to read complaints and reviews, or file yours.
2 Mayıs günü Jolly Tur müşteri temsilcisi K*** Bey ile görüşerek, İstanbul Beyazıt kalkışlı Günübirlik Beyazıt Kapalı Ça...rşı ve Hanlar Turu satın aldık. İki kişi için toplam 1.998 TL ödeme yaptık. Hem internet sitenizde turun içeriğinde açıkça “çatı turu” hizmeti dahil olarak görünüyordu, hem de görü
Jolly Tur’dan yaklaşık 1 ay önce bir tur paketi satın aldım, ancak satın aldığım hizmetle ilgili olarak süreç boyunca so...run yaşadım. Müşteri hizmetleri taleplerimi yanıtlamıyor ve her arayan saçma sorular soruyor konudan bihaber. Yaşadığım sorunla ilgili olarak Jolly Tur’a e‑posta yoluyla defalarc
Jolly Tour’un internet sitesinden Antalya My Loom Otel için bir tatil paketi satın aldım. Ancak bu paketi iptal ettirmek... için iki gündür defalarca kez telefonla iptal birimine ulaşmaya çalışmama rağmen hiçbir şekilde müşteri temsilcisine bağlanamıyorum. Satış birimini aradığımda saniyeler içinde ha
13.05.2026 tarihinde annem ve babam adına Jolly Tur üzerinden İstanbul Ortaköy’deki Corner Hot Otel için 15–18 Mayıs 202...6 tarihleri arasında konaklama rezervasyonu yaptım. Ancak annem rezervasyon sonrasında kaza geçirdi ve kolu kırıldı, bu nedenle seyahat planımızı tamamen iptal etmek zorunda kaldık
Jolly Tur üzerinden 10–13 Mayıs tarihleri için Kıbrıs’ta Elexus Otel’e rezervasyon yaptırdım. Otele giriş yaptıktan sonr...a odanın ve genel alanların temiz olmaması, ayrıca aynı tarihlerde Vodafone bayi toplantısı nedeniyle otelin aşırı kalabalık olması sebebiyle personeller son derece ilgisizdi ve hi
Yıllardır Garanti BBVA müşterisiyim. Kredi kartımı aktif kullanan ve ödemelerini düzenli yapan biri olarak ilk kez bu ka...dar büyük bir hayal kırıklığı yaşıyorum. 07.05.2026 tarihinde Jolly Tur üzerinden Garanti BBVA kredi kartımla, Jolly’e özel 9 taksit imkanıyla 41.760 TL tutarında bir tatil satın
Jolly Tur üzerinden 13 Mayıs günü saat 14:00 civarında Eskişehir Dedepark O...tel için 2 adet tek kişilik konaklama satın aldım. Satın alma sırasında “3
21.02.2026 tarihinde Jolly Tur üzerinden 444 0 644 numaralı hat aracılığıyla Crystal Elit Prestige Otel’de 31.07.2026 – ...08.08.2026 tarihleri arasında 5 kişi konaklamalı bir tatil satın aldım. Rezervasyonum HD-2602LCHL numarası ile kayıtlıdır. Mevcut rezervasyonumla ilgili bilgi almak için bugün sab
Jolly Tur’dan Niğde çıkışlı, üç gece dört gün sürecek olan 27 Mayıs çıkışlı Kurban Bayramı Batum Karadeniz Yaylalar Kült...ür Turu’nu toplam 2 kişi için kredi kartıyla 25.000 TL’ye yakın bir bedelle satın aldık. Bayram tatilimizi de tamamen bu tura göre planlayıp iş ve özel hayat programlarımızı ona gö
Jolly Tur üzerinden Ayvalık Club Ürgenç Hotel için 14.07.2026 - 17.07.2026 tarihleri arasında otel tatili rezervasyonu y...aptım. Otel satışa oldukça uygun bir fiyatla açılmıştı ve gün içerisinde fiyat değişmedi, ben de bu fiyat üzerinden üç gecelik rezervasyonumu oluşturdum. Ertesi gün Jolly Tur tara
Jolly Tur üzerinden 16-19 Mayıs tarihleri arasındaki Karadeniz turunu 28 Nisan tarihinde yaklaşık 24.000 TL ödeyerek sat...ın aldım. Ancak sonrasında belimde gelişen sağlık sorunu nedeniyle turu gerçekleştiremeyeceğime dair ortopedik muayene sonucu doktor raporu aldım. Raporumda, “Lomber l4 l5 seviyes
21–25 Ağustos 2024 tarihleri arasında Jolly üzerinden rezervasyon yaptırarak Aska Just In Beach otelinde konakladık. Niş...anlımla ilk tatilimizdi ve özellikle yan yana odalar talebimiz onaylanmış olmasına rağmen otel girişinde bu söz tutulmadı; daha en baştan hayal kırıklığı yaşadık. Odalarda interne
"Teşekkür ediyorum bilgi için"
Jolly Tur üzerinden 19–25 Temmuz 2026 tarihleri için Bodrum Turgutreis’te bulunan Holiday Inn Bodrum West Beach oteline,... toplam 117.000 TL tutarında rezervasyon yaptırdım. Ancak oteli aradığımda yetkililer tesisin Nisan 2027’de açılacağını, yani benim konaklama tarihlerimde faaliyette olmayacağını b
22 Nisan 2026 tarihinde Jolly Tur üzerinden toplam 14.852 TL tutarında, kredi kartı ile bir tatil satın aldım. Tatili ya...nlış satın aldığımı fark ettiğim için aynı gün içinde işlemi iptal ettirdim. Satın alım ve iptal aynı tarihte olmasına rağmen, iade süresinin en fazla 14 gün olacağı söylenmesine k
Jolly Tur üzerinden 29 Mayıs giriş, 2 Haziran çıkış olacak şekilde Antalya’daki 242 Tema Otel için toplam 12.448,49 TL t...utarında bir rezervasyon yaptım. Rezervasyon kodum HC-26058UPE’dir. Özel sebepler nedeniyle bu tarihlerde tatile gidemeyeceğimizi, bu yüzden rezervasyonu iptal etmek istediğimizi J
"Buradaki sorumlu Acente personeline çok teşekkürler"
Jolly Tours üzerinden İstanbul Beyoğlu’nda bulunan b Guest Hotel’de 8–10 Mayıs 2026 tarihleri için yurt dışından gelen i...ki misafirimiz adına 2 gün, 2 oda, Single Room oda kahvaltı konaklama rezervasyonu yaptık. Voucher’da ve tarafımıza gelen e-posta bilgilendirmesinde açıkça yazan otel ve adres dışı
12.05.2026 tarihinde Jolly Tur’un web sitesi üzerinden “Fibabanka tatil kredisi” ile uyumlu otelleri filtreleyerek tatil... araması yaptım. Sistem, bu banka ile kampanyalı olduğu belirtilen otelleri listeliyor olmasına rağmen ödeme sayfasına geçtiğimde Fibabanka seçeneği hiç görünmedi. Bunun üzerine ç
Jolly Tur üzerinden 13-16 Mayıs tarihleri için Castival Hotel’de rezervasyon yaptırdım. Daha sonra Jolly Tur tarafından ...aranarak tarihin 14-17 Mayıs olarak değiştiği ve ardından da başka bir otele geçeceğimiz söylendi. Tarihler bana uymadığı için bu değişikliği kabul etmek zorunda kaldım. Ödemeyi T
Jolly Tur Ataköy a Plus ofisinde yaşadığım yanlış bilgilendirme sürecini paylaşmak istiyorum. Bugün Ataköy a Plus şuben...ize giderek bir tur satın almak istedik. Ancak şubede bulunan görevli, vize randevusunu kendimiz aldığımız için tarafımıza tur satışı yapılamayacağını; tur satın alabilmemiz için v
10 Mayıs giriş, 11 Mayıs çıkış olacak şekilde Afyon Aforia Termal Otel’e Jolly üzerinden bir gecelik rezervasyon yaptım.... Rezervasyonumu yaparken tesisin konsepti ve sunduğu hizmetler hakkında yeterince net ve detaylı bilgiye sahip değildim. Toplamda 9.200 TL ödeme yaptım, bunun 3.400 TL’si ekstra ye
Jolly Tur üzerinden erken rezervasyonla 7 kişi olarak 28–30 Mayıs tarihleri için Gökçeada Bozcaada turu satın aldık ve t...üm ödemelerimizi kişi başı 9.000 TL olacak şekilde tamamladık. Tarih yaklaştıkça hem oteller hem de turlar dolduğu ve fiyatlar arttığı için alternatif bulma şansımız da kalmadı. 1
Yaklaşık üç ay önce Jolly Tur üzerinden Temmuz ayı balayı tatilimiz için rezervasyon yaptırdım. Rezervasyon sırasında ot...elin Nisan ayında açılacağı bilgisi verildi ve tüm planlamamızı buna göre yaptık. Ancak yaklaşık bir ay önce otelin açılışının Ağustos ortasına ertelendiğini öğrendik. Yani bir ayd