İzmir Büyükşehir Belediyesi

İZSU Buca şubesindeki aboneliğimi 1 Temmuz tarihinde kapattırdım. Abonelik kapanırken tarafıma 40 gün içinde güvence bed...elimin hesabıma iade edileceği söylendi. Aradan bu süre fazlasıyla geçtiği halde yaklaşık 2400–2500 TL tutarındaki iadem hâlâ tarafıma yatırılmadı. Tesisat numaram 12399***. Ödeme...

İzmirim Kart uygulamasından kartıma 08.09.2026 tarihinde 200 lira yükleme yapmak istedim hata verdi yükleme yapmadı. Şim...di baktım bankadan para çekmiş ama yüklemeye yansıyan bir para yok. Ben sürekli İzban ve İzmirim Kart ile sorun yaşıyorum. Asla bir muhatap yok çağrı merkezine bağlanılmıyor. Sizi ...

İzmir Menemen Irmak Mahallesi 9509 ada No: 4, kat 4, daire 39 adresindeki İZSU aboneliğime 336.382,01 TL tutarında su fa...turası çıkarılmıştır. Evimde ne su kaçağı ne patlak ne de sayaç arızası tespit edilmemesine rağmen bu kadar yüksek bir fatura düzenlenmesi tarafıma büyük mağduriyet yaşatmaktadır. ...

İzsu’ya ait 1016506 numaralı aboneliğimde Haziran ve Temmuz aylarında gelen faturalarımda ciddi bir tutarsızlık yaşadım.... Haziran ayında gelen fatura tutarım 1.382 TL idi, Temmuz ayında gelen faturada ise tutarın kuruşuna kadar aynı olduğunu gördüm. İki ay üst üste hiçbir değişiklik olmadan, kuruşu k...

İzmir’de İZSU abonesi olarak 4103201 numaralı abonelik üzerinden uzun süredir olağan dışı yüksek su faturalarıyla karşıl...aşıyorum. En son gelen faturam 21 metreküp tüketime karşılık 2.930 TL olarak düzenlenmiş durumda ve yaklaşık 1,5 senedir her ay buna benzer şekilde yüksek bedeller çıkıyor. Evde su...

İki kişilik bir aileyiz ve yıllardır düzenli olarak İZSU abonesiyiz. Normal şartlarda su faturamız 400–500 TL aralığında... gelirken, 09.08.2026 tarihli dönem için 4.600 TL tutarında fatura çıkarıldığını gördüm. Abonelik numaram 9041139’dur. Evimde tüm musluklar kapalı olmasına rağmen su sayacım sanki...

İzmir Ulucak Cumhuriyet Mahallesi Güneş Durağı mevkisinde yıllardır devam eden bir temizlik sorunu yaşıyoruz. Durak çevr...esi sürekli pis ve bakımsız durumda, etraf çöp dolu ve bu görüntü hem rahatsız edici hem de sağlıksız bir ortam oluşturuyor. Defalarca çöp kutusu ve çöp konteyneri konulması gerek...

Yaklaşık üç yıldır Engelli İzmirim Kart kullanıyorum. Kartın malzeme kalitesi son derece düşük olduğu için, sadece bir y...ıl içinde kartın kenarları açılmaya başladı, rengi soldu ve yazılarında kararmalar oluştu. Kartı sürekli cüzdanımda, şeffaf koruyucu kılıf içinde ve özenli bir şekilde kullanmama r...

9 Ağustos 2026 Pazar günü saat 13.43 civarında İzmir Ürkmez’de 35 adn 84 plakalı taksiye, Ürkmez taksi durağından bindik.... Gideceğimiz yeri söylediğimizde şoför, bölgede trafik olduğunu söyleyerek gitmek istemedi. Biz, “Sonuçta taksiye parasını tam vereceğiz, istediği yerde indirir, taksiye binmemizi...

İzmir Ödemiş Kaymakçı Mahallesi Nehir Sokak’ta ikamet ediyorum. Sokağın başında bulunan kanalizasyon hattı yaklaşık 6–7 ...yıldır sürekli arıza veriyor. Bu süreçte defalarca taşma ve yoğun koku sorunu yaşadık, sokak uzun süredir sağlıksız ve rahatsız edici bir durumda. Bu zaman içerisinde İZSU’ya birç...

İzmir Torbalı’da Süt Kuzusu’ndan nisan ayından bu yana hiç süt alamıyoruz. Normalde 2–3 ayda bir dağıtım yapılırken, şu ...an yaklaşık 4 aydır hiçbir şekilde süt dağıtımı olmadı. Herhangi bir bilgilendirme yapılmadığı için dağıtımın neden durduğunu ve ne zaman yeniden başlayacağını bilmiyoruz. Bu duru...

İzmir Kiraz ilçesi İstiklal Mahallesi’nde yaklaşık 3 gündür düzenli olarak su kesintisi yaşıyoruz. Her gün belirli saatl...er veriliyor ancak söylenen saatlerde sular gelmiyor, sürekli saatler ileriye atılıyor ve hiçbir şekilde sağlıklı bir bilgilendirme yapılmıyor. Su kesintileri nedeniyle ne çamaşır...

İZSU’ya ait Karabağlar Karabağlar Mahallesi’ndeki aboneliğimde 08.08.2026 tarihli su faturam 4.815 TL olarak gelmiştir. ...Evde iki çocuğum, eşim ve ben olmak üzere dört kişi yaşıyoruz, hanede tek çalışan olarak asgari ücretle geçinmeye çalışıyorum ve bu tutarı hiçbir şekilde anlamlandıramıyorum. Evim...

8 Ağustos’ta saat 10:20 civarında İzmirim Kart uygulaması üzerinden kartıma 500 TL yükleme denemesi yaptım. Ödeme ekranı...nda “ödemeniz işleniyor, lütfen bekleyiniz” yazısı göründü ve ekran bu aşamada takılı kaldı, işlem hiçbir şekilde tamamlanmadı. Banka hesabımdan ya da kartımdan para çekimi de görü...

17.07.2026 tarihinde İzsu’ya, 21.07.2026 tarihli su aboneliğimin iptali için İzmir Seferihisar şubesinden bizzat başvuru...da bulundum. Başvuru sırasında saat bedelinin 2 ay içinde, abonelik ücretinin ise en geç 10 gün içinde tarafıma yatırılacağı bilgisi verildi. Ancak aradan 20 günden fazla süre geç...

İZSU aboneliğimde her ay düzenli olarak 1000 ile 1200 TL arasında su faturası öderken, Temmuz ayında hiçbir kullanım değ...işikliği olmamasına rağmen yaklaşık 3650 TL tutarında fatura çıkarılmıştır. Evde kullanım alışkanlıklarımızda, kişi sayısında ya da tesisatta bilinen bir değişiklik olmamasına rağm...

Zeytinlik/Seyrek Hayvan Hastanesi’ne çene tedavisi için götürdüğüm, zaten önceden kısırlaştırılmış olan hayvanımı 20.07....2026 tarihinde teslim ettim. Doktorlar ameliyat olması gerektiğini söylediler ancak ameliyat sürecini başlatmak yerine yaklaşık 16 gün boyunca beni sürekli oyaladılar ve net bir aç...

İZSU su aboneliğim için Limanreis Mahallesi Yıldız Sokak No: 4 Kat: 1 Daire: 2, Narlıdere / İzmir adresinde son üç aydır... faturalarım olağan dışı şekilde çok yüksek gelmektedir. Normal kullanımımda bir değişiklik olmamasına rağmen tutarlar makul seviyelerin çok üzerine çıkmıştır. Örneğin eklediğim fa...

İzmir Menemen’de bulunan aboneliğime ait 12604993 numaralı hattıma 17.08.2026 son ödeme tarihli, 2.028 TL tutarında çok ...yüksek bir su faturası geldi. Bir önceki ayda da yine buna benzer şekilde, normalin çok üzerinde bir fatura ile karşılaştım. Hanede dört yetişkin yaşamamıza rağmen su tüketimimiz o...

İzmir Gaziemir Gazi Mahallesi’ndeki aboneliğimle ilgili İZSU’dan yaşadığım durumu paylaşmak istiyorum. Bugün saat 11:47’...de 185 numaralı hattı arayarak su saatimin camının kırıldığını, vanayı kapatmama rağmen suyun boşa akmaya devam ettiğini bildirdim ve acil ekip yönlendirilmesini rica ettim. İzmir’...

05.07.2026 tarihinde saat 20:42’de İzmir Karabağlar Eskiizmir Caddesi üzerindeki Opet önünde Uzundere–Işıkkent hattında ...çalışan bir dolmuşa el kaldırdım. Dolmuş yavaşlayıp kapıyı açmasına rağmen beni araca almayarak yoluna devam etti. Dolmuşa binemediğim için Otogar'a zamanında ulaşamadım ve şehirl...

Basınç azalıp artıyor ve bu sorunla ilgili birçok şikayet bildirilmesine karşın herhangi bir kontrol, bakım veya çözüm b...ulunmadı. Su ile çalışan makinelerimizin motoru yanabilir, kullanılmaz hale gelebilir. Lütfen acilen bakım çalışması yapılsın; bakım ve kontrollerinizi geciktirmeniz durumunda madd...

06/08/2025 tarihi saat 09.30 sıralarında İzmir ili Bayraklı ilçesi Cami Mahallesi, Şevket İnce Caddesi ile 1925 Sokak ke...sişimi civarında, TOKİ Ortaokulu önünden aşağı doğru inen yolda yer alan rögar kapağının yarı açık vaziyette olması nedeniyle aracımızla kaza tehlikesi yaşadık. Yarı açık rögar kap...