to read complaints and reviews, or file yours. 
20 gün önce nzxt c1200 model güç kaynağımda arıza yaşadığım için ürünü Hasanpaşa Mah. Lavanta Sok. Etap İş Merkezi d Blok No: 22/b1 Kadıköy/İstanbul adresindeki Acıbadem şubenize elden teslim ettim. Şubedeki çalışanlar ürünü yetkili teknik servise göndereceklerini belirttiler. Birkaç gün sonra itopya.com’dan “ürününüzün iadesi onaylandı, 14 gün içerisinde para iadesi yapılacaktır” şeklinde bir SMS aldım. Ancak, üzerinden 20 gün geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir para iadesi yapılmadı.
Konu hakkında bilgi almak ve çözüm bulmak için müşteri hizmetlerinizi defalarca aradım. Her seferinde uzun süre beklemek zorunda kaldım; bugün ise yaklaşık 40 dakika bekledikten sonra bağlandığım müşteri temsilcisi yardımcı olmak yerine beni şubeye yönlendirdi ve görüşmeyi sonlandırdı. E-posta ile de ulaşmaya çalıştım fakat hiçbir şekilde geri dönüş alamadım.
Bu süreçte hem zaman kaybettim hem de mağdur edildim. Para iademin en kısa sürede yapılmasını talep ediyorum.
İtopya.com Tray İşlemci Pişmanlığı İtopya'dan aldığım Intel Tray (kullanılmış/2. El? ) işlemci AMD kutusuna konmuş halde geldi. Fakat bende vardır. Markanın bir bildiği diyerek, ne olur ne olmaz diye bir adet fotoğraf çektikten sonra kullanmaya karar verdim. Ertesi gün kasamı bilgisayarcıyla birlik...
Garanti kapsamında teknik servise gönderdiğim monitör için “değişim/iade” kararı verilmesine rağmen, İtopya 8 gündür süreci oyalıyor. Defalarca aramama, e-posta atmama rağmen hiçbir somut adım atılmadı. Müşteri hizmetleri sadece geçiştiriyor. Ben üniversite sınavına hazırlanan bir öğrenciyim. Tüm k...
İtopya Teknik Servis ve Razer Yetkili Servis Mağduriyeti 02.08.2025 tarihinde Razer klavyemi İtopya teknik servisine teslim ettim. 18.02.2025 tarihinde yetkili servise yönlendirildiği söylendi. Ancak, yasal olarak 20 iş günü içinde sonuçlanması gereken bu süreç aylardır çözüme kavuşmadı. Defalarca...
İtopya’dan internet üzerinden satın aldığım Glorious gmmk2 klavyemde bir süredir ciddi sorunlar yaşıyorum. R ve g tuşlarında temassızlık var, defalarca basmam gerekiyor. Ayrıca soğuk havalarda klavyenin kasasından elime elektrik çarpıyor ve klavye kendini kilitliyor. Çalışması için kablosunu çıkarıp...
Yorumlar