İzmir Büyükşehir Belediyesi

İzmir Bornova Kızılay Mahallesi’nde bugün sabah 11.00’den beri sular kesik. İzsu’nun internet sitesinde kesinti bitiş sa...ati önce 12.40 olarak görünüyordu, daha sonra 14.40’a çekildi, şu an ise 18.00 olarak güncellenmiş durumda. Yaz aylarında, sıcak havada ve temel ihtiyaçlarımız için tamamen susuz k...

İzmir Bayraklı İncesu Mahallesi’nde uzun süredir İZSU kaynaklı ciddi su kesintileri yaşıyoruz. 18.08.2026 günü sabah saa...t 07.00 civarında sular kesildi ve aradan 11,5 saat geçmesine rağmen hâlâ su verilmedi. Bu durum sık sık tekrar ediyor ve artık günlük hayatımızı tamamen felç etmiş durumda. Su ol...

18 Ağustos itibarıyla İzmir Bozyaka Mahallesi’nde İZSU kaynaklı sürekli su kesintisi yaşamaktayız. Son yaklaşık bir aydı...r her hafta belirli günlerde sabah saatlerinde sular kesiliyor ve ancak öğlen 13:00–14:00 civarında tekrar geliyor. Bu durum günlük yaşantımızı, temizlik, yemek, banyo gibi en teme...

İzmir Bayraklı’da ikamet ediyorum ve yıllardır aynı noktadaki kanal arızası yüzünden mağdur ediliyorum. Cuma gününden bu... yana şebekede yine patlak var, asfalt resmen su ve çamur içinde, yol kullanılamaz hale gelmiş durumda. Bu bölgedeki aynı noktada defalarca arıza yaşandı, her seferinde gelip üstü...

İZSU tarafından adıma 10.08.2026 tarihinde düzenlenen ve toplam 18.823,00 TL tutarlı su faturasına itiraz ediyorum. Fatu...rada sayaç okuma bilgilerinde ilk okuma tarihinin 15.01.2026, son okuma tarihinin ise 10.08.2026 olduğu ve 207 günlük tüketimin tek faturaya yansıtıldığı görülmektedir. Bu durum, u...

28.08.2026 tarihinde saat 18.06 civarında İzmirim Kartıma online olarak banka kartı ile 500 TL yükleme yaptım. İşlem sır...asında tutar banka kartımdan çekildi, elimde dekontum da mevcut olmasına rağmen bu para İzmirim Kart bakiyeme yansımadı ve uygulamada hâlâ “beklemede” görünüyor. Şu an kartımda yal...

İZSU Buca şubesine 06.08.2026 tarihinde gitmiş olduğum evimin su aboneliğin...i iptal ettirmek için başvuru yaptım. Buna rağmen üzerinden günler geçmesin...

İzmir Bornova Koşukavak Mahallesi’nde bulunan 11544881 numaralı su aboneliğime yaklaşık bir yıldır olması gerekenden çok... yüksek faturalar gelmektedir. Bu süre boyunca neredeyse her ay 1500 TL’nin altında fatura ödemiyorum. Son dönemde 2000 TL, hemen ardından 1700 TL ödedim. Buna rağmen 13.07.2026–17...

İzsu ile ilgili olarak Temmuz–Ağustos dönemine ait su faturam konusunda şikayetçiyim. Evde sadece 2 kişi yaşamamıza rağm...en yaklaşık 2.000 TL civarında, tam olarak ödemekte zorlandığımız derecede yüksek bir su faturası ile karşılaştık. Faturada su kullanım bedeli yaklaşık 1.200 TL görünürken, bunun ü...

29 Temmuz 2026 günü saat 08:00 civarında Adnan Menderes Havalimanı’nda bulunan turuncu renkli İzmirim Kart geri ödeme ci...hazlarını kullandım. Alsancak – Havalimanı arası yolculuk sonrasında kartımdan en uzun yol ücreti kesilmişti, bu nedenle cihazdan fazla alınan tutarı geri almak istedim. Cihaz kart...

İzmir Büyükşehir Belediyesi İZSU’ya ait su faturamıza, evde neredeyse hiç bulunmadığımız bir dönemde çok yüksek meblağ y...ansıtılmıştır. 15.07.2026 ilk okuma ve 15.08.2026 son okuma tarihli faturamız 2316 TL civarında gelmiştir. Belirtilen tarihlerde evde dahi değilken bu kadar yüksek tutarda su tüket...

İzmir Dijital Kart uygulaması üzerinden bir süredir kartıma bakiye yüklemesi yapamıyorum. Uygulamada yükleme adımlarını ...takip ettiğimde işlem bir noktadan sonra takılıp kalıyor ve tamamlanmıyor. Aynı sorunu art arda yaklaşık 5 kez denememe rağmen her seferinde aynı durumla karşılaşıyorum. Bu durum ...

Her ay aynı şekilde, aynı kış sayısı ile yaşadığımız ev faturası 4 katı, 5 katı nasıl gelebilir? İnanılır gibi değil; he...r ay 400-500 lira gelen fatura bu ay 2200 lira geldi. Yazık, çok yazık; gerçekten bu belediye İzmir'i hak etmiyor. Artık İzmir bu zihniyeti kaldırmıyor. Araçlarımız her ay altyapıy...

İzmir Foça Kazım Dirik Mahallesi’nde İZSU’nun su hizmetleriyle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Her gün, sabah saa...t 08.00’den öğlen 15.00’e kadar düzenli olarak su kesintisi oluyor ve bu durum artık tahammül edilemez bir hale geldi. Sürekli su kesintileri nedeniyle evde temel hijyen ihtiyaçla...

7 Ağustos tarihinde Karşıyaka İzban istasyonundan çıkarken kart iadesi almak için turnikeye İzmirim Kartımı okuttuğumda,... kartım iade tutarını vermedi. Ardından aynı gün ve sonrasında farklı toplu taşıma araçlarına binerken kartımın hiçbir okuyucuda okunmadığını, yani kartın sistemde sorunlu hale gel...

08.08.2026 tarihinde 126434 ihbar numarasıyla, parçalı kalça kırığı bulunan bir sokak kedisini tedavi edilmesi amacıyla ...İzmir Büyükşehir Belediyesi Veteriner İşleri Müdürlüğü’ne teslim ettim. Kırık, özel bir veteriner kliniğinde çekilen röntgenle net olarak tespit edilmiş durumda ve bu can tedavi ed...

İzmirim Kart mobil uygulamasına giriş yapmaya çalıştığımda, hesabıma usulsüz giriş yapıldığına dair bir uyarı alıyorum v...e uygulama beni otomatik olarak dışarı atıyor. Tarafımdan ya da tanıdığım herhangi biri tarafından böyle bir giriş yapılmadı, buna rağmen hesabıma güvenlik gerekçesiyle erişimim en...

İzmir Bayraklı Alpaslan Mahallesi 1620/10 sokakta yaklaşık 2,5–3 aydır temiz su borusu patlak durumda ve sokaktan şarıl ...şarıl su akıyor. Bu süre boyunca hiçbir ekip gelmedi, boşa akan tonlarca suya rağmen herhangi bir müdahale yapılmaması hem israf hem de kamu zararı açısından kabul edilebilir değil...

İZSU Menemen bölgesindeki 12408438 numaralı aboneliğim için fesih başvurusu yaptım ve yaklaşık 2 bin lira civarında bir ...iade alacağım bulunmasına rağmen 25 gündür ödeme tarafıma yapılmadı. İlişik kesme ve fatura bilgilendirmesine dair SMS’ler gelmesine rağmen iade sürecim sonuçlanmadı. Ödemenin Gar...

7 Ağustos tarihinde kiracısı olduğum evi boşalttım ve aynı gün e-Devlet üzerinden su aboneliğimi sonlandırmak istedim. İ...şlem yapmak istediğimde sistemde “açık iş emri vardır, işlem yapamazsınız” uyarısı ile karşılaştım ve aboneliğimi iptal edemedim. Bunun üzerine İzsu müşteri hizmetlerini aradım. İ...

İzmir Torbalı Ertuğrul Mahallesi’nde sıfır bir eve taşındım ve mayıs ayından beri İzsu ile ciddi bir mağduriyet yaşıyoru...m. Haziran ayında su saati başvurusu yaptım, her defasında “bugün geleceğiz, şu gün geleceğiz” denilerek sürekli oyalandım. Temmuz ayında sonunda su saatim takıldı, ancak bu kez de...

İZSU’nun Konak ilçesindeki su aboneliğimi 07.07.2026 tarihinde e-Devlet üzerinden sonlandırdım. Abonelik feshi sırasında..., güvence bedelinin 15 gün içinde IBAN numarama iade edileceği belirtildi. Buna rağmen üzerinden yaklaşık 30 gün geçmesine karşın hesabıma herhangi bir geri ödeme yapılmadı. Abone ...