to read complaints and reviews, or file yours. 
12.05.2026 tarihinde Jolly Tur’un web sitesi üzerinden “Fibabanka tatil kredisi” ile uyumlu otelleri filtreleyerek tatil araması yaptım. Sistem, bu banka ile kampanyalı olduğu belirtilen otelleri listeliyor olmasına rağmen ödeme sayfasına geçtiğimde Fibabanka seçeneği hiç görünmedi.
Bunun üzerine çağrı merkezini aradığımda, bana Fibabanka ile anlaşmalarının bittiğini, bu yüzden ödeme ekranında görünmediğini söylediler. Eğer anlaşma bittiyse, web sitesinde hâlâ otellerin “bu bankayla anlaşmalı / kampanyalı” gibi gösterilmesi kullanıcı açısından yanıltıcı bir durum oluşturuyor ve insanları boşuna yönlendiriyor.
Ben Jolly Tur’un bu yanlış yönlendirme için net bir açıklama yapmasını ve bu durumdan etkilenen müşterilere Fibabanka tatil kredisi benzeri bir kampanya veya telafi edici bir teklif sunmasını talep ediyorum.
Jolly Tur üzerinden 17–21 Ağustos tarihleri için yurt içi bir otel tatili rezervasyonu yaptırdım ve ayrıca iptal/iade paketi de satın aldım. Daha sonra 21 ve 22 Nisan 2026 tarihlerinde rezervasyonumun iptal edilmesini talep ettim. İptal paketi kapsamına rağmen ne tarafıma dönüş yapıldı ne de ödeme ...
Jolly Tour web sitesi üzerinden Antalya Kaş bölgesinde, Jolly Tour aracılığıyla 25.05.2025 – 28.05.2026 tarihleri için konaklama rezervasyonu yaptım. Toplam 15.226 TL ödememi kredi kartı ile gerçekleştirdim ve buna göre seyahat planlarımı, izinlerimi ve tüm programımı ayarladım. Ödemeyi yaptıktan y...
Jolly Tur üzerinden HD-2508PELC rezervasyon numarası ile rezervasyon yaptım. Ancak seyahatime bir gün kala, yani rezervasyonun son gününde Jolly Tur tarafından telefonla aranarak otelde yer olmadığı ve rezervasyonumun iptal edildiği bildirildi. Oteli aradığımda ise Jolly Tur ile anlaşmalarının olmad...
Jolly Tur Kampanya Yanıltması ve Haksız Uygulama Jolly uygulaması üzerinden Otel satın alımı gerçekleştirdim. Satın alma işlemini Garanti Bonus kartımla yaptım. Sitenizde açıkça 6 taksit ve 7.500 TL Bonus kazanacağım ya da 9 taksit seçeneğinden faydalanabileceğim belirtiliyordu. Ancak, 6 taksitli o...
Yorumlar