İzmir Büyükşehir Belediyesi

İzmirim Kart kullanıcısıyım ve uzun süredir para yükleme konusunda ciddi bir sistem sorunu yaşıyorum. Kartta 180 TL bakiye bulundurulması isteniyor ancak İzban duraklarındaki yükleme bankamatikleri 200 TL’yi kabul etmiyor ve kredi kartı ile ödeme de almıyor. Bu nedenle her seferinde kartıma yükleme ...

İzsu Buca şubesi abonelerindenim. Son 3 aydır gelen su faturalarımda ciddi bir hata olduğunu düşünüyorum. Su tüketim bedelim 66,31 TL görünmesine rağmen, faturalara yaklaşık 4.140 TL katı atık bedeli yansıtılıyor ve her ay toplamda 4 bin tl’nin üzerinde fatura geliyor. Bu süre içinde gelen ilk yüks...

Yaklaşık 10 yıl önce adıma kayıtlı olan dükkanım için İZSU’dan su aboneliği açtırmış ve o dönem 400 TL teminat bedeli ödemiştim. Daha sonra dükkanımı kiraya verdiğimde, kiracı aboneliği kendi üzerine aldığı için benim aboneliğim iptal edildi. 22 Mayıs tarihinde Karabağlar İZSU şubesine giderek temi...

İzmir Büyükşehir Belediyesi’nden eşim adına alınan, market alışverişi için tanımlı nakdi yardımın yüklü olduğu İzmir şehir kartını yaklaşık 45 gündür kullanamıyoruz. Market kasasında kartı okuttuğumuzda “geçici hizmet veremiyoruz” şeklinde bir uyarı çıkıyor ve ödeme gerçekleşmiyor. Daha önce aynı ka...

İzmir Büyükşehir Belediyesi’ne defalarca başıboş köpeklerle ilgili kayıt açmama rağmen herhangi bir şekilde yardımcı olunmadı. Yaklaşık 2,5–3 aydır Karşıyaka Örnekköy Mahallesi 7502/1 Sokak’ta bu sorun devam ediyor. Mahallemizde çok fazla başıboş köpek bulunuyor; bu nedenle geceleri havlama sesleri...

İzmir Konak Altıntaş Mahallesi’indeki su aboneliğimi 28 Mart tarihinde iptal ettirdim. Abone numaram 2042054. Abonelik iptalinden sonra alacağım güvence bedelinin ve varsa diğer alacaklarımın 2 aydır tarafıma ödenmesini beklerken hiçbir ödeme yapılmadı. Bu süreçte defalarca kez hem şubeye gittim he...

İzmir Karabağlar Günaltay Mahallesi’nde bir aydan fazladır, her gün sabah saatlerinden öğlene kadar düzenli olarak su kesintisi yaşıyoruz. Yaz geldi, havalar ısındı; en çok suya ihtiyaç duyduğumuz dönemde neredeyse her sabah suyun olmaması günlük yaşamımızı ciddi şekilde zorlaştırıyor. Konu ile ilg...

İZSU Menemen bölgesinde, Kasımpaşa Mahallesi Mahallesi’nde bulunan su aboneliğim için yaklaşık 2 aydır fatura çıkarılmıyor. Bu süre içinde tarafıma hiçbir fatura ulaşmadı ve ödeme yapamıyorum. 11 ya da 12 Mayıs tarihinde İZSU’nun internet sitesi üzerinden endeks bildirimi yaptım ancak aradan haftal...

İzmir Büyükşehir Belediyesi’nin Sosyal Kart yardımı yaklaşık 2 Mart’tan bu yana onaylı görünmesine rağmen kartım bana hâlâ ulaşmadı. Aradan neredeyse üç ay geçmiş olmasına rağmen kartım basılmadığı için yardımdan faydalanamıyorum. Her hafta düzenli olarak ilgili birimi telefonla arıyorum ve her sef...

İzmir İZSU 11157415 abone numarasıyla kayıtlı su aboneliğim için arka arkaya iki ayrı yüksek fatura çıkarılmıştır. Bir önceki ay için yaklaşık 5.900 TL, içinde bulunduğumuz ay için de 6.000 TL civarında fatura düzenlenmiştir. Evde şirket ya da benzeri bir işletme bulunmamasına, yalnızca normal hane ...

İzmir Büyükşehir Belediyesi’ne bağlı yetkililerin, Karabağlar ilçesi Yunus Emre Mahallesi 4012 Sokak No:141 önünde yaklaşık 2 yıldır hareketsiz şekilde duran hurda bir araç bulunmaktadır. Uzun süredir çekilmediği için aracın altı adeta çöplük yuvasına dönmüş durumda ve hem görüntü kirliliği yaratıy...

Kardeşimi, kendi vasiyeti üzerine İzmir Dikili Yeni Mezarlığı’na defnetmek istedik. İkametgahı İzmir’de olduğu için, İzmir mezarlık görevlileri tarafından 40.000 TL “transfer parası” talep edildi ve bu ücreti ödedik, ikametgah adresine bağlı mezarlığı kabul etseymişiz 1.000 TL ödeyecekmişiz. Ardında...

İzmir Bayraklı’da ikamet ediyorum ve 15–18 Mayıs tarihlerinde neredeyse her gün uzun süreli su kesintileri yaşıyoruz. Bazı günler 7 saate, bazı günler 9 saate varan kesintiler oluyor ve bu durum artık günlük hayatımızı ciddi anlamda aksatıyor. 21. Yüzyılda, üstelik yağmurlu havada bile saatlerce sul...

İzmir Foça’daki su aboneliğimi 28.04.2026 tarihinde iptal ettirdim. Aboneliğimi kapatırken tarafıma alınan depozitonun iade edileceği söylendi ancak üzerinden haftalar geçmesine rağmen henüz herhangi bir ödeme yapılmadı. İzsu ile bu konuda görüştüğümde depozito iadesinin 2–3 hafta içinde gerçekleşe...

İzmir Büyükşehir Belediyesi’ne ait Mavişehir – Mavibahçe hattında çalışan, plakası 35 m 8318 olan dolmuşla ilgili yaşadığım ciddi bir güvenlik sorununu paylaşmak istiyorum. 17.05.2026 tarihinde sabah saat 07.40 civarında işe gitmek için bu dolmuşa bindim. Yolculuk sırasında şoförün dolmuşu kullanı...

İzmir Torbalı i̇nönü Mahallesi 132/1 Sokak boyunca yaklaşık 4 gündür cadde boyu devam eden bir su akıntısı var. Bu durum hem su israfına yol açıyor hem de yolun kayganlaşmasına ve çevrede olumsuz koşullara neden oluyor. Dün akşam saatlerinde İZSU’yu arayarak durumu bildirdim ve ertesi gün için ekip...

İzmir İZSU Tire aboneliğimizdeki su sayacı yaklaşık 1 aydır su damlatıyor. Bu problem ortaya çıkar çıkmaz İZSU’yu arayıp kayıt oluşturmama rağmen o günden bu yana hiçbir ekip gelmedi, herhangi bir işlem yapılmadı. İlk aramamdan sonra dönüş olmayınca 2 gün önce tekrar arayıp durumu bildirdim, sayacı...

İzmir Karabağlar Basın Sitesi Mahallesi 172/3 sokakta çok sık su kesintisi yaşıyoruz ve artık gerçekten mağdur durumdayız. Su temel bir ihtiyaç olmasına rağmen bu kadar sık ve bu kadar uzun süreli kesinti olması, günlük hayatımızı ciddi şekilde aksatıyor. 15 Mayıs – 28 Haziran tarihleri arasında pl...

İzmir Menemen Gazi Mahallesi Ahıska TOKİ’lerde, 826 numaralı hattın son durağı civarında aylardır ciddi bir sokak köpeği sorunu yaşıyoruz. Toplu halde gezen 8–10 kadar köpek, geçen arabalara havlıyor, kedilere ve insanlara saldırıyor. Çocuklarımız tek başına okula gidemez hale geldi, bizler de sokağ...

İzmir Buca Hürriyet Mahallesi Şirinyer’de bulunan 12127306 numaralı su aboneliğim için 15.05.2026 tarihinde “sayacınız okunamamıştır, endeksinizi 4 gün içinde internetten ya da İZSU şubesine sayaç fotoğrafı ile başvurarak bildiriniz” şeklinde bir SMS aldım. Oysa bütün gün evdeydik ve su saatini okum...

İzmir Bayraklı R**** Ş***** İ*** Mahallesi 2165/4 sokakta bir süredir devam eden kazı çalışması nedeniyle hem evimizin önü hem de arka tarafı kazılmış durumda. Çalışmayı yapan ekiplerle görüştüğümüzde işin bittiğini, sadece asfaltın ve yolun düzeltilmesinin kaldığını öğrendik ancak yol hâlâ açılmadı...

Yaklaşık 1 aydır İzmir Menemen Seyrek’te akşam saatlerinde sürekli olarak habersiz su kesintileri yaşıyoruz. Kesintiler genellikle 17.00–20.00 saatleri arasında düzensiz biçimde tekrarlanıyor ve bu durum günlük hayatı ciddi şekilde aksatıyor. Bu süreçte alo 185 hattını da aradım, her seferinde sade...

14.05.2026 tarihinde saat 15:08 sularında İzmir Mavibahçe’nin önünden Mavişehir İzban yönüne gitmek için bindiğim, 35 M 8322 plakalı dolmuşta son derece rahatsız edici ve trafik kurallarına aykırı bir durum yaşadım. Hattın İzmir Büyükşehir Belediyesi’ne ait Mavişehir–Mavibahçe hattı olduğunu biliyor...

28.04.2026 tarihinde İzsu Karabağlar biriminde, 1145803 numaralı aboneliğime ait fesih işlemini gerçekleştirdim. Aradan yaklaşık 20 gün geçmesine rağmen fesih ücret iadem hâlâ hesabıma yatırılmadı ve bu süreçte tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Önce 185’i aradım, bana muhasebe biriminin (023...