JTI Sigara Paketlerinden Çıkan Sarı Yabancı Maddeler Sağlık Tehdidi Oluşturuyor

Aldığım sigaralarda yaşadığım bir kalite sorunu nedeniyle bu şikayeti yazıyorum. Son 2 alışverişimde, yani son 2 günde aldığım Uzun Grubu sigaraların bazı paketlerinde sarı sarı, yabancı maddeye benzeyen şeyler çıkıyor. Bu durum 2 defa başıma geldi ve her iki seferde de aynı şekilde paketlerin içinden bu sarı parçalarla karşılaştım.

Diğer markaların sigaralarında böyle bir sorun yaşamıyorum, sorun özellikle Uzun Grubu sigaralarda ortaya çıkıyor. Paketleri açtığımda iç kısmında ve sigaraların arasında para para dökülen, benek benek diye tarif edebileceğim, sapsarı yabancı maddeler görüyorum. Bu maddelerin ne olduğunu bilmiyorum, bekletilmeden mi, yanlış mı saklanıyor, birisi mi müdahale ediyor, hiçbir fikrim yok ama sağlığı tehdit edebileceğini düşünüyorum ve endişe duyuyorum.

Bu konuyla ilgili olarak firmayla daha önce hiç iletişime geçmedim, ilk kez Şikayetvar üzerinden durumu bildiriyorum. Uzun Grubu sigaraların bulunduğu bu seride açık bir sıkıntı olduğunu düşünüyorum ve üretim ya da paketleme aşamasında ne yaşanıyorsa bunun acilen araştırılmasını, gerekli kontrollerin yapılmasını ve tarafıma net bir açıklama sunulmasını istiyorum. Ayrıca bu sorunlu ürünler için mağduriyetimin giderilmesini ve aynı durumun tekrar yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum.