Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
  • Ana Sayfa
  • JAECOO
  • Arka Stop Lambası Parçası Tedariği Sağlanmadığı İçin Araç Kullanılamaz
ID:35155854

Arka Stop Lambası Parçası Tedariği Sağlanmadığı İçin Araç Kullanılamaz

profile
Oğuz
JAECOO
11 Şubat 16:04
7.775

Jaecoo 7 marka aracımla 19 Ocak 2026 tarihinde talihsiz bir kaza yaşadım ve arka cam üst stop lambası kırıldı. Aracı İstanbul Florya’daki yetkili servise bıraktım. Servisle yaptığım görüşmelerde bu parçanın sayımda olduğu, bu nedenle parça tedariği yapılamadığı söylendi.

Aracımı o günden beri kullanamıyorum ve araç hâlâ serviste bekliyor. Parça tedariği konusunda hiçbir ilerleme sağlanmadı, net bir tarih de verilmiyor. Aracı satın alırken bana parça tedariğinde hiçbir sıkıntı yaşamayacağım özellikle söylenmişti, ancak şu an tam tersine ciddi bir mağduriyet yaşıyorum.

Jaecoo’dan, aracımın arka cam üst stop lambası parçasının acilen tedarik edilmesini ve onarımının bir an önce yapılarak aracımın teslim edilmesini talep ediyorum. Bu süreçte yaşadığım mağduriyetin dikkate alınmasını ve benzer durumların tekrar yaşanmaması için gerekli adımların atılmasını istiyorum.

Destekleyenler
profile David
profile
1 Destek ,
3 Yorum
JAECOO Logo
JAECOO
12 Şubat 13:50 (Şikayetten 21 saat sonra)
JAECOO Logo
JAECOO
12 Şubat 14:00

Merhaba Oğuz Ş., Yaptığımız görüşmeye istinaden talebinizi yetkili departmanımıza ilettik. En kısa sürede geri dönüş yapılacaktır. Saygılarımızla, JAECOO TÜRKİYE

Oğuz
Oğuz
17 Şubat 20:06

Bugün tekrar servisle görüştüğümde servis parçaların siparişini verdik ama ne zaman geleceğini tedariğin ne zaman yapılacağını söyleyemiyor elimizden bir şey gelmiyor diyorlar ne kadar saçma bir marka alırken böyle söylenmemişti bir daha kesinlikle jaecoo kimseye aldırtmam böyle mağdur kimse olmasın ilk kez bu markada böyle bir sıkıntı yaşadım jaecoo pişmanlıktır

JAECOO Logo
JAECOO
19 Şubat 11:23

Merhaba Oğuz Ş., Şikayetiniz yetkili birimlerimiz tarafından incelenmeye devam ediyor. Süreç sonuçlandığında size geri dönüş yapacağız. İyi günler dileriz. Saygılarımızla, JAECOO TÜRKİYE

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

David
David

Arkadaş öncelikle geçmiş olsun Ben bu Chery de ve Jaecoo yuda anlayamıyorum Arkadaş bu araçları seri bir şekilde nasıl getirebiliyorsun Türkiye'ye!? Aynı şekilde de aynı firma bu araçların her bir parçasını eksiksiz Türkiye'ye getirebilir yani Getirmeme sebepleri nedir ona anlam veremiyorum arkadaş müşteri senin araçtan memnun memnun müşteri sayesinde satışlarında güzel gidiyor e bu reklamı senin memnun müşterilerin yapıyor doğrumu!? O zaman ey firma yetkilileri sen neden ayağına sıkıyorsunki!? Ya markanız güzel bir ivme kazandı bu durumu niye hançerliyorsunuzki!? Ülkeye araçlar nasıl geliyor ise bu araçların yedek parçalarınıda eksiksiz fazla fazla ama en önemlisi uygun fiyatlara bu ülkeye getirin ve serviste yedek parça bekleyen müşterilerinizi de daha fazla mağdur etmeyin bu şekilde dahada fazla memnun müşterileriniz olur markaya güven dahada artar şunu yapmayın aracı getirdik ve sattık bitti bu şekilde asla düşünmeyin!

Nurettin
Nurettin
Benzer Şikayeti Var

Bize söylenenlerin aynısı size de söylenmiş böyle saçmalık olamaz sayım ve parça siparişi verdik bahaneler aynı

Cem
Cem
Benzer Şikayeti Var

Bu kadar bekleme süresi olan başka bir marka yok. Bizlere yaşatılan mağduriyet karşısında ilgili yerlere şikayette bulunmalıyız

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

4
Kasım sonuçtan memnun
Çözüldü

Kaza Sonrası İkame Araç Ve Parça Tedarik Sorunları

profile
Kasım
JAECOO
07 Nisan 2025 15:50
54.884
"Uzun süren yazışma ve görüşmelerim sonucu ikame araç sağladığınız için teşekkürler. Ederim. Şimdi en kısa sürede aracımın parçalarını tedarik edip teslim ederseniz çok memnun olurum."
4 Yorum
1
Ali sonuçtan hiç memnun değil

Jaecoo Araç Servisinde Parça Bekleyişi Ve İkame Araç Eksikliği Nedeniyle Yaşanan Mağduriyet

profile
Ali
JAECOO
27 Ocak 07:49
12.897

Jaecoo çözüm üret!, ne zamana kadar bizi mağdur edeceksiniz. Lütfen müşterilerinizi bu şekilde mağdur etmeyin. 09.01.2025 tarihinde Samsun’da kullanmakta olduğum Jaecoo 7 aracımın üzerine aydınlatma lambası düşmesi sonucu sunroof camı kırılmıştır. O günden bu yana aracım yaklaşık 20 gündür serviste ...

1 Yorum
Benzer Şikayet Yaz