Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
  • Ana Sayfa
  • İtopya Bilgisayar
  • Sürekli Donma Ve Mavi Ekran Sorunu Yaşayan Bilgisayarın Tekrarlayan Servis Girişi Ve Değişim Talebi
ID:34807606

Sürekli Donma Ve Mavi Ekran Sorunu Yaşayan Bilgisayarın Tekrarlayan Servis Girişi Ve Değişim Talebi

profile
Yunus
İtopya Bilgisayar
08 Ocak 17:52
803

Yaklaşık 6 ay önce İtopya’dan internet üzerinden toplama bir bilgisayar kasası satın aldım. Cihazı ilk günden itibaren doğru düzgün kullanamadım; oyun oynarken ya da sadece tarayıcı açıkken bile bilgisayar donuyor ve mavi ekran hatası veriyor.

Bu şikayetlerle birlikte defalarca kez servise gönderdim. İlk gittiğinde sorun yok denilip geri gönderildi, ancak ben kasayı aldıktan birkaç gün geçmeden aynı sorunlar tekrar başladı. Tekrar servise gönderdim, “yapıldı” denilerek yine geri verildi fakat bu kez de 4–5 gün bile geçmeden aynı donma ve mavi ekran problemlerini yaşamaya devam ettim. Şu an yeniden serviste ve bu süreçte toplamda 5–6 kez servise gidip gelmek zorunda kaldım.

Son götürüşümde cihazın artık yetkili servise gitmesi gerektiği, kutuları getirmem gerektiği ve işlemlerin 20 iş günü, hatta 1 aya kadar sürebileceği söylendi. Bu durumda neredeyse 50 gün boyunca bilgisayarımı kullanamayacağım. Sıfır diye aldığım bir ürünü bu kadar sık arıza vererek kullanamamak, her defasında servise taşımak ve bu kadar zaman kaybetmek beni gerçekten mağdur ediyor. Ürün kontrol edilmeden, sorunları giderilmeden müşteriye gönderiliyor ve bunun sıkıntısını bizler yaşıyoruz.

İtopya’dan, sürekli arıza çıkaran bu bilgisayarımın yenisi ile, sorunsuz çalışan bir cihazla değiştirilmesini talep ediyorum. Artık tamir-deneme süreciyle uğraşmak istemiyor, kalıcı ve kesin bir çözüm istiyorum.

İtopya Bilgisayar Logo
İtopya Bilgisayar
08 Ocak 18:01 (Şikayetten 8 dakika sonra)
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
İsmail sonuçtan hiç memnun değil

Garanti Sürecinde Sorun Çözülemedi, Bilgisayar Kasam Kırık Ve Arızalı İade Talebim Var

profile
İsmail
İtopya Bilgisayar
13 Kasım 2025 20:45
1.043

Haziran 2025’te İtopya’dan 250616154133992333 numaralı siparişimle toplama bilgisayar kasası satın aldım. Ürünü teslim aldıktan 2 - 3 ay sonra AMD programı üzerinden sürekli hatalar veriyor ve sürekli donuyordu bende 29 Eylül 2025 tarihinde garanti kapsamında servise gönderdim. Ürün 1.5 ay boyunca g...

Garanti Sürecinde Sorun Çözülemedi, Bilgisayar Kasam Kırık Ve Arızalı İade Talebim Var
Garanti Sürecinde Sorun Çözülemedi, Bilgisayar Kasam Kırık Ve Arızalı İade Talebim Var
Garanti Sürecinde Sorun Çözülemedi, Bilgisayar Kasam Kırık Ve Arızalı İade Talebim Var
Garanti Sürecinde Sorun Çözülemedi, Bilgisayar Kasam Kırık Ve Arızalı İade Talebim Var
garanti-surecinde-sorun-cozulemedi-bilgisayar-kasam-kirik-ve-arizali-iade-talebim-var-2.jpg
1
Serhat sonuçtan hiç memnun değil

İtopya Bilgisayar İtopya Sıfır Arızalı Bilgisayar (Elektronik Abi Yapabilir)

profile
Serhat
İtopya Bilgisayar
28 Ağustos 2024 15:21
2.098

İtopya tarafından toplanan sıfır bilgisayarım arızalı olduğu için daha 1 gün bile kullanamadan soluğu serviste aldım. Oradaki arkadaşlar elektronik cihaz olabilir deyip kasayı inceleyeceklerini gerekli görülürse servise ilgili parçayı servise göndereceklerini söylediler varan 1(Sıfır kapalı kutu ald...

1 Destek

Öne Çıkan Konular

İtopya Bilgisayar değişim İtopya Bilgisayar kasa İtopya Bilgisayar toplama İtopya Bilgisayar yapamıyorum İtopya Bilgisayar çalışan
Benzer Şikayet Yaz
TrustBuy Skoru