İstikbal Retro Koltuk Takımı Mağduriyeti

2023 Şubat ayında İstikbal retro koltuk takımı aldık, Ankara/Sincan mağazasında online üzerinden sipariş oluşturuldu ve Mart ayında koltuklar geldi, kurulumu gerçekleşti. Fakat koltuklar mağazada durduğu gibi durmuyor, oturma yeri öne doğru meyilli ve insan rahat oturamıyor. Üçlü koltukların oturulan minderleri aşağı doğru çok kavisli ve orantısız. Oturulan alan çok dar kalıyor ve bu kavis son derece konforsuz hatta rahatsız edici. Koltuğa oturup rahat etmeniz mümkün değil. Mağazada denediğimiz ürün böyle değildi. Ayrıca koltuklar yıllardır kullanılmış gibi ve fotoğraflarda görüleceği üzere kirli görünüyor. Eskimiş, yıpranmış bir görüntüsü var. 30.000 TL verip bu durumu yaşamak çok üzücü. Yine kumaşın keten olduğu söylenmişti, fakat keten değil kumaşı. Teslim aldıktan sonra hemen müşteri hizmetlerini aradık. İki kez kayıt oluşturuldu ama üstünkörü inceleme yapılıp üründe bir sorun olmadığı belirtildi. İstikbal bizim için hayal kırıklığı oldu, iade istiyoruz. Aksi takdirde gerekli yasal yollara başvurulacağını tarafınıza bildiririz.