to read complaints and reviews, or file yours.Kurulum Hatası Fan Bağlantılarını Bozdu, Sistem Risk Altında
21.01.2026 tarihinde Ankara İtopya mağazasından garantili olması için kurulumu da mağazada yapılmak üzere bir bilgisayar kasa sistemi, monitör ve birkaç parça ürün satın aldım. Kurulumun mağaza tarafından yapılmasına rağmen teslimatta yaklaşık 10 gün gecikme yaşandı.
Bilgisayarı sonradan detaylı kontrol ettiğimde kasa fan kablolarının doğru bağlanmadığını, bazı fanların ise hiç bağlanmadığını fark ettim. Bu nedenle sistem, fanlar aktif olmadan uzun süre çalışmış durumda. Ürünü aldıktan sonra kendim aktif olarak kullanmadığım için bu süreçte donanımın ne kadar zarar gördüğünü şu an bilemiyorum ancak bu durumdan ciddi şekilde endişe duyuyorum.
Kurulumun tamamen İtopya tarafından yapılmasına güvenerek ürünü teslim aldım, fakat ortaya çıkan bu hata nedeniyle sistemimin riske girmiş olmasından dolayı mağduriyet yaşıyorum. İtopya ile çözüm bulamadığım için bu şikayeti yazma gereği duydum.
Ürünümün, fan bağlantıları hatalı yapılarak fanlar çalıştırılmadan kullanılmış olabileceği göz önünde bulundurularak komple yenisiyle değiştirilmesini ve tarafıma sağlam, sorunsuz bir sistem teslim edilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz tarafımıza ulaşmış olup incelemeye alınmıştır. Marka prosedürleri dışında bir durum tespit edildiği takdirde tarafınızla iletişim kurulacaktır. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Talepleriniz bizim için çok değerli, bizlere her türlü soru ve önerileriniz ile ilgili ulaşım sağlayabilirsiniz. Saygılarımızla
