to read complaints and reviews, or file yours.İZSU Abonelik İptali Sonrası Alacak İadesinin Gecikmesi
13 Ekim’de İzmir Seferihisar Doğanbey’deki mesken su aboneliğimi İZSU üzerinden iptal ettirdim. İptal işlemini e-Devlet üzerinden yaptım ve sistemde IBAN bilgilerimi de ilettim. İşlem sırasında hesabımda yaklaşık 2.500 TL alacak bakiyesi olduğu, bu tutarın en az bir ay içinde tarafıma iade edileceği söylendi.
Aradan bir aydan fazla süre geçtiği halde hesabıma herhangi bir ödeme yapılmadı. Bunun üzerine İZSU şubesine giderek neden ödeme yapılmadığını sordum, orada da en az bir ay içinde yatırılacağı dışında net bir bilgi verilmedi. Buna rağmen halen ne ödeme yapıldı ne de süreçle ilgili ek bir bilgilendirme aldım. Abonelik numaram 202600000437498’dir.
İptal sonrası oluşan alacak bakiyemin gecikmeksizin hesabıma yatırılmasını ve iade sürecinin neden uzadığı konusunda tarafıma açık ve net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
