Ödemesi Alınan Siparişim Hesabımda Görünmüyor Ve Bilgilendirme Yapılmıyor



İtopya Bilgisayar’dan cumartesi günü OEM paket siparişi verdim. Ardından yaşanan bir yanlış anlaşılma nedeniyle siparişi iptal ettim. Daha sonra durum...
İtopya üzerinden Modart 5070 hazır kasa sistemini 23 Kasım tarihinde 64.739,60 TL bedelle banka kartımla tek çekim olarak satın aldım. Sipariş verirken ürünün 5 iş günü içinde kargoya verileceği bilgisi özellikle belirtildiği için bu süreye güvenerek alışveriş yaptım. Ancak bugün 2 Aralık olmasına r...
İtopya’dan bitfenix al118 850w 80+ Bronze Tempered Glass adlı ürünü 2 gün önce 251127130530738341 numaralı siparişimle kredi kartı ile 6.651,91 TL ödeyerek satın aldım. Ancak aradan 2 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ hazırlanmadı ve teslimat sürecine geçilmedi. Konu ile ilgili görüştüğümde taraf...

06 Kasım 2025 tarihinde İtopya Bilgisayar’dan Dark-9060XT v15 model hazır masaüstü bilgisayar siparişi verdim (Sipariş No: 251106154548806388). Siparişin üzerinden hafta sonu geçmesine rağmen ürünüm halen denenip hazırlanmadı ve kargoya verilmedi. 34.999,44 TL tutarındaki ödemeyi kredi kartı ile ger...

İtopya’nın internet sitesinden 251023194635386939 numaralı Thunder 5060 masaüstü bilgisayar siparişimi geçen hafta perşembe günü kredi kartı ile verdim. Siparişimin üzerinden neredeyse bir hafta geçti, hafta sonunu saymasak dahi 4-5 gündür “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve herhangi bir ilerleme olm...
14.09.2025 tarihinde İstanbul/Beylikdüzü İtopya şubesinden 60.716,90 TL ödeyerek toplama masaüstü bilgisayar satın aldım. Bilgisayarı aldıktan sonra kendi kendine restart atma ve mavi ekran sorunları yaşamaya başladım. Neredeyse her hafta sonu bilgisayarı servise götürdüm, toplamda üç kez servise ve...
İtopya.com’dan daha önce SteelSeries marka kulaklık, klavye ve mouse için 15.428 TL; ayrıca aoc Agon Pro 44.5 inç monitör için 61.727,17 TL ödeme yaptım. Bu siparişlerim çok hızlı ve sorunsuz şekilde elime ulaştı, bu konuda teşekkür ederim. Ancak 25.09.2025 tarihinde verdiğim ve KDV dahil 69.059,38 ...
Nzxt Kraken 240 sıvı soğutma ürününü İtopya üzerinden satın aldım ve ürünü teslim aldıktan sonra iade etmek istedim. Cumartesi günü iade talebimi ilet...
10 Eylül’de İtopya üzerinden satın aldığım AG275QXN/EU model Agon marka monitörüm 12 Eylül’de elime ulaştı. İlk gün herhangi bir sorun yoktu, ayrıca tüm ölü piksel testlerini yaptım ve herhangi bir problemle karşılaşmadım. Ancak bugün Dying Light the Beast oyununu oynarken monitörün sağ tarafında an...

16/09/2025 tarihinde İtopya'nın web sitesi üzerinden "Radeon bts" adlı ürünü 73.372 TL ödeyerek kredi kartı ile satın aldım. Sipariş numaram: 250916013446955506. Ürünün en geç 5 iş günü içinde kargoya verileceği belirtilmişti ancak 9 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ "hazırlık sürecinde" görünüyor...

11’inde sipariş verdiğim “Kuark Shadow RTX5060**4400F” hazır sistemim hâlâ teslim edilmedi. Sipariş numaram: 250911001805117700. Ödememi kredi kartı ile 5 taksit olarak yaptım ve ilk taksit çekildi. Teslimat adresi olarak Ankara Söğütözü şubesini seçtim. Siparişimin durumu hakkında 4 kere müşteri hi...

07.08.2025 tarihinde İtopya Beylikdüzü Şubesi’nden agon 27" AG275QXN/EU 165Hz 1ms HDMI DP USB 3.2 HDR400 FreeSync Premium QHD VA marka monitörü 5.999 TL ödeyerek satın aldım. Ürünün kutusundan güç kablosu çıkmadı. Bu eksik parça için şubeye gittiğimde, mağaza yöneticisi bana kutuyu açarken video çek...

30 Ağustos 2025 tarihinde İtopya.com üzerinden MSI Cyborg 15 model bir laptop satın aldım ve 41.953,52 TL tutarındaki ödememi havale yoluyla gerçekleştirdim. Ancak, ödemenin üzerinden zaman geçmesine rağmen sipariş durumum hâlâ “ödeme bekleniyor” olarak görünüyor. Sipariş numaram: 250830132556026368...

30.07.2025 tarihinde İtopya.com üzerinden Gigabyte GS25F2 model monitör satın aldım. Ürün 01.08.2025 tarihinde Antalya/Kepez adresime teslim edildi. Teslim almadan önce kutunun dışını kontrol ettim, herhangi bir darbe yoktu. Ürünü teslim aldıktan sonra hemen kurulumunu gerçekleştirdim ve monitörün i...
2 Haziran’da Ankara Söğütözü İtopya mağazasından yüz yüze masaüstü bilgisayar satın aldım ve ödemeyi nakit olarak gerçekleştirdim. Ancak ürünün teslimatı için bana haftaya pazartesiye kadar, yani yaklaşık 9 gün sonrasına tarih verildi. Bu sürenin çok uzun olduğunu, hafta sonu şehir dışına çıkacağımı...
27 Mayıs tarihinde sipariş verdiğim işlemciyi iade etmek istedim. İade için önce telefon ile daha sonra mail yoluyla İtopya ya ulaşmaya çalıştım. 31 mayısta gönderdiğim mail'e 2 haziranda cevap alabildim. Gönderdikleri iade koduyla aynı gün içerisinde siparişi hiç açılmamış halde UPS kargoya teslim ...

İtopya.com üzerinden sistem siparişi vereceğim ancak 4-5 gündür üye olamıyorum. Oluşturduğum şifreyi tüm kurallara uygun yazmama rağmen kabul etmiyor. Çağrı merkezi hafta sonu ve 19 Mayıs tatili dolayısı ile kapalı olduğundan mail ilettim 3 gündür maile düzgün cevap alamıyorum, sorunum çözülmüyor.
İtopya inanılmaz kötü bir firmasın. 07/04/2025 tarihinde verdiğim, normalde 3 günde gelmesi gereken sipariş 5 gün sonra elime geldi. Ürün elime hasarlı olarak geldi. Müşteri hizmetlerini aradım ve hafta sonu olduğu için açmadılar. Pazartesi aradığımda ise kargoyla geri yollayın dediler. Hemen ertesi...

İtopya firmasından 2 sene öncesinde aldığım kasanın anakartı bozuldu ve anakartın markası MSI olduğundan ve MSI'larda garanti süresi 3 sene olduğundan garantiye yolladım ve servisten değişim/iade onayı çıktı. Servisi aradığımda ürünü aldığım firmayla iletişime geçip bu raporu göstermem gerektiği söy...

04.04.2025 tarihinde 250404152452023606 numaralı İtopya'dan sipariş oluşturdum. Hafta sonu olduğu için ücreti Pazartesi banka hesaplarına havale yaptım. Meblağ yüksek olduğu için Pazartesi öğleden sonra ödemeyi onayladılar fakat halen siparişim 'hazırlanıyor' aşamasında bekliyor olması beni cidden r...

İtopya çok geç kargolama yapıyor. 250331234758312441 numaralı siparişim 3 gündür kargoya dahi verilmedi. Siparişiniz hazırlanıyor aşamasında kaldı. Denizli'de ikamet ediyorum. Daha gelecek gibi durmuyor. Hafta sonu planlarım var, ertelemek istemiyorum. Siparişimin bir an önce kargoya verilmesini ar...

17 Mart tarihinde itopya.com sitesi üzerinden bir sistem ve çevre bilimleri siparişi verdim. Ürünün 1-3 gün arasında teslim edileceği bilgisi paylaşıldı. Sırf bu kısa süre içinde teslim edilebileceği ihtimali için ürünleri tek tek toplamak yerine itopya.com üzerinden aldım. Ürünleri tek tek toplamak...