Jaecoo J7 Araçlarında Lastik Ve Titreme Sorunları Satışı Engelliyor

Jaecoo 7 almayı düşünüyordum ve yaklaşık bir aydır araştırma yapıyordum. Ailece kararımızı da bu aracı almaktan yana vermiştik. Her şey gayet iyi ve güzel görünürken, aklıma Şikayetvar’a bir göz atmak geldi. Buradaki yorumları okuyunca, bu kadar pahalı bir aracın bu kadar basit ama can sıkıcı arızaları giderememesi ve sorunları çözememesi beni ciddi şekilde düşündürdü. “Neden böyle bir aracı alıp başımı ağrıtayım ki? ” noktasına geldim.

Özellikle Tekirdağ bölgesinden C**** Bey isimli bir kullanıcının jaecoo j7 aracıyla yaşadığı lastik problemi dikkatimi çekti. Araçta titreme sorunu varmış ve kendisi Marmara bölgesindeki servislere defalarca gidip gelmiş. Zaman kaybı, yakıt kaybı, sinir ve stres yaşamış. Ben bu tür şeyleri yaşamak istemediğim için bu aracı almaktan tamamen vazgeçtim.

Sitedeki yorumların neredeyse tamamını okudum. En az 50 kişinin, buradaki şikayetler yüzünden bu aracı almaktan vazgeçtiğini kendi gözlerimle gördüm. Bir de okumadıklarım var muhtemelen. Şimdi sadece bir lastik ve titreme problemi yüzünden bile bakın ne oluyor; belki 100 aracı satamıyorsunuz. Bunu çarpanlarıyla düşünün, aracı almak isteyip de bu yorumları görünce vazgeçenleri hayal edin.

Marka olmak böyle bir şey değil. Google ve Apple’ın geçmişine bakarsanız ne demek istediğimi daha iyi anlarsınız. Geri bildirim çok önemlidir, problemleri gerekirse zarar etseniz bile çözmek çok önemlidir. Apple bir zamanlar, açıklarını ve kusurlarını bulanlara ödül veriyordu. Bugün Apple marka oldu, kalite oldu; bu nasıl oldu, güven vererek oldu.

Kısacası bu bakış açınızı değiştirmeniz gerekiyor, bu şekilde büyüyemezsiniz. Ben çok ciddi bir alıcıydım, kararımı vermiştim ama kullanıcıların yaşadıkları ve çözülemeyen problemler nedeniyle bu araçtan vazgeçtim. Türkiye’de bu şekilde davranıldığını ve kullanıcıların zarar gördüğünü görüyorum ama aslında asıl gerçek zararı şirketiniz görüyor, çünkü büyümenizi engelliyor.

Bu mesajın daha diplomatik bir versiyonunu, Chery / Omoda / jaecoo global resmi web sayfalarındaki mail adreslerine de ileteceğim. Türkiye’deki yaklaşımın, markanızın dünya çapındaki imajını da olumsuz etkilediğini bilmenizi istiyorum. Sonuç olarak, almaktan vazgeçen diğer insanlar gibi ben de bu aracı almaktan vazgeçmiş durumdayım.