to read complaints and reviews, or file yours. 
Dün Manisa Malta’daki bir bayiden aldığım Winston Red sigaraların içinden defalarca kırık sigara çıkması nedeniyle mağdur oldum. Aynı gün aldığım 10 paketin bir kısmını açtığımda, bazı paketlerde 3’e kadar kırık sigara bulunduğunu gördüm ve toplamda yaklaşık 10 dal sigaramı bu sebeple kullanamadım.
Sigaraları yeni aldığım ve paketler kapalı olduğu halde açtığım anda bu şekilde kırık çıkması, ödediğim ücretin karşılığını alamadığımı hissettiriyor. Şu ana kadar firma ile herhangi bir kanaldan iletişime geçmedim ancak bu durumun araştırılmasını, varsa üretim/taşıma kaynaklı sorunun tespit edilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Ürüne ücret ödeyip bu şekilde kullanılamaz halde sigara çıkması kabul edilebilir bir durum değil, gereğinin yapılmasını rica ederim.
Sayın Tüketicimiz, Geri bildiriminizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Konu ilgili birimlere iletilmiştir. Saygılarımızla,
Bugün Antalya Aksu’da satın aldığım Winston Dark Blue sigara paketindeki sigaralarla ilgili ciddi bir sorun yaşadım. Paketi açtığımda sigaraların aşırı gevşek sarıldığını ve neredeyse bütün sigaralarda delikler olduğunu fark ettim. Bu durum hem kullanım sırasında sürekli sönmesine hem de içim kalite...
Yaklaşık iki haftadır Manisa Salihli’deki farklı market ve benzinliklerden aldığım Winston Slender Blue sigaralarda ciddi bir kalite sorunu yaşıyorum. Bir ay önce aldığım ürünlerde herhangi bir problem yokken, son aldığım paketlerde sigaranın tadı saman gibi ve dumanı neredeyse hiç gelmiyor. Farklı ...
Winston Dark Blu sigara paketlerinde son birkaç alışverişimde kalite problemi yaşıyorum. Manisa Şehzadeler Kayalar Market’ten aldığım paketlerin üç farklı kısmında yırtıklar vardı. Bu durum sürekli tekrar etmeye başladı ve ürünlerin ambalajı hasarlı şekilde elime ulaşıyor. Ücret iadesi talep ediyor...
Yaklaşık 1 yıldır düzenli olarak Winston Slims Gray tekli paket ve zaman zaman karton olarak sigara satın alıyorum. Kayseri’de farklı bayilerden aldığım bu ürünlerde neredeyse her pakette sigaraların üzerinde delikler çıkıyor. Tüm paketin delik olması gibi durumlarla defalarca karşılaştım. Başta ban...
Winston Slim Blue 20’li paket sigaralardan son iki gündür üst üste 4 paket aldım ve hepsinde aynı sorunla karşılaştım. Sigara içerken çekimi oldukça zor, tütün saman gibi ve içinde büyük tütün parçaları var; sigarayı içerken çatırtı sesleri geliyor. Tadı da alıştığım gibi değil, tamamen farklı ve ke...
Yorumlar