Ön Cam Değişiminde Bir Aylık Bekleme Mağduriyet Yaratıyor

Jeacoo 7 aracımın üzerine 1 Şubat tarihinde yoğun kar düşmesi sonucu ön camı kırıldı. Birkaç gün içinde kaskoyla görüşerek tüm işlemleri başlattık ancak yaklaşık 1 aydır yedek ön camın gelmesini bekliyorum ve araç hâlâ yapılamadı.

Bingöl Merkez’de yaşıyorum ve bu süreçte her gün çocuğumu kreşe götürüp almak için, ayrıca kendi işlerimi halletmek için sürekli taksi kullanmak zorunda kaldım. Gün içinde en az 2 kez, çoğu zaman da 3–4 kez taksiye binmek durumunda kalıyorum. Bu nedenle şu ana kadar yaklaşık 5.000–10.000 TL arasında bir maddi kaybım oluştu.

Aracı almayı düşündüğüm dönemde, çevremdeki birçok kişi yeni bir marka olduğu için parça tedarikinde çok bekleneceği yönünde uyarılarda bulunmuştu ancak ben buna rağmen, ülkenin her yerinde servisleri olduğunu düşünerek bu aracı tercih ettim ve şu an tam da bu uyarıların gerçekleştiği bir mağduriyet yaşıyorum. Bunun yanında araç çoğu zaman kod hataları veriyor, aracı kilitleyip eve çıksam bile kapılar kilitlenmemiş oluyor ve komşularım arabamın kapılarının açık kaldığını arayıp haber veriyor.

Yetkili kişilerle birçok kez görüştüm, her seferinde parçanın yurt dışından geleceği söylenerek sadece bekletiliyorum, net bir tarih ve çözüm sunulmuyor. Acil olarak aracımın ön camının değiştirilmesini, yedek parçanın tedarik sürecinin hızlandırılmasını, araçtaki yazılım ve kilit sorunlarının kalıcı olarak giderilmesini ve bu süreçte oluşan maddi mağduriyetimin karşılanmasını talep ediyorum.