Jack & Jones Sweat Ürünün Hızlı Tüylenmesi Ve Tam İade Talebi

Jack & Jones’tan 06.10.2026 tarihinde satın aldığım jjcleveland model sweat ürünü, ilk giymemde tüylenme yaptı. Bu kadar kısa sürede bu hale gelmesi sebebiyle ürünü Florentia Village şubesine götürerek teslim ettim.

Ürünü daha alalı 1 ay bile olmamasına rağmen mağaza ürünü doğrudan değiştirmek veya iade almak yerine incelemeye göndermek üzere benden ayrıca kayıt açmamı istedi. Mağazaya ürünü bırakmış olmama rağmen müşteri hizmetlerini arayıp ürünü bıraktığıma dair kaydı benim açmam gerektiği söylendi ve tüm bu süreçte gereksiz şekilde uğraştırıldığımı düşünüyorum.

Kısa sürede tüylenen bu ürün nedeniyle Jack & Jones markasına olan güvenimi kaybettim. Bu nedenle artık değişim değil, ürüne ödediğim bedelin tamamen iadesini talep ediyorum. Yaşadığım bu olumsuz tecrübeden sonra markanın mağazalarının önünden bile geçmek istemeyecek kadar hayal kırıklığına uğradığımı özellikle belirtmek istiyorum.