to read complaints and reviews, or file yours.İstikbal’den aldığımız yatak odası gardırobunun kapağındaki çıta yerinden çıktı. Kapakta kullanıcı hatasına bağlı bir kı...rılma olmadı, sorun tamamen montaj kaynaklı olarak ortaya çıktı. Durumu fark eder etmez İstikbal müşteri temsilcisini arayarak montajın hatalı olduğunu, gardırop kapağındaki probl
İstikbal Yalova şubesi için profesyonel sosyal medya içerik çekimi gerçekleştirdim. Kendileri için toplam 7 adet Reels v...ideosu çektim ve çekimlerin tamamını zamanında, profesyonel bir şekilde teslim ettim. Buna rağmen, aradan geçen zamana karşın işimin karşılığı olan 25.000 TL ödeme tarafıma yapılma
Yalova Onurlu İstikbal mağazasından nisan ayında tüm ev eşyalarımı satın aldım. Ürünlerin teslimatı ve kurulumu 15 Temmu...z tarihinde yapıldı. Kurulum sırasında yatak odası takımının başlığı ve sehpasının kutudan eksik çıktığını gördük. Çocuk odasındaki çalışma masasının bir parçası kırık geldi, ayrıc
Yalova Onurlu İstikbal mağazasından yaklaşık 60 gün önce bir l koltuk satın aldım. Ürün uzun bir bekleme süresinin ardın...dan nihayet teslim edildi ancak koltuğun bir parçası yanlış geldi. Yanlış gelen parçayı geri aldılar fakat yerine gelecek doğru parçanın ne zaman teslim edileceği konusunda hiçbir
Yalova Fatih Caddesi üzerindeki İstikbal mağazasından 3 kapaklı dolap, çift kişilik baza ve yatak satın aldım. Ürünlerin... ellerinde olduğunu ve en geç 1 hafta içinde teslim edileceğini özellikle belirttiler; biz de İstanbul’a dönüş planımızı bu tarihe göre ayarladık. Teslimatın yapılacağı gün geldiğ
06 Haziran 2026 tarihinde Çiftlikköy İstikbal Aykul mağazanızdan kredi kartı ile 9 taksit halinde toplam 99.000 TL tutar...ında alışveriş yaptım. Ürünler için sipariş daha verilmeden alışverişten vazgeçtim ve ödemenin kredi kartıma iadesini talep ettim. 15 Haziran 2026 tarihinden bu yana iade işlemim
Yalova Çiftlikköy’de bulunan İstikbal Aykul mağazasından E**** S**** adına koltuk takımı, gardırop, makyaj masası, yatak... ve yatak odası ürünleri satın aldık. Mobilyalarımın düğünüme 10 gün kala, 7 Temmuz 2025’te evime teslim edilmesi gerekiyordu ve o tarihte de teslimat yapıldı; ancak ürünlerin duru
"Sorun çözüldü ilgilenen arkadaşlara teşekkürler"
İstikbal Çınarcık şubesinden 13.12.2025 tarihinde, öğle saatlerinde, yazlığ...ımız için iki adet çekyat satın aldık ve toplam 65 bin tl ödemeyi nakit ola
13 Eylül 2025 tarihinde Yalova İstikbal mağazasından Vista model baza satın aldım ve ödemenin tamamını peşin olarak gerç...ekleştirdim. Satış sırasında ürünün 45 gün içinde teslim edileceği belirtildi. Ancak bugün itibarıyla 55 gün geçmesine rağmen baza hâlâ teslim edilmedi. Bu süreçte mağaza ile defa
13 Eylül'de Yalova Çiftlikköy İstikbal mağazasından Vista 120×200 başlık karyola siparişi verdim ve ödemesini sipariş sı...rasında tamamen yaptım (Ref. No: be3883792955872277). Sipariş üzerinden belirtilen 45 haftalık süre dolmasına rağmen ürünün teslimatı hala yapılmadı. Teslimat sürecini sormak için
09.12.2022 tarihinde İstikbal Yalova Eren-Say mağazasından Aren model koltuk takımı satın aldım. Koltuklarımı misafir od...asında, çok nadir kullanıyoruz ve genellikle üzerleri örtüyle kapalıydı. Yaklaşık yaz başında, annem temizlik yaparken örtüleri kaldırdığında oturma yerlerinde potluk, çökme ve öne
07.10.2025 tarihinde Yalova Çiftlikköy İstikbal mağazasından aldığım Plato köşe koltuk takımı, ayıplı olduğu için Tüketi...ci Hakem Heyeti kararıyla iade edildi ve ürün mağaza tarafından teslim alındı. Ancak teslim sırasında tarafıma herhangi bir iade teslim formu verilmedi. Bu belgeyi almak üzere mağa
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
