Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

İtopya Bilgisayar Yüksek Tutarla Alınan Hazır Sistem Siparişim 13 Gündür Teslim Edilmedi

08 Ekim 02:37
1.081

İtopya.com’dan daha önce SteelSeries marka kulaklık, klavye ve mouse için 15.428 TL; ayrıca aoc Agon Pro 44.5 inç monitör için 61.727,17 TL ödeme yaptım. Bu siparişlerim çok hızlı ve sorunsuz şekilde elime ulaştı, bu konuda teşekkür ederim. Ancak 25.09.2025 tarihinde verdiğim ve KDV dahil 69.059,38 TL ödediğim Power Boost PB-SS02W Sea View USB 3.0 ARGB ATX Mid Tower Beyaz Kasa hazır sistem siparişim (Sipariş No: 250925014148772680) üzerinden 13 gün geçmesine rağmen hâlâ elime ulaşmadı.

Size toplamda 3 siparişte 146.268,96 TL ödeme yaptım. İnsanların hem parası hem de zamanı çok değerli ve bu iki şeye de kolay sahip olunmuyor. Buna rağmen, müşteri hizmetlerinizle defalarca görüşmeme rağmen sadece oyalandım ve net bir bilgi alamadım. “Stokta yok, başka mağazadan kargolanacak” gibi geçiştirici cevaplar dışında hiçbir çözüm sunulmadı. Bu kadar yüksek tutarda alışveriş yapan bir müşterinin bu şekilde mağdur edilmesi kabul edilemez.

Gerekirse hafta sonu da çalışacak şekilde müşteri hizmetleri ve sipariş hazırlama personel sayınızı artırın, insanları mağdur etmeyin. Son olarak, 08 Ekim günü siparişimin kargoya verilmesini bekliyorum. Bu şikayetim, kargom sorunsuz şekilde elime ulaşana kadar burada kalacaktır. 

itopya-bilgisayar-yuksek-tutarla-alinan-hazir-sistem-siparisim-13-gundur-teslim-edilmedi-1.jpg
08 Ekim 08:54 (Şikayetten 6 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz tarafımıza ulaşmış olup incelemeye alınmıştır. Marka prosedürleri dışında bir durum tespit edildiği takdirde tarafınızla iletişim kurulacaktır. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Yusuf sonuçtan hiç memnun değil

03 Nisan 13:51
917
4
Hasan sonuçtan memnun
Çözüldü

04 Ekim 2024 00:56
1.015
"8. Gün elime ulaştı teşekkürler"
1
Osman sonuçtan hiç memnun değil

Siparişim Gecikti, Bilgi Kirliliğiyle Mağdur Oldum

02 Ekim 11:47
1.016

Bilgisayar Siparişim Günlerdir Hazırlanıyor, Bilgi Verilmedi Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum

29 Ekim 16:57
1.322
bilgisayar-siparisim-gunlerdir-hazirlaniyor-bilgi-verilmedi-ve-musteri-hizmetlerine-ulasamiyorum-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz