Ana Sayfa
Boydak Grubu
İstikbal
Konsol
Teslim Edilmemiş Yatak Odası Takımı Ve Konsol İçin Kesin Tarih Talebi

ID:35971208

Teslim Edilmemiş Yatak Odası Takımı Ve Konsol İçin Kesin Tarih Talebi

Abdullah

12 Mayıs 17:12

İstikbal İstanbul Maltepe bayisinden 97 gün önce yatak odası takımı ve konsol satın aldım; ancak aradan geçen bunca zamana rağmen ürünlerim hâlâ teslim edilmedi.

Bu süre içinde önce mağazayla yaklaşık 7–8 kez görüştüm, her seferinde farklı bahanelerle oyalanıp net bir tarih verilmedi. Sonrasında konuyu müşteri hizmetlerine taşıdım ve onlarla da 6 kez görüşmeme rağmen yine somut bir çözüm ya da kesin teslimat tarihi alamadım.

Neredeyse üç aya yaklaşan bu gecikmenin artık kabul edilebilir bir yanı kalmadığını düşünüyorum. Satın aldığım yatak odası takımı ve konsolun en kısa sürede, net ve kesin bir teslimat tarihi verilerek adresime ulaştırılmasını talep ediyorum.

İstikbal

12 Mayıs 17:30 (Şikayetten 17 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Talebiniz ilgili birimlere iletilmiş olup, Tüketici Hizmetleri Yetkilimiz sizinle irtibata geçecektir. Saygılarımızla, İstikbal Müşteri Hizmetleri

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Eksik Baza Başlığı Ve Hatalı Mobilya Teslimatı, Ciddiyetsiz Müşteri Hizmetleri

Merve

İstikbal

20 Ocak 11:26

633

İstanbul Bahçeşehir Mobilyacılar Sitesi’nde bulunan İstikbal mağazasından 23.11.2025 tarihinde yaklaşık 100.000 TL tutarında mobilya alışverişi yaptım. Ocak ayının ilk haftasında teslimat yapıldı; ancak teslimat hem eksik hem de hatalı gerçekleşti. Baza başlığı hiç teslim edilmedi, yatak odası takım...

eksik-baza-basligi-ve-hatali-mobilya-teslimati-ciddiyetsiz-musteri-hizmetleri-1.jpg

Elf sonuçtan hiç memnun değil

İstikbal'dan Uzun Süreli Teslimat Gecikmesi Ve İade Sorunları

Elf

İstikbal

02 Mart 18:11

547

İstikbal den 07.12.2025 tarihinde aldığım mobilya koltuk yatak satın alırken online teslim tarihini geçti. Bunun üzerine müşteri hizmetleriyle görüştüm Bursa müdürlükle görüşüldüğünü bir hafta içinde teslim edileceğinin bilgisini verdiler. Fakat bugün aradığımda siparişin henüz bayiye gitmediği bu h...

İstikbal Ürünümü Getirmiyor. Mağduruz

Zeki

İstikbal

26 Haziran 2023 22:40

1.242

İstikbalden 26 Nisan'da aldığım yatak odası takımı teslimatı sözleşmede yazan tarihte yapılmadı. Bu süreçte sık sık tarih doğrulamak için mağazayı aradığımızda verdikleri telefon numarasına ulaşamadık. Teslimattan üç gün önce yapılan konuşmada pazartesi günü getirileceği söylendi. Pazartesi günü içe...

Selin sonuçtan hiç memnun değil

Sürekli Ertelenen Teslimatlarla Mağduriyet Ve Güven Kaybı Yaşıyorum

Selin

İstikbal

11 Aralık 2025 16:43

351

İstanbul’dan İstikbal Aksu mağazasından bir yatak odası takımı satın aldım ancak teslimat sürecinde ciddi şekilde mağdur edildim. Ürünün teslim tarihi üç kez değiştirildi. İlk başta 25 Kasım teslim tarihi verildi, ardından tarih 5–12 Aralık aralığına çekildi, şimdi ise 17–25 Aralık aralığına ertelen...

Murat sonuçtan hiç memnun değil

Teslimat Tarihi Belirsizliği Ve Üç Aylık Gecikme

Murat

İstikbal

03 Nisan 12:47

747

İstikbal Siirt Merkez bayisinden 11 Şubat tarihinde bir koltuk takımı siparişi verdim. Sipariş esnasında ürünün en geç 1–1,5 ay içinde teslim edileceği açıkça söylendi; ancak bugün itibarıyla 3. aya girmiş olmamıza rağmen hâlâ teslimatla ilgili somut bir gelişme yok. Sipariş sırasında bana herhangi...

teslimat-tarihi-belirsizligi-ve-uc-aylik-gecikme-1.jpg

1 Destek