İzmir Büyükşehir Belediyesi

İzmir Karşıyaka Mustafa Kemal Mahallesi’nde bulunan aboneliğime Haziran 2026 itibarıyla çok yüksek su faturaları gelmeye... başladı. Son iki aydır su faturam yaklaşık 1000 TL geliyor ve bu tutarı kesinlikle mantıklı bulmuyorum. Evde neredeyse sadece bir kişi bulunuyor, musluk suyu içilmiyor, bulaşık v...

İzmir T***** Y***** Mahallesi Yiğitler Caddesi’nde yaklaşık 1 aydır bitmek bilmeyen su kesintileri yaşıyoruz. Her seferi...nde farklı bir bahane üretiliyor; bir gün müteahhit çalışması, başka gün ana boru arızası deniyor, ancak sorun kalıcı olarak çözülemiyor. Telefonla İZSU’yu aradığımda sistemde sür...

25 yaşında üniversite öğrencisiyim ve İzmirim Kart kullanıyorum. 5 Ağustos’ta İzmir Narlıdere İtfaiye metro durağında ka...rtımı okuttuğumda, öğrenci tarifesi üzerinden 17,5 TL alınması gerekirken benden tam ücret olarak 35 TL kesildi. Öğrenci yaş sınırı 26 olmasına rağmen kartım öğrenci yerine tam ola...

İzmir Karabağlar’da ikamet ediyorum, iki yaşına yeni giren kızım için İzmir Büyükşehir Belediyesi’nin Süt Kuzusu süt yar...dımı programına başvuruda bulundum. Başvuru sorgulama ekranında sonucum “olumsuz” olarak görünüyor ve gerekçe olarak üzerimize hisseli bir taşınmazın kayıtlı olması söylendi. Üzer...

04.07.2026 günü saat 14:30 civarında İzmir Seyrek’te bulunan Seyrek Hayvan ...Hastanesi’ne sokakta bulduğum hasta bir anne kedi ve yavruları için başvurd...

Menemen Ulukent’teki İZSU aboneliğim için son aylarda gelen su faturaları nedeniyle şikayetçiyim. Evde sadece eşim ve be...n yaşıyoruz, çocuğumuz yok, buna rağmen Ağustos 2026 dönemi de dahil olmak üzere yaklaşık 2–3 aydır 1.600 TL civarında su faturaları ile karşılaşıyorum. Su tüketimimiz olağan seviy...

İzmir Bozyaka’da ikamet ediyorum. Bugün sabah saat 09:00 civarında sular kesildi ve şu an saat 13:00 olmasına rağmen hâl...â su verilmedi. Saat 11:23’te suyun geleceğiyle ilgili bir bilgi verildi ancak su gelmedi. İZSU’yu aradığımda önümde 44 kişi olmasına rağmen hatta kalıp bekledim. Telefona çıkan ...

İzmir Menemen’de bulunan İzsu şubesinde bulunan su aboneliğimi 13 Temmuz 20...26 tarihinde bizzat şubeye giderek feshettirdim ve o sırada IBAN bilgilerim...

İzmir Örnekköy–Kemalpaşa hattında çalışan Bağyurdu dolmuşlarını işe gidiş ve gelişte düzenli olarak kullanmak zorundayım.... Uzun zamandır yaşanan aşırı kalabalık ve yetersiz sefer sorunu artık tahammül edilemez bir hale geldi, bugün yaşadığım olay üzerine bu şikayeti yazma gereği duydum. Sabah işe gi...

İzmir Karşıyaka Dedebaşı Mahallesi’nde bulunan İzsu aboneliğimde, evimin içinde fark etmemin mümkün olmadığı bir noktada... meydana gelen su kaçağı nedeniyle 06.06–07.07 tarihleri arasındaki dönem için 57.800 TL tutarında bir fatura çıkarılmıştır. Kaçak, gözle görülmeyen, kullanıcı olarak benim kontrol...

İzsu’nun Aliağa Helvacı Mahallesi’indeki su kesintilerinden artık bıkkınlık derecesinde şikayetçiyim. Neredeyse iki günd...e bir su kesintisi yaşanıyor ve özellikle gündüz saatlerinde suların kesilmesi günlük hayatımızı tamamen altüst ediyor. Yazın ortasında, İzmir gibi sıcak bir şehirde bu kadar sık ...

İzmir iz şu 2162 sokak no**de sürekli ve saatlerce su kesintisi yapmakta. Yolları kazırken kepçe operatörü yine su borus...u patlattı ve bu sıcakta sular kesik saatlerce mağdur ediliyoruz. Su yok duş yok yemek bulaşık yıkayamıyoruz çamaşır yıkayamıyoruz. Biz vergisini ödeyen her vatandaş gibi vatandaşı...

İs su 2162 sokak no 50 Bayraklı'da sürekli ve saatlerce su kesintisi yapıyor, yolları kazıyorlar, suyu patlatıyorlar ve ...saatlerce yine susuzuz. Şu anda da suyu patlattılar ve ilgilenmiyor, gerekli yerlere bildirmiyorlar. Saatlerce bu sıcakta mağdur ediliyoruz. Duş yapamıyoruz, çamaşır yıkayamıyoruz,...

İzmir Karabağlar Günaltay Mahallesi’nde bulunan bölgemizdeki su borusu dün sabahtan beri patlak durumda ve yaklaşık 1 gü...ndür tazyikli şekilde su boşa akıyor. Bu süre boyunca defalarca İZSU’yu aramamıza rağmen müşteri hizmetlerine bir türlü bağlanamadık. Her aradığımızda “45. Sıradasınız” şeklinde b...

İZSU’de 11960144 numaralı aboneliğimin fesih işlemini 16.07.2026 tarihinde yaptım. Fesih sonrası tarafıma iade edilmesi ...gereken ücretin yatırılacağı söylendi ancak aradan zaman geçmesine rağmen hesabıma herhangi bir ödeme yapılmadı. Konuyla ilgili olarak İZSU ile defalarca görüştüm, işlemlerin bitt...

İzmirim Kart mobil uygulamasında kayıtlı ulaşım kartıma bakiye yüklemek için yaklaşık bir haftadır banka/kredi kartı ekl...emeye çalışıyorum ancak işlem her seferinde hata veriyor. Kart ekleme aşamasında uygulama “Bir hata oluştu” uyarısı gösteriyor ve yükleme işlemini tamamlayamıyorum. Uygulamayı sil...

İztaşıt’a ait Üçkuyular – Seferihisar hattında çalışan 35 SGM 98 plakalı otobüsle ilgili şikayetimi paylaşmak istiyorum.... Saat 01:15 seferi için durağa geldik, normalde 01:10 civarında kalkması gereken otobüs hem geç geldi hem de durağa gelmesine rağmen yolcuları almayıp bekletti. Otobüsün durağa ge...

İzmir Aliağa Yenişakran Hasbiefendi Mahallesi’nde ikamet ediyorum. Bugün saat 18.03’te İZSU çağrı merkezini aradığımda, ...bana akşam 20.00–21.00 saatlerine kadar suların olmayacağı bilgisi verildi. Yazın en sıcak günlerinde, insanların en çok suya ihtiyaç duyduğu saatlerde böyle bir kesinti yaşamak gü...

9 Temmuz akşamı saat 23.00 civarında İzmirim Kart uygulaması üzerinden, İş Bankası hesabıma bağlı kartlarımla İzmirim sa...nal kartıma online yükleme yapmak istedim. Uygulama “ödeme başarısız” uyarısı verdiği için işlemin gerçekleşmediğini düşündüm; ancak daha sonra hesap hareketlerimi kontrol ettiğimd...

İzmir İnciraltı’nda, askeri denizaltı müzesinin bulunduğu caddede sokak ayd...ınlatmalarının uzun süredir yanmaması nedeniyle ciddi bir güvenlik sorunu y...

İZSU’ya ait 12007108 numaralı aboneliğime 07.08.2026 son ödeme tarihli 4.494 TL tutarında su faturası çıkarıldı. Söz kon...usu adreste evde tek kişi yaşıyor ve ben de zaten şehir dışında yaşıyorum, dolayısıyla bu kadar yüksek bir su tüketimi olması mümkün görünmüyor. Hafta başından beri durumu öğrenme...

İzmirim Kart uygulamasını sanal kart ile toplu taşımada kullanmak istediğimde, son günlerde sürekli “Beklenmedik bir hat...ayla karşılaştık, lütfen daha sonra tekrar deneyiniz” uyarısı alıyorum. Bugün gün içinde ve iki gün önce yine gün içinde defalarca denememe rağmen uygulama çalışmadığı için sanal k...