Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Teslimat Gecikmesi Ve Bilgilendirme Eksikliği Nedeniyle Acil Yatak Teslimatı Talebi

635

10 Şubat tarihinde İstikbal’den bir yatak satın aldım ve satış esnasında ürünün 3–13 Mart tarihleri arasında teslim edileceği bilgisi verildi. Ancak belirtilen süre içinde herhangi bir teslimat yapılmadığı gibi, süreçle ilgili tarafıma zamanında net bir bilgilendirme de yapılmadı.

Yapılan görüşmeler sonucunda ürünün hâlâ fabrikada üretimde olduğu ve en erken 31 Mart’ta fabrikadan çıkacağı söylendi. Bu durum, planlamamı tamamen bozdu ve teslimat tarihine güvenerek yaptığım düzenlemelerde mağduriyet yaşamama neden oldu.

İstikbal’den, satın aldığım yatağın daha fazla gecikmeden, mümkün olan en kısa sürede ve acil olarak tarafıma teslim edilmesini talep ediyorum.

25 Mart 15:41 (Şikayetten 51 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Talebiniz ilgili birimlere iletilmiş olup, Tüketici Hizmetleri Yetkilimiz sizinle irtibata geçecektir. Markamız ürün ve hizmetleri ile ilgili her türlü soru, istek ve önerilerinizi Türkiye’nin her yerinden iletişim hattımıza yada iletişim formundan iletebilirsiniz. Saygılarımızla, İstikbal Müşteri Hizmetleri

Sefa
1 Nisan 12:49

Ne arayan var ne soran

Sefa
8 Nisan 18:54

Hala bir gelişme yok koskoca firmaya yakışmıyor tüketiciyi mağdur etmek

Yorumlar

Benzer Şikayetler

İstikbal Yatak Siparişi Teslim Edilmedi, Bilgi Alınamıyor

885

İstikbal’den 20 Ocak 2026 tarihinde bir yatak siparişi verdim ve teslimat tarihi olarak 20 Şubat 2026 belirtildi. Ancak ...

İstikbal'den Yatak Siparişi Gecikmesi Ve İptal Talebi

1.746

İstikbal’den 20 Aralık 2025 tarihinde Bahçelievler Yayla – Piripaşa tarafındaki mağazadan bir yatak siparişi verdim. Ara...

2 Destek

Teslimat Sözünün İhlali Ve Yetkililerin İlgisiz Tutumu

25 Aralık 2025 00:34636

29 Ekim’de Mardin Midyat’taki İstikbal mağazasından bir yatak satın aldım, alım sırasında ürünün 4 ile 8 hafta içinde te...

İstikbal Yatak Teslimatı Gecikti, Müşteri Hizmetleri Oyalıyor

817

31 Ocak tarihinde İstikbal’in internet sitesi üzerinden bir yatak siparişi verdim ve sipariş sırasında 30 iş günü içinde...

İstikbal'den 80 Gün Teslimatsızlık Ve Yükselmiş Teklifle Güven Kaybı

656

16 Kasım tarihinde İstikbal’den bir yatak satın aldım; ancak aradan 80 gün geçmesine rağmen ürünüm bir türlü teslim edil...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
İstikbal Linus Koltuk Takımı Kumaşı Deforme Oluyor

İstikbal LinusKoltuk Takımı Kumaşı Deforme Oluyor

Profil fotoğrafı
Kübra
İstikbal Mağazada Farklı, Evde Farklı Duran Ayna!

İstikbal MağazadaFarklı, Evde Farklı Duran Ayna!

Profil fotoğrafı
Burak
İstikbal Koltukta Solma, Renk Değişimi

İstikbal KoltuktaSolma, Renk Değişimi

Profil fotoğrafı
Bircan
İstikbal İade Veya Değişim Talebi, Parça Değişimi Ve Tamirat Reddi

İstikbal İadeVeya Değişim Talebi, Parça Değişimi Ve Tamirat Reddi

Profil fotoğrafı
Erdem
İstikbal Sorunlardan Sıkıldık Artık

İstikbalSorunlardan Sıkıldık Artık

Profil fotoğrafı
Merve
İstikbal Mitra Koltuk Ve Müşteri Hizmetleri Problemi

İstikbal MitraKoltuk Ve Müşteri Hizmetleri Problemi

Profil fotoğrafı
Ergül

Öne ÇıkanKonular