Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Yiğit sonuçtan hiç memnun değil

Baza Kumaşı Yırtık Geldi Değişim Süreci Mağdur Etti

profile
17 Temmuz 2025 11:03
741

Tek kişilik baza aldım, 3 gün içinde ürün geldi. Geldiği gün kurulum yapan arkadaş buradayken baza kumaşında yırtık fark ettik. Mağazayı aradım, kullanıma engel bir durum yoksa kalsın, servis yönlendirelim, birebir değişim olacak denildi. Tamam dedim. 40 gün sonra servis geldi ve bazayı alıp gideceğiz, fabrikaya gidecek, kumaşı değişecek dediler. Ben öyle konuşmadım, birebir değişim olacak, sıfır ürün ilk gün siz kusurlu getirdiniz dedim. Kumaş değişimi yapılacak olsa bile ne zaman gelir diye sordum, 1 hafta dediler. Servis de bir haftada gelecekti, 40 günde zor geldi. İstikbal pişmanlıktır.

baza-kumasi-yirtik-geldi-degisim-sureci-magdur-etti-1.jpg
17 Temmuz 2025 11:05 (Şikayetten 2 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Talebiniz ilgili birimlere iletilmiş olup, Tüketici Hizmetleri Yetkilimiz sizinle irtibata geçecektir. Saygılarımızla, İstikbal Müşteri Hizmetleri

18 Temmuz 2025 13:44

Sayın İlgili, Tüketicimizin bildirmiş olduğu iletişim numaralarından ulaşılamamıştır. Konu hakkında iletişim hattımızı aradığı taktirde gerekli bilgi aktarımı yapılacaktır. Saygılarımızla İstikbal A.Ş. Müşteri Hizmetleri

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
17 Temmuz 2025 19:32
623
5
Aşkın sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Aşkın
07 Ağustos 2024 17:21
1.004

profile
26 Şubat 2025 15:18
1.320

profile
24 Nisan 2025 20:55
369

İstikbal Baza/Başlık Defolu Geldi

profile
25 Kasım 2023 23:36
1.120
İstikbal Baza/Başlık Defolu Geldi
İstikbal Baza/Başlık Defolu Geldi
İstikbal Baza/Başlık Defolu Geldi
İstikbal Baza/Başlık Defolu Geldi
Benzer Şikayet Yaz

İstikbal Kategorileri

TrustBuy Skoru