to read complaints and reviews, or file yours.Parça Temininde Gecikme Ve İkame Araç Sağlanmaması İşimizi Aksatıyor
Jaecoo 7 model aracımız ile yaklaşık iki ay önce İstanbul Pendik’te kaza yaptık. Aracı 20 Mart civarında Maltepe Mutluhan bayisine teslim ettik ancak aradan bunca zaman geçmesine rağmen hâlâ parça temini yapılamadığı için araç serviste bekliyor.
Firma bünyemizde Chery grubunun tüm araç ve modelleri bulunuyor ve bugüne kadar çevremize de bu araçları önerdik. Ancak yaşadığımız bu yedek parça sorunu hem işimizi aksatıyor hem de marka ile ilgili ciddi bir güvensizlik oluşturuyor. Parça beklenirken bize herhangi bir ikame araç da sağlanmadı, olsa olsa en fazla bir hafta verilebileceği söylendi.
34 nvc 421 plakalı aracımızla ilgili bu yedek parça tedarik sürecinin bir an önce hızlandırılmasını, gerekli parçaların acilen temin edilerek aracımızın onarımının tamamlanmasını talep ediyoruz. Eğer bu yedek parça problemi bu şekilde devam ederse, elimizdeki diğer araçları da hızlı ve ucuz bir şekilde elden çıkarmayı düşünmek zorunda kalacağımızı, araba satmakla işin bitmediğini marka yetkililerinin artık anlaması gerektiğini özellikle belirtmek istiyoruz. Şirket yetkililerinin en kısa sürede konuyla ilgilenerek mağduriyetimizi gidermesini bekliyoruz.
Merhaba Seherishak K., Öncelikle yaşadığınız durum için üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Şikayetiniz bize ulaşmış durumda. Size yardımcı olabilmemiz için şikayetinizi dikkatle inceliyoruz. Müşteri İlişkileri Temsilcimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçecektir. Teşekkür ederiz. Saygılarımızla, JAECOO TÜRKİYE
Herkes e aynı cevabi yazıyorsunuz. Araba satışını durdurun ve yedek parça lari getirin öncelikle insanları mağdur etmeyi bırakın artık Dip not: araba satışından para kazanamazsınız ama yedek parça dan kazanılır. Oda sizde yok ve mağduriyet lerde artmaya başlayacak. Bir işe yarayın artık
Merhaba Seherishak K., Sizi aradık fakat ulaşamadık. Daha sonra tekrar ulaşmayı deneyeceğiz. Bu süreçte, bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, JAECOO TÜRKİYE
Arkadaşlar bende Peugeot 5008 var,6 ay yparça bekledim. Teknik servis önemli etken.