to read complaints and reviews, or file yours. 
İstikbal'den tek kişilik baza aldım fakat ürün yırtık geldi. Bir süre böyle kullanmamız gerektiği söylendi. Servis kurulumu yaptıktan sonra birebir değişim talebinde bulunduk. Sonuçta bu bir tedarikçi hatası ve servis bugün geldi. Bazamı alacaklarını ve tamir edeceklerini söylediler. Biz de izin vermedik; sonuçta sıfır ürün aldık. Şu an İstikbal'den çok mağduruz, baza yırtık ve birebir değişim istiyoruz. İstikbal şubesini de aradım, birebir değişim yapılmasını talep ettim fakat firma kabul etmeyip tadilat yapılacağını söylüyor. Bizi bu şekilde mağdur etmeye kimsenin hakkı yok. Yırtık ürünü neden tamir ettireyim ki? Ben ikinci el ürün almıyorum, sıfır gelen ve yırtık olan kumaşla mağdur olmak istemiyorum.
Tek kişilik baza aldım, 3 gün içinde ürün geldi. Geldiği gün kurulum yapan arkadaş buradayken baza kumaşında yırtık fark ettik. Mağazayı aradım, kullanıma engel bir durum yoksa kalsın, servis yönlendirelim, birebir değişim olacak denildi. Tamam dedim. 40 gün sonra servis geldi ve bazayı alıp gideceğ...
İstikbal'de iki tane tek kişilik baza aldık. Çok yere baktım, en son İstikbal'de almaya karar verdim. Bazalar alındı, eve teslim edildi. Kurulum yapıldı. Küçük bebeğim olduğu için gelen çalışanların yanında fazla durup bakmadım. Kurulum bitti, gittiler. Daha sonra bazanın birinin başlığının yamuk ol...
İstikbal'den Haziran ayında yatak ve baza aldım. O dönem tayin dönemi olduğu için ürünü hiç açmadan paketiyle birlikte yeni tayin gördüğüm şehre getirdim. Kurulumu yapmak için açtığımızda ise profili yamuk, bazı ahşap bölgelerinde çatlak ve kurulum için gerekli malzemelerin eksik olduğunu gördüm. Du...
İstikbal Sultangazi bayisinden tek kişilik baza aldım. Bazanın kurulum sırasında kumaşının yırtık, tahtasının da kırık olduğunu fark ettim. Gelen montaj elemanına söyledim, resmini çekip tutanak yazdı. Ben ürünün değişimi için hem mağazaya hem de müşteri hizmetlerini aradım; ancak ürünü değiştirmeye...
Konya İli Karapınar İlçesinde İstikbal satış mağazasından 27.02.2024 tarihinde tek kişilik baza, başlık ve yatak aldım. 2-3 gün sonra kurulum için ürünleri getirdiler ve kurdular. Ürünler kurulduktan 2 gün sonra bazanın alt kısmında defo olduğu ve kumaşının yırtık olduğunu fark ettik. Defolu yer alt...
Yorumlar