to read complaints and reviews, or file yours. 
İtopya inanılmaz kötü bir firmasın. 07/04/2025 tarihinde verdiğim, normalde 3 günde gelmesi gereken sipariş 5 gün sonra elime geldi. Ürün elime hasarlı olarak geldi. Müşteri hizmetlerini aradım ve hafta sonu olduğu için açmadılar. Pazartesi aradığımda ise kargoyla geri yollayın dediler. Hemen ertesi gün eksiksiz olarak kargoladım ve geri gönderdim. 14/04/2025 tarihinde kargoya verdim. Normalde iade işleminin 5 günde başlaması gerekirken ancak 25/04/2025 tarihinde yeni başlattılar. Daha sonra ürün yetkili servisteyken bilgi almak için aradığımda bana yetkili servis 8000 lira civarı bir ödeme olduğunu söyledi. Monitörün bana bozuk olarak geldiğini söyledim. Yapabileceğimiz bir şey yok İtopya ile konuşun dediler. İtopya'yı aradığımda d*****@itopya.com adresine mail atın dediler. Madem aradıklarımız hiçbir şey bilmiyor neden onları oraya koydunuz? Maili atalı 8 gün oldu hala cevap yok. Zaten almış olduğum 4000 liralık monitöre utanmadan 8000 lira ödemesi gözüküyor. Demeleri de ayrı komik. 27/05/2025 tarihinde vermiş oldukları 20 iş günü servis süresi dolacak. Eğer iade talebim onaylanmamış olursa hemen Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuru yapacağım. Umarım bu mesajı dikkate alırsınız ve yetkili birinden adam akıllı bir açıklama alırım...
2 Mart 2025 tarihinde itopya.com üzerinden monitör siparişi verdim. Sipariş üzerinden geçen 10 gün boyunca sitede herhangi bir hareketlenme ya da tarafıma iletilen herhangi bir bilgilendirme olmadığından kaynaklı (belki yoğunluk vardır diyerek 10 gün boyunca aramamıştım) 45 dakika hat üzerinde sıra ...
Merhaba 13.09.2024 tarihinde sipariş verdiğim Aoc 23.8 24g4x 180hz 0.5 MS Oyuncu monitörüm elime ulaştıktan sonra ekranında sıkıntı olduğu için değişi...
İtopya firmasından 29.11.2024 tarihinde bir monitör satın aldım ve ürün tarafıma 02.12.2024 tarihinde teslim edildi. Ancak monitör kırık bir şekilde elime ulaştı. Durumu fark eder etmez kargo firmasıyla iletişime geçerek hasar tespit tutanağı tutturdum. Ardından ürünü 03.12.2024 tarihinde iade amacı...
26.12.2024 tarihinde İtopya üzerinden 2 adet sipariş verdim. Birinci siparişim 2 adet monitör, İkinci siparişim toplanmış kasa idi. Bunların stok durumlarını kontrol ettim ve ona göre sipariş verdim. Çünkü işim gereği benim evden çalışmam gerekiyordu ve artık laptopum kullanılmaz hale gelmişti. Moni...
Merhabalar, İtopya'nın ne kadar kötü bir müşteri temsilcisi olduğunu ve kargolama işlerinde ne kadar kötü olup zaman kaybı olduğundan bahsedeceğim. Ben ayın 6'sında sipariş vermiştim, fotoğraflarda gördüğünüz üzere ve 9'u gibi benim bulunduğum ilin kargo şirketine varmış fakat hasarlı gelmiş, tutana...
Yorumlar