to read complaints and reviews, or file yours. 
Jaecoo markalı bir araç satın aldık. Fakat aracı teslim almaya gittiğimizde aracın her yerinde çizikler olduğunu gördük. Bu kusurlu ve ayıplı ürünün iadesini talep etmiş olmamıza rağmen, firma bu şekilde aracı kabul etmemizi talep ediyor. Jaecoo firmasının bu saygısızca davranışı müşterilerine neden...
2024 model Jaecoo7 marka aracımı aldığım günden beri birçok sorun yaşamaktayım ve kilometre arttıkça problemler daha da kötüleşiyor. Özellikle trim ve esneme sesleri sürekli artıyor. Aracımın fren sistemiyle ilgili olarak, 42.000 km’de iki kez balata değişimi yapıldı ve ikinci seferde diskler de değ...
2025 model Jaecoo 7 marka sıfır aracı Çorlu Jaecoo Köşkdere bayisinden teslim almadan önce, arka stop lambasının içinin tamamen su dolu olduğunu fark ettim. Durumu bayiye ilettiğimde, bu kusurdan bilgileri olduğunu ve bana bilgi vermeden aracı üzerime tescil ettiklerini söylediler. Araç henüz bayide...
28 Ağustos 2025 tarihinde Ankara Baykoçlar bayisinden Jaecoo j7 model aracı teslim aldım. Araç tesliminde, ppf (boya koruma filmi) kaplamanın yapılması durumunda boya garantisinin geçersiz olacağı belirtildiği için kaplama yaptırmadım. Ancak yaklaşık iki hafta sonra, aynı aracı İzmir’deki bayiden al...
"Merhaba Jaecoo ailesi, Parçalarımı kısa sürede tedarik edip servise gönderdiğiniz içim teşekkürler ederim. Umarım servis süreci de kısa sürer. İyi çalışmalar"
Jaecoo 7 marka aracımla ilgili yaşadığım parça tedariği ve servis ağı sorunları nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum. İlk olarak Denizli Özpam servisi...
Jaecoo marka aracımı 2025 yılında severek ve isteyerek almıştım. Sonrasında yazılımla ilgili sorunlar olduğunu gördüğümde, yazılım güncellemesinin kıs...
"Bu sorunu çözmekte gösterdikleri hıza hayranlıkla şapka çıkartırım. Çok teşekkür ederim. Lakin işlemin bu kadar hızlı olması bazı konularda şüpheye düşmeme sebep oldu. Hasar servisinde en az 45 gün içerisinde gelir denirken sikayetvar da şikayetimin ertesi günü parçanın gelmiş olması acaba başkasına gelen camı bana mı taktılar. Birisinin hakkını mı yedim diye düşünmeme sebep oldu. Çünkü hala serviste garanti dahilinde olup aracın alındıktan sonra 4. Ayında arızalı çıkan şoför koltuğunu değiştirmek yerine Türkiye'den bir mobilyacıdan değiştirmek istiyorlar. Şaşmamak elde değil. Ama şikayet var kısmını ile ilgilenen gülşen hanına yardımları için gerçekten çok teşekkür ederim. Markanın yıkılan imajını ayakta tuttuğu için. Teşekkürler"
Jaecoo almak bir pişmanlıktır. Aralık ayında alınan Jaecoo marka aracın kırılan camının herhangi bir şekilde temin edilememesi ve bu konuda müşteri h...
"Süreç çok yavaş ilerledi ama aracımı teslim aldım 3 ay sonunda. Teşekkürler yine de"
15.05.2025 tarihinde Yüzbaşıoğlu Göztepe bayisinden almış olduğum 0 km jaecoo marka aracın ön kaputunda göçük tespit ettim. Bayiye söylediğimde servisine tespit için yönlendirdi. Sorunun tespiti yapıldı ve boyasız göçük onarım yapabiliriz denildi. Ben de 0 km araçta böyle bir şeyi kabul edemeyeceğin...
"Jaecoo aracımı uzun bir onarım sürecinden sonra yaklaşık 60 gün sonra 14.04.2025 tarihinde güzel bir onarım sonrasında Tan Otodan teslim aldım. Ancak onarım süreci içerisinde yaşadığım mağduriyeti dile getirmem üzerine Tan Oto Hasar Onarım Müdürü E***** ç****bey ve Müşteri Temsilcisi N**** a***** hanım mağduriyetimin giderilmesi adına oldukça mücadele gösterdiler. Hatta aracımda parça tedarikinin uzayacağından dolayı Jaecoo Türkiye Yetkilileri ile görüşerek aracıma muadil 30 günlük ikame araç desteği sağladılar. Kendilerine ve kendilerinin nezdinde Tan Oto ailesine emekleri için çok teşekkür ederim."
Tan Oto Jaecoo bayisinden Aralık 2024 tarihinde Jaecoo7 4x2 marka araç satın aldım. Aracım park halinde iken başka bir aracın vurması nedeniyle, 14.02.2025 tarihinde Tan Oto Hasar ve Onarım merkezine bıraktım. 15.02.2025 tarihi itibariyle hasar dosyası açıldı. 18.02.2024 tarihinde eksper incelemesi ...
JAECOO 1 yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
