Cesur Bingöl Turizm'de Soğukta 1,5 Saat Bekletilme Ve Sefer Gecikmesi

01.01.2026 tarihinde saat 06:40 civarında Cesur Bingöl Turizm ile Malatya’dan Ağrı’ya yaptığım yolculukta ciddi bir mağduriyet yaşadım. 1QY01NE6Q numaralı biletimle seyahat ederken, yolculuk esnasında bir dinlenme tesisinde diğer firmadan gelecek yolcuları almak için yaklaşık 1,5 saat boyunca bekletildik.

Firma görevlileri, 8 yolcu almak için beklediğimizi söyleyerek bizi buz gibi havada uzun süre otobüs içinde ve tesiste oyaladı. Planlanan saatten çok daha fazla gecikme yaşandı ve yolcular olarak hem zaman kaybına uğradık hem de olumsuz hava koşullarında gereksiz yere bekletildik.

Yolculuk esnasında bu kadar uzun süre, sadece başka yolcu almak için bekletilmemizden dolayı mağdur edildiğimi düşünüyorum. Yaşadığım bu sorun nedeniyle, ilgili sefer için bilet ücretimin iadesini talep ediyorum.