Vaat Edilen 4 Yıldızlı Otel Yerine Pansiyon Ve 36.300 TL İadesi Talebi

23 Temmuz – 26 Temmuz tarihleri arasında Joly Tur aracılığıyla Karadağ’a tura katıldım. Tur satışında bana denize yürüme mesafesinde, 4 yıldızlı, havuzu olan bir otel vaat edildi. Ancak gittiğimde karşılaştığım yer pansiyon çıktı, havuz yoktu ve denize de en az 20–25 dakika yürüyüş mesafesindeydi.

Havaalanına indiğimizde de bizi çok geç karşıladılar, hiçbir bilgilendirme yapılmadı, yabancı bir ülkede dil bilmediğim için kendimi çok çaresiz ve korkmuş hissettim. Konaklama yerine yerleştiğimizde, ödediğim ücrete göre son derece kötü bir pansiyonla karşılaştım. Kahvaltı çok yetersiz ve kalitesizdi. Orada görevli olan kadın, söylediklerine göre yemin içtikleri şeyleri tek tek sayıp, benden kendi diliyle ayrıca para istedi.

Bu tura 36.300 TL ödedim, buna rağmen söz verilen otel koşulları sağlanmadı ve pansiyona yerleştirildim. Joly Tur’la gelen herkesin benzer şekilde kandırıldığını ve herkesin şikayetçi olduğunu gördüm. Vaat edilen otel ve hizmetler sunulmadığı için, benden alınan 36.300 TL ücretin iadesini talep ediyorum.