İzmir Doğalgaz kesinti

İzmir Buca’daki aboneliğimle ilgili olarak yaklaşık 1 haftadır ciddi mağduriyet yaşıyorum. Doğalgaz saatimi gerekli kontrolleri doğru düzgün yapmadan söküp götürdüler, ardından da saati kaybettiklerini öğrendim ve o günden beri gazım kapalı durumda. Abone numaram 7792243617’dir. Bir haftadır evde r...

İzmir Bornova İnönü Mahallesi’ndeki konutum için İzmir Doğalgaz tarafından Mart ve Nisan aylarında kesilen doğalgaz faturalarında ciddi bir anormallik yaşadım. Nisan döneminde gelen fatura neredeyse önceki aya göre 5 katına çıktı ve yaklaşık 10 bin TL ödeme yaptım. Kullanımda böyle bir artış olmamas...

İzmir Doğalgaz’a ait Menemen 30 Ağustos Mahallesi’indeki aboneliğime bağlı doğal gazım, tarafıma hiçbir bildirim yapılmadan bugün saat 10:00 civarında kesildi. Ramazan’ın ilk günü ailece oruçlu olduğumuz halde bu kesintiden haberimiz bile yoktu. Ödememizi aynı gün saat 14:00 civarında banka yolu il...

İzmir Doğalgaz aboneliğimi Çiğli’deki adresim için 17 Ocak tarihinde sonlandırdım. Abonelik başında ödemiş olduğum 2.490 TL guvence bedelinin iade edileceği tarafıma iletilmesine rağmen, farklı bir uygulama üzerinden sadece 163 TL yatırıldığını gördüm. Guvence bedelimin tamamı yatırılmadığı için du...

31.01.2026 Cumartesi günü akşam saat 17:30 civarında bir ihbar gerekçesiyle İzmir Doğalgaz ekipleri gelerek doğalgazımızı kesti. Kaçak gerekçesiyle gazı kapattıktan sonra, 7/24 çalıştığı söylenen sertifikalı ve onaylı firmalardan birine onarım yaptırmamız gerektiği söylendi. Ancak 9–10 farklı firmay...

İzmir Doğalgaz Buca aboneliğime ait 27 Ocak 2026 son ödeme tarihli faturam, sadece bir gün gecikme olduğu için 28 Ocak 2026 tarihinde gazı keserek cezalandırıldı. Ayın bitmesine birkaç gün kalmışken, evde çoluk çocuk var mı, üşüyor muyuz, ödeme imkânımız var mı hiç düşünülmeden bu kadar hızlı kesint...

İzmir Doğalgaz aboneliği açtırırken yaklaşık 3 bin lira civarında bir ücret ödedim. Yaklaşık bir hafta önce aboneliğimi feshettim ve tarafıma yalnızca 600 TL iade edildi. Aboneliği 1671/1 Sokak No: 641 Kat: 3 Daire: 14 adresindeki dairem için açtırmıştım, dairede de herhangi bir borç ya da eksik öde...

25.12.2025'de İzmir Dikili İsmetpaşa Mahallesi’indeki Gediz/İzmir Doğalgaz ofisinde Faturamatik aracılığıyla İzmir Doğalgaz abonelik ücretimi ödedim. Abonelik ücreti olarak 7.443 TL çıkmasına rağmen, k Kartı ile ödeme yaptığım için tarafımdan toplam 7.939 TL tahsil edildi. Aradaki 496 TL fark Fatura...

İzmir Gaziemir’de son 3 aydır tarafıma gönderilen İzmir Doğalgaz faturaları okunamayacak kadar silik ve anlaşılmaz şekilde geliyor. Faturaların üzerinde müşteri numarası, abone bilgisi ya da tutar gibi hiçbir bilgi net olarak seçilemiyor. Özellikle telefon kullanmayan yaşlılar için bu durum büyük bi...

İzmir Doğalgaz aboneliğimi iptal ettim ancak güvence bedeli çok geç şekilde geri ödeniyor. Doğal gazım yetkili kişi tarafından adresime gelip kesildi ancak güvence bedelinin hesabıma 5 iş günü içinde yatırılacağı mesajı bu kesintiden 2 gün sonra gönderildi. Neden acaba doğal gazım kesilir kesilmez b...

Banka ile ilgili bir sorun nedeniyle doğalgazımız kesildi ve dün ödeme yaptık. Bugün müşteri temsilcisini aradım, 6 aylık bir bebeğim var ve grip olduğunu belirterek aciliyetin bildirilmesini rica ettim. Ancak, 'Ramazan ayında aciliyet olmuyor' yanıtını aldım. Bebeğimin durumunu da belirtmemin öneml...

İzmir Gaz, maalesef otomatik ödemede olan ve bankanın aktarmadığı talimatı nedeniyle 1 dönem son ödeme 25 Aralık olan faturama herhangi bir yazılı bildirim yapmadan bu soğuk havada borçtan gazı kesmiştir. Akşam eve geldiğimizde fark ettiğimiz bu durumu İzmir Gaz müşteri hizmetlerine aktardık. Ancak ...

Otomatik ödeme talimatı vermeyi unuttuğum ve bir ay geciken doğal gazın hiçbir uyarı verilmeden kesilmesi nasıl bir mantıktır? İkinci faturanın son ödeme tarihi bile gelmeden borç sebebiyle doğal gazım kesildi. Müşteri hizmetlerini arıyoruz, 'yarın gelip açarız' diyorlar. Ben bu gece üşüyüp hasta ol...

Doğalgaz geçen ay ücretsiz dendi bu ay 975 TL ancak sadece suyla bu kadar fatura olması imkansız geçinemiyoruz diye yemeği bile annemde yiyoruz bu kadar zalimlik olmaz evde bebek var ve kesmişler. Şimdi nasıl ödeyeceğiz küçük çocuğu nasıl yıkayacağım ancak bu kadar olamaz