İzmir Büyükşehir Belediyesi

İzmir Bornova Serintepe Mahallesi 4283. Sokak No:10 adresinde ikamet ediyoruz ve yaklaşık bir yıldır sayaç okuma konusunda ciddi sıkıntı yaşıyoruz. Evde sürekli insan bulunmasına ve kapı zilimiz çalışmasına rağmen, İZSU görevlileri sayaç okumaya gelmiyor; buna rağmen sanki sorun bizdeymiş gibi davra...

İzmir Gaziemir ilçesinde faaliyet gösteren Alüminyum Mimari Teknolojiler firması olarak yaklaşık iki haftadır iş yerimizde tamamen su kesintisi yaşıyoruz. Gün içinde hiç su olmaması nedeniyle yemek yapamıyor, çalışanlarımızın en temel ihtiyaçlarını dahi karşılayamıyoruz. Tuvaletler kullanılamaz hâle...

İZSU’ya ait su faturamı kredi kartı ile ödememe rağmen, kartımdan para çekildiği halde ödemenin sisteme yansımadığını fark ettim. Yaklaşık yarım saat önce yaptığım 878 TL tutarındaki işlem, banka tarafından onaylanmış ve dekontu da elimde olmasına rağmen, İZSU sisteminde hâlâ fatura ödenmemiş olarak...

İzmirim Kartıma 10.12.2025 tarihinde mobil uygulama üzerinden 500 TL bakiye yüklemesi yaptım. Kartımı o dönemde kullanmadığım için yükleme beklemede görünüyor ve bakiyeyi kullanamadım. Daha sonra kartımı kaybettim ve karta erişimim tamamen kesildi. Konuyla ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda, tu...

İzmir Aliağa Kazımdirik Mahallesi’nde, sadece benim dairemde kullanılan su aboneliğine ait, apartman adına kesilen, abone numarası 11300254 ve sayaç numarası 50243366777 olan son su faturam 1.666 TL olarak geldi. Daha önce su faturam yaklaşık 609 TL gelirken, bu ay hiçbir kullanım değişikliği olmadı...

30 Ocak tarihinde Seyrek Hayvan Hastanesi’ne bir bacağı olmayan sokak kedisini teslim ettim. Aradan yaklaşık bir hafta geçmesine rağmen kedinin durumu hakkında hiçbir şekilde bilgi alamadım. Telefonla hastaneyi aradığımda bana sözlü bilgi veremeyeceklerini, telefonuma bir link gönderileceğini ve bi...

Uzun süredir İzmir Buca İnönü Caddesi 67729/3 civarında neredeyse her gün gece 23.00 ile sabah 05.00 saatleri arasında düzenli olarak su kesintisi yaşıyoruz. Yazdan beri devam eden bu kesintiler yüzünden günlük hayatımız ciddi anlamda aksıyor; temizlik, yemek, kişisel ihtiyaçlar gibi en temel işleri...

İzmir Buca İzkent Mahallesi’nde yaşayan bir vatandaş olarak, bölgemizde uygulanan su kesintilerindeki adaletsizlikten şikayetçiyim. Mahallemizde su, her gün saat 11.00 civarında "su azalması" bahanesiyle kesiliyor, ancak İzmir’in pek çok mahallesinde ve ilçesinde aynı uygulama yapılmıyor. Örneğin an...

İzsu’ya ait 11711829 numaralı aboneliğime 09/09/2025 ile 14/01/2026 tarihleri arasındaki dönemde beklenenden çok yüksek su faturaları gelmektedir. Bu dönemde gelen faturaların, önceki dönemlere kıyasla olağan dışı derecede yüksek olması nedeniyle sayaçta bozukluk veya hatta patlak olduğundan şüphele...

İZSU’nun kağıt fatura düzenleme ve bunların görüntülerini paylaşmama uygulaması nedeniyle ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Muhasebe kayıtlarımız için fatura görsellerine ihtiyaç duyuyoruz ancak bu konuda hiçbir şekilde destek alamıyoruz. Daha önce online siteden yıllık tahakkuk sorgulaması yaparak ih...

02.02.2016 günü marketten dönerken Çiğli Çağdaş Mahallesi’nde, Cahide Ahmet Dalyanoğlu Ortaokulu’nun yanında, yol kenarında çamur içinde, durumu ağır ve acil müdahale gerektirdiği açık olan bir kediyle karşılaştım. Bunun üzerine İzmir Büyükşehir Belediyesi hayvan ambulansı hattı olan 153’ü arayarak ...

İZSU’ya kayıtlı 11222454 numaralı aboneliğime ait su faturalarım normalde 1100–1200 TL civarında gelirken, son 2 aydır hiçbir kullanım artışı olmamasına rağmen yaklaşık 2000 TL civarında gelmeye başladı. Evde su kullanım düzenimde tadilat, ekstra misafir ya da olağan dışı bir durum yok, önceki aylar...

İzmir’de Evka 5’te ikamet ediyorum. İki yaşında bir oğlum ve okula giden bir kızım var. İzmir Büyükşehir Belediyesi’nin Süt Kuzusu projesine internet üzerinden başvuruda bulundum ancak sistemde “uygun görülmedi” şeklinde bir bilgiyle karşılaştım. Neye göre uygun bulunmadığım, hangi kriterlere göre e...

İzmir Karabağlar Gülyaka Mahallesi’nde 31.01.2026 tarihinden beri evimizde hiç su yok. O günden bu yana musluklarımızdan tek Damla Su akmıyor ve günlük hayatımız tamamen aksadı. İZSU’yu defalarca aradık, her seferinde sadece “arıza var” denilip geçiliyor, ancak günlerdir hiçbir somut çözüm üretilmi...

31.01.2026 tarihinde saat 23.00’ten bu yana Yeşilyurt Doğanay Mahallesi’nde ikamet ettiğim adreste su kesintisi yaşanmaktadır ve 01.02.2026 tarihi itibarıyla kesinti hâlâ devam etmektedir. Uzun süredir devam eden bu kesinti nedeniyle günlük ihtiyaçlarımı karşılayamıyor, ciddi şekilde mağduriyet yaşı...

İzmir’de tek başıma yaşayan bir aboneyim ve konut aboneliğim üzerinden Ocak dönemine ait su faturamda 52 m³ tüketime karşılık 8.570 TL gibi son derece yüksek bir tutar yansıtıldığını gördüm. Bu tutar, yaşam koşullarıma ve kullanım alışkanlıklarıma kesinlikle uymuyor. Herhangi bir başvuru ya da itir...

İzmir Bergama Maltepe Mahallesi’indeki 11771720 numaralı İZSU aboneliğimle ilgili yaşadığım bir durumu bildirmek istiyorum. Bu adreste fiilen bulunmuyorum ancak mutfak çeşmesi arızalı olduğu için sürekli su akıntısı var. İZSU’ya göre suyun üçüncü fatura döneminde kesileceği söyleniyor; ancak ben şu...

İzmir Karabağlar Gülyaka Mahallesi’nde oturuyorum ve mahallemizde uzun zamandır ciddi su kesintileri yaşıyoruz. Haftalardır her akşam saat 23.00 civarında su kesiliyor ve sabaha kadar gelmiyordu. Son günlerde ise bu durum daha da kötüleşti; artık gündüzleri de su kesilmeye başladı ve akşamları bu ke...

İzmirim Tam Kartımı yaklaşık 3 ay önce kaybettim. Kartımın içinde 100 TL bakiyem vardı, ayrıca ilk kullanımda yüklenecek bekleyen 150 TL tutar bulunuyordu. Kartı kaybettiğim için bu bakiyeleri kullanamıyorum. Hafta içleri İzmir’de olmadığım için yeni fiziksel kart da çıkaramıyorum. Dijital İzmirim ...

İzmir Karşıyaka Alaybey semtinde ikamet ediyorum. Yaklaşık 4–5 aydır her gece 23.00 ile 05.00 saatleri arasında düzenli olarak su kesintisi yaşıyoruz. Bu durum artık günlük hayatımızı ciddi şekilde zorlaştırıyor. Aynı şehirdeki diğer ilçe ve semtlerde tanıdıklarımızda bu şekilde bir gece kesintisi ...

Merhaba, dün İzmir’de yoğun yağan yağmurdan dolayı evimizin önünde bulunan kediler sele kapıldı. Kediler için İzmir Büyükşehir Belediyesi’nden bir veteriner hekimi rica ettiğimizde, onları aramamamız gerektiğini, bunun kendi alanlarına girmediğini söyleyip Bornova Belediyesi’ni aramamızı istediler. ...

Ben 3 Ocak'ta sokakta her gün beslediğim bir kediyi çok kötü bir halde gördüm; görsellerini ekte koydum. Daha sonra 153'ü aradım. Veteriner ambulansı gelip hayvanı aldı. Adam, hayvanın ölümcül bir durum olmadığını söyleyerek aldı ve götürdü. Ben, eğer ölümcül bir durum varsa ve ölecekse hayvanı size...

Yaklaşık 4 aydır Atatürk Mahallesi Türkay Caddesi’nde her akşam düzenli olarak 23.00 ile 05.00 saatleri arasında su kesintisi yaşıyoruz. Bu saatler aralığında evimizde suyu sağlıklı ve sürekli bir şekilde kullanamıyoruz. 185 hattı üzerinden defalarca kez durumu ilettik. Görüşmelerde bize sadece “şu...