olarak bağlantı sorunu yaşıyorum ve bu süre zarfında tam 6 defa arıza kaydı oluşturdum. Ancak hiçbir ekip tarafıma dönüş yapmadı ve sorunla ilgili herhangi bir çözüm sunulmadı.

Abone numaram: 1103297718. Hizmet için ilk faturam olan 34,96 TL’yi ödedim. Sorun sürekli devam ediyor ve müşteri hizmetlerini aramama rağmen hem bağlantı problemim giderilmedi hem de iptal talebim karşılanmadı. Sözleşme veya taahhüt detayları hakkında bilgim yok.

İnternet hizmetimin iptal edilmesini talep ediyorum. Sürekli yaşadığım bu mağduriyetin bir an önce giderilmesini bekliyorum.

10-gundur-baglanti-sorunu-kablo-netten-hizmet-alamiyorum-ve-cozum-sunulmuyor-2.jpg
10-gundur-baglanti-sorunu-kablo-netten-hizmet-alamiyorum-ve-cozum-sunulmuyor-1.jpg
15 Ağustos 2025 15:53 (Şikayetten 1 saat sonra)
15 Ağustos 2025 15:53

Sayın Müşterimiz; Yaşamış olduğunuz problemin çözümlenmesi hususunda ekiplere bilgi iletilmiştir. En kısa süre içerisinde probleminiz çözümlenecektir. Saygılarımızla.

Fatma
Fatma
18 Ağustos 2025 18:14

Merhaba, hala bir çözüm olmadı.

19 Ağustos 2025 11:34

Sayın Müşterimiz; TÜRKSAT A.Ş. olarak siz değerli müşterilerimizi memnun etmek en büyük motivasyon kaynağımızdır. Yaşamış olduğunuz problem çözümlenmiştir. Sizlere daha iyi hizmet verebilme amacıyla çalışmalar yapmaya ve geri bildirimlerinizi uygulamaya memnuniyetle devam edeceğiz. Saygılarımızla.

Fatma
Fatma
19 Ağustos 2025 11:43

A** Bey sorunu çözdü. İlgi ve alakasından dolayı kendisine teşekkür ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Mehmet sonuçtan hiç memnun değil

Uzun Süreli Kablo Net İnternet Kesintisi Ve İlgisizlik Nedeniyle Mağduriyet

profile
21 Ekim 2025 16:57
338
5
Gökhan sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Gökhan
13 Ağustos 2025 21:56
621
"Teşekkürler"
surekli-baglanti-kopmasi-ve-cozulmeyen-sorun-nedeniyle-abonelik-iptali-talebi-1.jpg

Kablo Net Bağlantı Kopmaları Ve Hız Sorunları Çözümsüz Kaldı

profile
Gürhan
09 Ekim 2025 00:26
426
Benzer Şikayet Yaz

Kablo Net Kategorileri