to read complaints and reviews, or file yours.Teslim Edilmemiş Ve Hasarlı Mobilya Şikayetim
30 Mart tarihinde Tüfekçioğlu Mobilya İstikbal bayisinden salon takımı ve Shine oturma grubu satın aldım. Bana ürünlerin en geç 40 gün içinde teslim edileceği söylendi. 30 Nisan tarihinde ürünlerin sadece bir kısmı teslim edildi, geri kalan ürünlerim ise verilen süre geçmesine rağmen hâlâ teslim edilmedi.
Teslim edilen Shine oturma grubu ise hasarlı geldi. Hasarlı ürün için ne değişim amacıyla gelen oldu ne de firmadan arayan soran oldu. Yaklaşık 1 haftadır herhangi bir dönüş yapılmıyor ve teslim edilmeyen ürünlerimle ilgili de bilgi alamıyorum.
Hem hasarlı gelen ürünümün sorunsuz ve sağlam şekilde yenisiyle değiştirilmesini hem de teslim edilmeyen diğer ürünlerimin bana söylenen süre çoktan geçmiş olmasına rağmen hâlâ gelmediği için, tüm eksik ürünlerimin acilen ve eksiksiz olarak teslim edilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Talebiniz ilgili birimlere iletilmiş olup, Tüketici Hizmetleri Yetkilimiz sizinle irtibata geçecektir. Markamız ürün ve hizmetleri ile ilgili her türlü soru, istek ve önerilerinizi Türkiye’nin her yerinden iletebilirsiniz. Saygılarımızla, İstikbal Müşteri Hizmetleri
Sayın İlgili Tüketicimize gerekli bilgi aktarımı yapılmıştır. Konuyu bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, istikbal Müşteri Hizmetleri
