to read complaints and reviews, or file yours.İptal Edilen Siparişin 1.589 TL İadesi Hesapta Görünmüyor
2 Ekim 2026 tarihinde Jack & Jones internet sitesinden ol9700065582 numaralı siparişimle 1 adet atkı satın aldım ve 1.589 TL ödedim. 7 Ekim’de sipariş durumunu öğrenmek için müşteri hizmetlerini aradığımda, ürünün stoklarda bulunmaması nedeniyle siparişimin iptal edildiğini ve iademin yapılmış olabileceğini söylediler.
Banka uygulamamı kontrol ettiğimde ise ne bekleyen iade ne de yapılmış bir iade hareketi görünmüyor. Aradan 5 gün geçmesine rağmen hesabıma herhangi bir iade yansımadı.
Siparişimin iptali sonrası 1.589 TL tutarındaki ödemenin en kısa sürede kartıma iade edilmesini ve sürecin tarafıma yazılı olarak bildirilmesini talep ediyorum.
Firma iademi şikayet kaydı oluşturduktan sonra gönderdi. Birilerinin işini yapabilmesi için zorlamak gerekiyormuş :)
