JTI iletişim

Dün Manisa Malta’daki bir bayiden aldığım Winston Red sigaraların içinden defalarca kırık sigara çıkması nedeniyle mağdur oldum. Aynı gün aldığım 10 paketin bir kısmını açtığımda, bazı paketlerde 3’e kadar kırık sigara bulunduğunu gördüm ve toplamda yaklaşık 10 dal sigaramı bu sebeple kullanamadım. ...

Uzun süredir Winston Slims q Line sigara kullanıyorum; ancak paketlerin içinde kıyılmamış tütün sorunu neredeyse her gün karşıma çıkıyor. Sigaranın iç kısmında düzgün kıyılmamış, kalın tütün parçaları olduğu için hem içim kalitesi bozuluyor hem de sürekli rahatsız edici bir durumla karşılaşıyorum. ...

Uzun zamandır kullandığım Winston slender blue sigaradan son dönemde ciddi anlamda rahatsız olmaya başladım. Ürünün tadı kömür gibi geliyor, yoğun bir şekilde kötü kokuyor ve daha önce alışık olduğum kaliteden tamamen uzaklaştı. 2025 yılında başlayan bu problem 2026 Mart ayına gelmemize rağmen aynı ...

Uzun süredir, yaklaşık 5–6 yıldır düzenli olarak kullandığım jti benim bayim sitesiyle bu sezon ciddi sorunlar yaşamaya başladım. Daha önce sorunsuz şekilde giriş yapabildiğim siteye artık giriş yapamıyor, telefon ve şifre hatalı uyarısı alıyorum. Firma tarafından sitenin güncellendiği söylense de b...

JTI Benim Bayim uygulamasına bugün itibarıyla giriş yapamıyorum. Daha düne kadar sorunsuz giriş yaptığım telefon numarası ve şifre için artık “hatalı / geçersiz” uyarısı alıyorum. Şifre sıfırlamak istediğimde ise telefonuma gelmesi gereken doğrulama kodu hiç gelmiyor. Uygulamada kayıtlı numaram 533...

Yaklaşık 6 gündür Benim Bayim hesabıma giriş yapamıyorum, sayfa hiç açılmıyor ve bu nedenle hiçbir şekilde işlem yapamıyor, puan da alamıyorum. Bu süre boyunca biriken puanlarımı kaybettiğimi düşünüyorum. Sorunu yaşadıktan sonra sigarayı temin eden görevli arkadaşa durumu ilettim, ilgileneceğini sö...

Uzun süredir Winston Xsence Black sigara kullanıyorum; ancak 01.10.2025 tarihinden bu yana neredeyse her paketten büyük tütün parçaları çıkıyor. Bu parçalar nedeniyle sigaradan duman gelmiyor, doğru düzgün içilemiyor ve çoğu zaman sigarayı yarısına bile gelmeden atmak zorunda kalıyorum. Normal siga...

17/02/2025 günü saat 16.00 civarında Cizre Şah Mahallesi’indeki Migros şubesinden Winston Slender Blue sigara satın aldım. Paketi açtığımda içindeki sigaralardan birinde tütün kısmının yırtık olduğunu ve ürünün defolu olduğunu fark ettim. Ürün üzerinde seri/lot numarası da bulunmaktadır. Bu olay ne...

JTI Çorlu Kopuz Deposu – İşe Alım Sürecinde Yaşanan Mağduriyet 29 Aralık tarihinde JTI Çorlu Kopuz Deposu tarafından iş başvurusu için çağrıldım ve başvuru formunu doldurdum. 12 Ocak’ta bölge şefi ve bölge müdürü ile yüz yüze mülakata katıldım. Görüşme sonrasında sürecin olumlu ilerlediği tarafıma ...

Uzun süredir Winston Slender Blue kullanan bir tüketiciyim. Yaklaşık 1 haftadır aldığım Winston Slender Blue paketlerinde normalden çok farklı, aşırı rahatsız edici bir koku olduğunu fark ettim. Açık tütünlerde bile bu kadar ağır ve kötü bir koku yokken, kapalı ve markalı bir üründe böyle bir duruml...

Winston Dark Blue marka sigarayı içerken paketteki son sigaranın ucunda ne olduğu belli olmayan, mide bulandırıcı bir yabancı cisim fark ettim. Tam içecekken bunu görmem hem sağlığım açısından beni tedirgin etti hem de ürün güvenliğine olan güvenimi tamamen sarstı. Bu paketi birkaç gün önce Hatay İ...

Uzun süredir jti Benim Bayim uygulamasına giriş yapamıyorum. Giriş yapmak istediğimde SMS kodu telefonuma gelmiyor ve sistem hata veriyor, bu nedenle uygulamayı yaklaşık 2 aydır aktif olarak kullanamıyorum. Bu süreçte defalarca giriş denememe rağmen her seferinde aynı sorunla karşılaştım. Konuyla i...

Uzun süredir Camel sigarası tüketen bir kullanıcıyım ve son bir ay içinde iki kez paketlerin içinden kurtlu sigara çıktığını fark ettim. Bu durum hem sağlık açısından endişe verici hem de markaya olan güvenimi ciddi anlamda zedeledi. Ürünleri Mersin’de farklı zamanlarda satın aldım. Paketlerin üzer...

01.12.2025 tarihinde Van Erciş’teki bir satış noktasından Camel Slender Blue sigara aldım. Toplamda 2 karton için 1.900 TL ödedik. Sigaranın birini içerken, sigarayı yaktıktan bir süre sonra iç kısmından üste doğru çıkmaya çalışan bir böcek fark ettim. Hayatımda ilk kez böyle hijyen ve sağlık açısın...

Yaklaşık bir aydır Kayseri’de farklı market ve büfelerden aldığım Monte Carlo Red sigara paketlerinde sürekli olarak içinden sert otlar çıkıyor ve sigaralar yarım yanıyor. Eskiden alıştığım kaliteyle şu anki ürün arasında neredeyse hiçbir fark kalmadı; sigaraların içimi ciddi şekilde bozuldu. Son al...

Winston Dark Blue 20’li sigarayı uzun süredir düzenli olarak kullanıyorum. Son birkaç aydır farklı satış noktalarından aldığım tüm paketlerde ciddi bir tat değişikliği fark ettim. Sigarayı içerken eski tadı kesinlikle alamıyorum ve ağızda oldukça rahatsız edici, kötü bir tat bırakıyor. Bu durum sade...

13.11.2025 tarihinde saat 20:00 civarında Van İpekyolu’nda bulunan Kaya Büfe Kardeşler Market’ten Camel Slender marka sigara (üretim tarihi: 31.07.2025) satın aldım. Paketin tamamında ciddi bir sorun var; sigaralar içilmeyecek derecede kötü, zehir gibi bir tat ve kokuya sahip. Bu durum hem maddi zar...

13 Kasım 2025 tarihinde saat 09.00 civarında, İstanbul Bahçelievler semtinde, Siyavuşpaşa Mahallesi Mustafa Kemal Paşa Caddesi üzerinde JTI firmasına ait bir çalışan ile kırmızı ışıkta karşılaştım. Söz konusu çalışan, trafikte önüme geçip bana küfürlü bir şekilde hitap etti. Bu durumdan dolayı son d...

Uzun süredir Winston Fark Blu kullanıyorum. 11 Kasım 2025 tarihinde Antalya’daki bir büfeden aldığım üç paketin üzerinde güve böcekleri ve delikler olduğunu fark ettim. Paketlerin üzerinde FJE22016 seri numarası yer alıyor. Toplamda 300 TL ödeme yaptım. Bu sorunla karşılaştıktan sonra herhangi bir ...

JTI Benim Bayim uygulaması üzerinden yıl sonunda biriken puanlarımı kullanarak hediye kataloğundan sırt çantası talebinde bulundum. Yaklaşık iki yıl önce başvuru yaptım ve o günden bu yana herhangi bir sonuç alamadım. Talebimle ilgili olarak bayiyle iletişime geçtiğimde, bu sayfanın kendileriyle ala...

05 Kasım 2025 tarihinde saat 09:00 civarında Ankara Yenimahalle Ata Mahallesi'nde bulunan Yunus Market'ten aldığım Winston Slender q Line sigara paketinde, sigara içerisinde ağaç, çöp ve odun parçası gibi yabancı maddelerle karşılaştım. Üretim tarihi 09/08/2025 olan paketin seri numarası wqı 1029 FH...

Monte Carlo Dark blue sigarasını yaklaşık 2 aydır düzenli olarak Şok ve A101 mağazalarından satın alıyorum. Son zamanlarda aldığım her pakette sigaraların filtrelerinde delik veya yırtıklar olduğunu fark ettim. Bu nedenle sigarayı içerken her yerinden duman çıkıyor ve ürünün kalitesi ciddi şekilde d...