to read complaints and reviews, or file yours.Radyo Sinyali Çekmiyor, CarPlay Ve Bluetooth Bağlantısı Çökmüş
Jaecoo J7 marka aracımı Temmuz 2025’te İstanbul Sarıyer’deki İnoto bayisinden aldım. Aracı aldığım günden beri araçtaki radyo, İstanbul gibi bir yerde bile doğru düzgün çekmiyor; bu durumu başta çok önemsemedim, ancak zamanla oldukça rahatsız edici hâle geldi.
Son üç gündür ise CarPlay tamamen çalışmıyor, Bluetooth bağlantısı da sağlıklı şekilde çalışmadığı için telefonumu araca stabil olarak bağlayamıyorum. Ne navigasyonu ne de telefon görüşmelerini sorunsuz kullanamıyorum.
Şu ana kadar bu konuyla ilgili herhangi bir yetkili servis ya da bayi ile görüşme yapmadım; ancak artık bu kadar yeni bir araçta bu kadar temel multimedya ve bağlantı sorunları yaşamaktan ciddi anlamda rahatsızım. Aracın radyo çekim sorununun, CarPlay ve Bluetooth bağlantı problemlerinin detaylı şekilde incelenerek gerekli yazılım güncellemesi, kontrol ya da parça değişimi ile kalıcı olarak giderilmesini talep ediyorum.
Merhaba Özge Ç., Öncelikle yaşadığınız durum için üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Şikayetiniz bize ulaşmış durumda. Size yardımcı olabilmemiz için şikayetinizi dikkatle inceliyoruz. Müşteri İlişkileri Temsilcimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçecektir. Teşekkür ederiz. Saygılarımızla, JAECOO TÜRKİYE
Merhaba Özge Ç., Yaptığımız görüşmeye istinaden talebinizi yetkili departmanımıza ilettik. En kısa sürede geri dönüş yapılacaktır. Saygılarımızla, JAECOO TÜRKİYE
Hemen hızlıca uzaktan müdahale ile çözdüler. Şikayeti direk buraya yazmamın sebebi arabayı alacaklara bilgisi olması amaçlı.
Merhaba Özge Ç., Sabrınız için teşekkür ederiz. Sorununuzu olumlu bir şekilde çözmekten mutluluk duyuyoruz. Herhangi bir sorunuz olursa bizimle her zaman iletişime geçebilirsiniz. Aracınızla güvenli ve keyifli bir sürüş deneyimi dileriz. Saygılarımızla, JAECOO TÜRKİYE
