Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

JAECOO türkiye

türkiye problem kaza j7 müşteri 7 evolve 7 servis servis ağı bir araç yüzbaşıoğlu
7 Şikayet
JAECOO
39100
(51 değerlendirme)
Şikayet Yaz
3
Tugay sonucu yetersiz buldu

Servisin Hatalı Onarımı Araç Sağdan Çekiyor Ve Güvenliğime Tehdit Oluşturuyor

profile
Tugay
04 Şubat 13:40
10.208

28 Ekim tarihinde Fimoto Jaecoo'dan Y**** Bey'in ilgisiyle memnuniyetle satın aldığım 2025 model siyah Jaecoo 4X4 aracımla, yaklaşık 1-1.5 ay sonra bir kaza geçirdim. Aracımı en yakın yetkili servis olan Köşkdere Jaecoo Çorlu'ya çektirmek istedim ama kendileri hasarı onaramadıkları için T***yta Serv...

Servisin Hatalı Onarımı Araç Sağdan Çekiyor Ve Güvenliğime Tehdit Oluşturuyor
+2
servisin-hatali-onarimi-arac-sagdan-cekiyor-ve-guvenligime-tehdit-olusturuyor-5.jpg
1
Turgay sonuçtan hiç memnun değil

Jaecoo J7 4X4 Amortisör Sorunu Garanti Kapsamı Dışında

profile
Turgay
31 Aralık 2025 14:51
27.532

2025 model, sadece 2200 km’de olan ve severek kullandığım Jaecoo J7 4x4 aracımda, tamamen normal kullanımda olmama rağmen ciddi bir süspansiyon sorunu yaşadım. Aracımla hiçbir şekilde off‑road yapılmadı, çamura sokulmadı, sadece İstanbul şehir içi yollarında kullanıldı. Buna rağmen sol ön amortisörü...

1
Hayati sonuçtan hiç memnun değil

15 Bin Kilometrede Fren Balatası Aşınması Jaecoo 7'de Şaşırtıcı Sorun

profile
Hayati
30 Aralık 2025 13:52
20.780

2024 model benzinli Jaecoo 7 aracımı, 30.12.2025 tarihinde yıllık bakımı yapılması için İstanbul Kartal Topçuoğlu servisine götürdüm. Bakım sırasında aracımın ön fren balatalarının değişmesi gerektiği, yaklaşık 15.000 kilometrede balataların bittiği söylendi. Bugüne kadar çoğu sıfır olmak üzere en a...

4
Hikmet sonuçtan memnun
Çözüldü

Jaecoo Araç Camı Tedarik Sorunu Ve Müşteri Hizmetlerinde İlgisizlik

profile
Hikmet
18 Haziran 2025 17:55
31.854

"Bu sorunu çözmekte gösterdikleri hıza hayranlıkla şapka çıkartırım. Çok teşekkür ederim. Lakin işlemin bu kadar hızlı olması bazı konularda şüpheye düşmeme sebep oldu. Hasar servisinde en az 45 gün içerisinde gelir denirken sikayetvar da şikayetimin ertesi günü parçanın gelmiş olması acaba başkasına gelen camı bana mı taktılar. Birisinin hakkını mı yedim diye düşünmeme sebep oldu. Çünkü hala serviste garanti dahilinde olup aracın alındıktan sonra 4. Ayında arızalı çıkan şoför koltuğunu değiştirmek yerine Türkiye'den bir mobilyacıdan değiştirmek istiyorlar. Şaşmamak elde değil. Ama şikayet var kısmını ile ilgilenen gülşen hanına yardımları için gerçekten çok teşekkür ederim. Markanın yıkılan imajını ayakta tuttuğu için. Teşekkürler"

Jaecoo almak bir pişmanlıktır. Aralık ayında alınan Jaecoo marka aracın kırılan camının herhangi bir şekilde temin edilememesi ve bu konuda müşteri h...

Jaecoo7 Onarım Sürecinde Bilgi Eksikliği Ve Güven Sorunu

profile
Rüstem
28 Şubat 2025 13:37
65.695

"Jaecoo aracımı uzun bir onarım sürecinden sonra yaklaşık 60 gün sonra 14.04.2025 tarihinde güzel bir onarım sonrasında Tan Otodan teslim aldım. Ancak onarım süreci içerisinde yaşadığım mağduriyeti dile getirmem üzerine Tan Oto Hasar Onarım Müdürü E***** ç****bey ve Müşteri Temsilcisi N**** a*****  hanım mağduriyetimin giderilmesi adına oldukça mücadele gösterdiler. Hatta aracımda parça tedarikinin uzayacağından dolayı Jaecoo Türkiye Yetkilileri ile görüşerek aracıma muadil 30 günlük ikame araç desteği sağladılar. Kendilerine ve kendilerinin nezdinde Tan Oto ailesine emekleri için çok teşekkür ederim."

Tan Oto Jaecoo bayisinden Aralık 2024 tarihinde Jaecoo7 4x2 marka araç satın aldım. Aracım park halinde iken başka bir aracın vurması nedeniyle, 14.02.2025 tarihinde Tan Oto Hasar ve Onarım merkezine bıraktım. 15.02.2025 tarihi itibariyle hasar dosyası açıldı. 18.02.2024 tarihinde eksper incelemesi ...

5
Sezai sonuçtan çok memnun
Çözüldü
profile
Sezai
05 Şubat 2025 09:38
53.037

"Desteklerinden dolayı Jaecoo Türkiye ve Jaecoo köşkdere'ye teşekkür ederim"

Sezai Şikayetini Yayından Kaldırdı

Ayna Krizi: 3 Aydır Bekliyorum!

profile
Bilal
16 Aralık 2024 09:29
61.085

Merhaba, yaklaşık 3 ay önce bir kaza yaptım. Sol aynam yok diye 3 aydır aracı kullanamıyorum. Ben bu kadar sorumsuzluk görmedim. Nasıl bir araba satarsınız da aynası olmaz? 3 ay az bir zaman değil. Daha ayna gelmezse sanırım bir yerde yolun ortasına bırakıp bu aracı Türkiye'de satanları rezil etmek ...

Marka Profili

JAECOO 1 yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Pro üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
Marka Karnesini Gör