to read complaints and reviews, or file yours.
İzmir Bayraklı Refik Şevket İnce Mahallesi’nde yaklaşık 1 aydır her gün düzenli olarak sabah 10.00’dan akşam 22.00’ye ka...dar su kesintisi yaşıyoruz. Bu durum, günlük hayatımızı, temel ihtiyaçlarımızı ve hijyen koşullarını ciddi şekilde olumsuz etkiliyor. İZSU’ya arıza bildirimi yaptım ve “Arıza bild
İzmir Katip Çelebi Üniversitesi’ne Egekent İzban durağından yürüyerek ulaşırken kullanılan okul giriş yolunda uzun süred...ir büyük bir altyapı sorunu yaşanıyor. Yağmur yağdığında bu yol çamur ve su içinde kalıyor, öğrenciler okula giderken neredeyse geçemez hale geliyor ve esnafların önüne serdiği hal
İzsu’nun acil durumlara ilgisiz kalmasından şikayetçiyim. 185’i arayarak sabah saat 05.00 civarında Kızılay Mahallesi 47...8. Sokak No:** Bornova İzmir adresindeki su arızası için aciliyet belirterek kayıt oluşturdum. Evin su basmak üzere olduğunu, durumun ciddi olduğunu özellikle iletmeme rağmen ne ge
İZSU aboneliğime ait Ekim ayı su faturamı görünce büyük bir şok yaşadım. Normalde aylardır 1500 TL civarında gelen su fa...turam bu ay hiçbir kullanım değişikliği olmamasına rağmen yaklaşık 4450 TL olarak yansıtılmış. Evde sadece ben, eşim ve 2 yaşındaki kızımız yaşıyoruz, önceki aylara göre ne yaşam d
İzmir Bayraklı Refik Şevket İnce bölgesinde yaklaşık 1 haftadır her gün sabah 10.00 ile akşam 19.00 saatleri arasında ha...bersiz su kesintisi yaşıyoruz. Bu süre içinde gündelik hayatımız, temizlik, yemek, tuvalet gibi en temel ihtiyaçlarımızı bile planlayamaz hale geldik. Konu ile ilgili İZSU’ya başv
İzsu’nun su sayaçlarıyla ilgili uyguladığı “saat değişimi” ve “ayar” ücretlerinden şikayetçiyim. Bu ay Menderes ilçesi Ç...ukuraltı Mahallesi 2161 Sokak No:*** Menderes/İzmir adresimde bulunan iki ayrı aboneliğim için her biri yaklaşık 1.400 TL olmak üzere toplamda çok yüksek tutarda sayaç değişimi ve
13 Ekim’de İzmir Seferihisar Doğanbey’deki mesken su aboneliğimi İZSU üzerinden iptal ettirdim. İptal işlemini e-Devlet ...üzerinden yaptım ve sistemde IBAN bilgilerimi de ilettim. İşlem sırasında hesabımda yaklaşık 2.500 TL alacak bakiyesi olduğu, bu tutarın en az bir ay içinde tarafıma iade edileceği
İzmir Büyükşehir Belediyesi’ne bağlı Uzundere C** Ç****** Spor Salonu’nda yaklaşık 1 yıldır devam eden klima sorunu nede...niyle çocuklarımız ciddi şekilde mağdur olmaktadır. Salonda 9–10 adet klima bulunmasına rağmen, bakımlarının yapılmaması veya arızalı olmaları nedeniyle klimalar çalıştırılmamakta,
07.11.2026 tarihinde İzmir Bayraklı Alpaslan Mahallesi’nde sabah saat 10.00’da su kesintisi yapıldı ve İzsu tarafından s...uların 14.30’da geleceği bilgisi verildi. Ancak daha sonra kesinti süresi tekrar uzatıldı ve sisteme saat 18.04 olarak yansıdığını gördüm. Hafta içi kesintisi yetmezmiş gibi hafta
İzmir Büyükşehir Belediyesi İZSU aboneliği bulunan, yalnız yaşayan yaşlı bir kişi için uzun süredir aylık ortalama 260 T...L civarında gelen su faturası Ekim dönemi için olağanüstü şekilde artmış ve 1.807 TL olarak kesilmiştir. Fatura, 06.11.2026 tarihinde otomatik ödeme talimatı ile bankadan tahsil ed
İzsu Menemen şubesi aboneliğimi 01.11.2026 tarihinde iptal ettirdim ve bu işlem sırasında depozito bedelimin IBAN hesabı...ma iade edileceği bilgisi verildi. IBAN bilgilerimi de e-Devlet üzerinden ilettim. Aradan zaman geçmesine rağmen yaklaşık 2.700 TL tutarındaki depozito bedelim hesabıma yatırılmadı
İzmir Bornova Çamkule Mahallesi’nde bugün saat 10.00’dan bu yana sürekli su kesintisi yaşıyoruz. Gün içinde İzsu’yu arad...ığımızda önce saat 15.00’te, ardından da 21.00’de suyun geleceği söylendi ancak verilen saatler gelmesine rağmen hâlâ su yok. Uzun süren bu kesinti nedeniyle evde namaz kılamıyor,
Karabağlar İlçesi Basın Sitesi Mahallesi 172/2 Sokak Hasgül Apartmanı No:2’de apartman yöneticisiyim. Binamızdaki 16 num...aralı dairenin su sayacına bağlı, üzerinde İZSU yazan mavi giriş borusunda 31.10.2026 Cumartesi gecesinden beri çatlak var ve borudan sürekli su fışkırıyor. 01.11.2026 Pazar günün
İZSU Menemen Hizmet Binası’nda açtırıp daha sonra kapattığım 12633226 numaralı aboneliğime ait güvence bedeli (depozito)... halen tarafıma iade edilmedi. Aboneliğimi 20 Ekim tarihinde kapatmama rağmen, ödediğim depozitonun hesabıma geçmediğini görüyorum. Bu süreçte konuyu sorduğumda, dosyanın muhasebe
İzmir Menemen Cumhuriyet Mahallesi’nde 5,30’dan beri yaklaşık 5 saattir sular kesik ve hâlâ gelmedi. Evde 3 kişi yaşıyor...uz ve bu kesintiden ciddi şekilde mağdur durumdayız. Herhangi bir net bilgilendirme yapılmadığı için kesintinin sebebini ve ne zaman sona ereceğini bilmiyoruz. İZSU’ya arıza kaydı
İzmir Konak Levent Mahallesi’nde İZSU kaynaklı olarak dünden beri devam eden bir su kesintisi yaşıyoruz. Kesinti için pl...anlı çalışma duyurusu yapılmış olsa da, saatler sürekli erteleniyor ve neredeyse bir günü aşan süredir musluklarımızdan hiç su akmıyor. Bu kadar uzun süre boyunca bir mahallenin su
"Şikayetvar ekibine teşekkür ederim İZSU ödemeyi gerçekleştirdi"
İzmir Bornova Yeşilova Mahallesi’nde bulunan, 9052944 numaralı İZSU aboneliğim için gelen su faturamla ilgili şikayetimi... paylaşmak istiyorum. 30.09.2026 ilk okuma, 05.11.2026 son okuma tarihli, Ekim dönemine ait faturam 2.029 TL olarak düzenlenmiş ve bu tutarın normal olmadığını düşünüyorum. Bu sür
İzmir Konak Millet Mahallesi’nde son 3 aydır İZSU’nun su sayaçlarını çok geç okuması nedeniyle faturalarım normalin çok ...üzerinde gelmeye başladı. Yaklaşık 40 gün boyunca sayaç okunmadığı oluyor ve bu gecikme sonunda 700–800 TL civarında şişmiş faturalarla karşılaşıyorum. Düzenli tüketimimde normal
İzmir Karabağlar Araphasan Mahallesi Hasan Tahsin Caddesi No: ** Daire ** ve Daire**’de ikamet ediyoruz. Yaklaşık olarak... eylül ayının sonunda bölgemizde yapılan İZSU ve asfalt çalışmalarından bu yana evlerimizde sürekli olarak çok düşük su basıncı problemi yaşıyoruz. Musluklardan akan su son derece
İzmir Büyükşehir Belediyesi’nin emekli sosyal yardım desteğinden faydalanıyorum. Ağustos ayının 17’sinde adıma havale şe...klinde VakıfBank şubesine yatırılan 2.500 TL’yi çektim. Daha sonra tarafıma sosyal destek emekli kartı verildi ve 22 Eylül tarihinde bu karta yatırılan 4.000 TL’yi de ATM’den çekti
İzmir Konak Çınartepe Mahallesi Gültepe Dicle Caddesi No:60 adresindeki evimizde, doğalgaz hattı çalışmasından sonra yak...laşık üç haftadır ciddi bir altyapı sorunu yaşıyoruz. Kırk senedir oturduğumuz bu evimizi üç kez pis su bastı. Dün ve bugün, özellikle bugün saat 17.00 civarında evimizi tekrar pis
Her akşam 757 Maltepe – Ulukent Aktarma hattında aynı sorunu yaşıyoruz. İşten çıkan birçok kişiyle birlikte bu hattı kul...lanıyoruz. Daha önce olan 22.50 seferi kaldırıldığı için 23.00 otobüsünü beklemek zorunda kalıyoruz ve bu nedenle en az 20 dakika durakta bekleyerek mağdur oluyoruz. Otobüs içerid
İzmir Büyükşehir Belediyesi, İzmir'deki tüm belediyecilik faaliyetlerini ve hizmetlerini gerçekleştiren bir devlet kurumu olarak hizmet vermektedir. Büyükşehir Belediyesi Kanunu çerçevesinde görevlerini gerçekleştiren İzmir Büyükşehir Belediyesi, hizmetlerini planlı, programlı, verimli, etkili ve uyum içerisinde gerçekleştirmeyi kendine misyon edinmiş olup, İzmir halkının güvenli ve refah içerisinde yaşamasına olanak sağlayan proje ve atılımlar gerçekleştirmeyi amaçlamaktadır. İzmir Büyükşehir Belediyesi'nin faaliyetleri arasında belediyenin stratejik planını oluşturmak, yıllık hedeflerin ve yatırım programlarının bütçesini hazırlamak, çevre düzeni planını oluşturarak gerekli düzenlemeler için imar planı yapmak, kendisine verilen tüm görev ve hizmetleri yerine getirmek ve yetkilerini belediye kanununun 69. ve 73. maddeleri çerçevesinde kullanmak yer almaktadır. İzmir Büyükşehir Belediyesi'nin alt şirketleri arasında İzmir Fuarcılık Hizmetleri Kültür ve Sanat İşleri Tic. A.Ş., Ege Şehir Planlama A.Ş., İZDENİZ A.Ş., İzmir Metro A.Ş., İZBELCOM A.Ş., ÜNİBEL A.Ş., İZELMAN A.Ş., İZULAŞ A.Ş., İZBETON A.Ş., Grand Plaza Gıda Turizm A.Ş. ve İZENERJİ A.Ş. yer almaktadır. İzmir Büyükşehir Belediyesi'nin resmi birimlerine bakıldığında Başkanlık, Genel Sekreterlik, Basın Yayın ve Halkla İlişkiler Dairesi Başkanlığı, Genel Sekreter Yardımcılığı ve Hukuk Müşavirliği gibi alt birimler ön plana çıkmaktadır. İzmir Büyükşehir Belediyesi başkanı Tunç Soyer ile ilgili özgeçmiş bilgilerine ve mal beyanı detaylarına belediyenin resmi internet sitesi üzerinden ulaşılmaktadır. Tuç Soyer, Mart 2019'da gerçekleştirilen yerel seçimlerde İzmir Büyükşehir Belediyesi başkanı seçilmiştir ve o zamandan beri bu görevde hizmet vermektedir.
İzmir Büyükşehir Belediyesi ile iletişime geçmek istediğiniz takdirde başvurabileceğiniz birden fazla iletişim kanalı bulunmaktadır. İzmir Büyükşehir Belediyesi telefonu ve adres bilgileri gibi detaylara kurumun resmi web sitesi üzerinden ulaşmak mümkündür. Hemşeri İletişim Merkezi olarak bilinen HİM, İzmir sakinlerinin belediyeye olan öneri ve şikayetlerini iletebileceği merkez olarak konumlandırılmaktadır. 444 40 35 numaralı telefondan bu merkeze ulaşabilir ya da [email protected] adresine e-posta gönderebilirsiniz. Buna ek olarak İzmir Büyükşehir Belediyesi ile ilgili tüm geri bildirimlerinizi bu sayfamız üzerinden iletebilir, burada yer alan İzmir Büyükşehir Belediyesi şikayet ve yorumlarını da değerlendirmeye alarak talepleriniz ile ilgili geri dönüş alabilirsiniz. En güncel İzmir Büyükşehir Belediyesi iletişim bilgileri için kurumun internet adresini ziyaret etmeniz mümkündür.
Eğer siz de İzmir'de yaşıyorsanız ve belediyecilik faaliyetleri çerçevesinde görüş ve önerileriniz varsa, İzmir Büyükşehir Belediyesi'nin iletişim kanalları üzerinden ilgili yetkililere ulaşabilir, talep ve görüşlerinizi iletebilirsiniz. 444 40 35 numaralı HİM merkezinden, 0232 293 39 95 numaralı fak numarasından ya da 0232 293 12 00 numaralı santral üzerinden ilgili birimlere ulaşmanız mümkündür. Bununla birlikte Şikayetvar'ın İzmir Büyükşehir Belediyesi özel sayfası üzerinden de geri bildirimlerinizi bırakarak kurum yetkililerinin sizinle daha hızlı bir biçimde iletişime geçmesini sağlayabilirsiniz.
